《首都機場集團公司管理文庫叢書：品牌行動》通過向社會傳播，與大眾分享首都機場集團公司及旗下各成員企業(yè)中較有代表性的12個品牌的成長歷程及其成功背后的故事，通過品質、服務創(chuàng)新、文化交流、協(xié)同發(fā)展、品牌價值延伸五個方面對集團公司的品牌建設歷程進行深度剖析，提煉頗具行業(yè)特色的品牌建設理論及經(jīng)驗，進一步深化首都機場集團公司的品

《首都機場集團公司管理文庫叢書：天地之道大國之門》從日常管理、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略思想等層面著手，總結提煉出首都機場集團公司核心的價值觀和管理哲學。從管理理念的歸納演繹，到中國服務的理論闡釋，再到商業(yè)模式的解析構建，輔以經(jīng)營管理案例的佐證，打造出邏輯嚴謹、表述專業(yè)、經(jīng)得起推敲的理論體系。

本書共十四章，包括建立現(xiàn)代化的綜合運輸體系、民航運輸需求、民航運輸需求分析、民航運輸需求彈性、民航運輸需求預測、民航運輸生產(chǎn)分析、民航運輸供給、民航運輸價格等。

《從統(tǒng)計看民航（2012）》分為“資源概況”、“航空運輸發(fā)展指標”、“通用航空發(fā)展指標”、“效益指標”、“航空安全與服務質量評價指標”、“歷史發(fā)展指標”、“世界航空”和“附錄”8個部分。其中“資源概況”收錄全行業(yè)擁有的各項資源狀況，包含航線、通航城市、飛機、機場、企業(yè)和人員的數(shù)量；“航空運輸發(fā)展指標”收錄全行業(yè)及航空公

《民航安全管理與應急處置》共分九章，對民航安全管理和應急處置的理論和實踐都作了深入淺出、通俗易懂的闡述，不僅適合民航大專院校學生使用，也可用于指導廣大民航從業(yè)人員的日常工作，對想了解和關心民航安全管理和應急處置的人士也會有所幫助。民航業(yè)在我國的經(jīng)濟、政治、社會、軍事、外交、文化等領域發(fā)揮著十分重要的作用，要確保中國民航

《高等職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材?航空服務類專業(yè)教材系列:航空服務營銷》以航空服務特點為切入點，以培養(yǎng)服務意識為核心，以滿足顧客需求為導向，結合國內外航空公司服務營銷的典型案例，系統(tǒng)介紹了航空服務中的消費者行為及顧客需求管理，總結了航空服務市場細分和定位的特點和方法，剖析了航空服務傳遞系統(tǒng)設計與開發(fā)的原理；從航空服務營銷的

本書主要介紹航空公司運行控制工作方法和程序。全書內容分為三大部分：第一部分運行控制組織體系，包括航空公司運行合格審定、運行控制中心組織機構、運行計劃管理等；第二部分運行條件分析方法，包括飛行性能、航空氣象、航行情報、飛機適航、機組和空中交通管制等；第三部分運行控制工作程序，包括簽派放行、飛行監(jiān)控、應急反應和通信方法等。

《航空公司運營經(jīng)濟性分析與飛機設計》匯集了航空公司運營經(jīng)濟性分析與飛機設計的優(yōu)秀學術論文，內容主要涵蓋航空公司運營經(jīng)濟性及其對飛機設計的影響問題。經(jīng)濟性貫穿商用飛機全壽命周期的所有環(huán)節(jié)，是反映商用飛機競爭力的重要指標之一。航空公司運營經(jīng)濟性對市場分析、機隊規(guī)劃、飛機設計等都具有重要的影響，開展有關經(jīng)濟性的研究和應用工作

《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專物流管理專業(yè)任務驅動、項目導向系列化教材：國際航空貨物運輸實務》以航空貨物運輸?shù)臉I(yè)務流程為依據(jù)，以各崗位需求為核心，以工作任務為載體進行內容的組織。全書分為上下兩篇，上篇為基礎知識篇，主要介紹航空貨物運輸?shù)南嚓P基礎知識、基本概念和術語，包括航空貨運的相關組織、相關當事人、IAT