本書是高等職業(yè)院�？罩谐藙�(wù)專業(yè)教材。本書依據(jù)空乘人員帶妝上崗的要求，結(jié)合空乘人員自身的著裝而編寫。全書共分7章，內(nèi)容包括：緒論、美容化妝用品、空乘護(hù)膚美容基礎(chǔ)知識、空乘化妝基礎(chǔ)手法、空乘矯正化妝、空乘化妝色彩以及空乘手部與頭發(fā)護(hù)理。本書內(nèi)容充實(shí)、明晰易懂。本書可作為高等職業(yè)院�？罩谐藙�(wù)專業(yè)美容化妝課程的教材，也可以作為

《航站樓旅客服務(wù)》共分9個(gè)學(xué)習(xí)單元，主要內(nèi)容包括航站樓服務(wù)概述、航站樓票務(wù)服務(wù)、值機(jī)服務(wù)及行李托運(yùn)服務(wù)、民航安檢服務(wù)、進(jìn)出港旅客服務(wù)、民航高端旅客服務(wù)、航站樓通用服務(wù)、不正常運(yùn)輸服務(wù)和特色航站樓一覽。本書結(jié)合行業(yè)內(nèi)的崗位實(shí)際操作規(guī)范與新的行業(yè)變化，對航站樓旅客服務(wù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)做了全面介紹，注重實(shí)務(wù)，示例豐富，便于操作，易

熊靜、張旭編著的這本《民航電子商務(wù)基礎(chǔ)》是普通高等院校航空專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材。全書共9章，全面地介紹了民航與電子商務(wù)、電子商務(wù)交易模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)管理技術(shù)、電子商務(wù)安全、電子支付、民航電子商務(wù)應(yīng)用等�！睹窈诫娮由虅�(wù)基礎(chǔ)》內(nèi)容新穎，結(jié)構(gòu)合理，邏輯性強(qiáng)、案例豐富、通俗易

《航空安全工程》從航空器全壽命周期角度出發(fā)，全面介紹了航空安全工程的原理、技術(shù)和方法。全書共分9章，主要內(nèi)容包括緒論、航空災(zāi)害理論、飛機(jī)安全性設(shè)計(jì)、航空安全系統(tǒng)分析方法、事故樹分析、飛機(jī)安全監(jiān)控、人為因素與航空安全、航空安全風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和航空安全工程案例�！逗娇瞻踩�工程》可作為高等院校交通運(yùn)輸、航空器適航技術(shù)與管理、安全工

2012年是世界經(jīng)濟(jì)整體放緩的一年，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)蔓延，美國經(jīng)濟(jì)增長勢頭微弱，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性和不確定性不斷顯現(xiàn)，航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。中國民航業(yè)面對復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢以及迅猛發(fā)展的國內(nèi)高鐵競爭態(tài)勢，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、提高運(yùn)營質(zhì)量與效益，當(dāng)年運(yùn)輸總量、盈利能力和安全水平均有較大提升，國際地位和話語

本書從民航乘務(wù)員的工作實(shí)際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務(wù)員服務(wù)工作的具體內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)以及特殊情況的處理。本書以民航乘務(wù)員服務(wù)工作的程序?yàn)檩d體，包括航前準(zhǔn)備、起飛前準(zhǔn)備、客艙服務(wù)、降落后管理共4章內(nèi)容，結(jié)合了民航乘務(wù)員相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證要求，涵蓋了民航乘務(wù)員工作各個(gè)方面的具體要求。本書內(nèi)容以工作過程為導(dǎo)向，在體現(xiàn)民航乘

本書是一部以年刊形式全面介紹我國民航事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊。本書（2013）所刊內(nèi)容，主要收錄2012年民航發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，內(nèi)容全面，資料翔實(shí)。本書適合于從事民航管理、教學(xué)和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。

本書重點(diǎn)針對職業(yè)院校航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)與需求，重點(diǎn)介紹了航空服務(wù)口語交際概述、航空服務(wù)口語交際基本語言技巧、航空服務(wù)口語交際與播音普通話語音、空乘播音與表達(dá)技巧、航空服務(wù)口語交際與播音綜合技能等。綜合看本書既適合中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)院的學(xué)生選用，也適合相關(guān)成人自學(xué)參考。

本書重點(diǎn)針對職業(yè)院校航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)與需求，重點(diǎn)介紹職業(yè)院校航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的面臨的就業(yè)形勢、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)機(jī)會，等，引導(dǎo)學(xué)生生學(xué)會分析自我的優(yōu)勢與劣勢，確立適宜的職業(yè)生涯目標(biāo)和發(fā)展路徑，掌握求職應(yīng)聘的技能與技巧，進(jìn)而獲得理想的職業(yè)崗位。綜合看本書既適合中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)院的學(xué)生選用，也適合相關(guān)成人自學(xué)參考

《民用航空航線·CIQ基礎(chǔ)教程/高等院校民航服務(wù)專業(yè)系列教材》根據(jù)當(dāng)今地面服務(wù)與空中服務(wù)航空專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，介紹了國內(nèi)航線、國際航線的相關(guān)知識�！睹裼煤娇蘸骄�·CIQ基礎(chǔ)教程/高等院校民航服務(wù)專業(yè)系列教材》共分為六章。第一章、第二章主要介紹了目前中國民航所飛的部分國內(nèi)航線，沿途經(jīng)過的主要地標(biāo)、山脈、河流、湖泊、名勝