黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視我國航空、航天事業(yè)發(fā)展。黨的二十大后,習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),為我國新時(shí)代空天事業(yè)的發(fā)展,提出了期望,指明了方向。本選題立足于大國崛起、航空航天崛起的時(shí)代背景,詳細(xì)記述了中國航空天經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展,闡釋了空天技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)成果的理論,用經(jīng)典案例構(gòu)建經(jīng)濟(jì)模型
本書共包括5個(gè)章節(jié),主要內(nèi)容包括訂票服務(wù)、值機(jī)與行李運(yùn)輸、安全檢查、登機(jī)服務(wù),客艙服務(wù)。每個(gè)章節(jié)包括1-3個(gè)單元,每個(gè)單元對(duì)應(yīng)一個(gè)典型工作任務(wù)。每個(gè)單元包括內(nèi)容概述、任務(wù)實(shí)踐和思政園地三大部分。其中,內(nèi)容概述包括章節(jié)內(nèi)容導(dǎo)入、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及整章內(nèi)容思維導(dǎo)圖;任務(wù)實(shí)踐包括:任務(wù)描述、任務(wù)準(zhǔn)備(實(shí)用詞匯、句型儲(chǔ)備)、任務(wù)實(shí)施
本教材對(duì)航空餐飲服務(wù)所需知識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)分解,編排思路和呈現(xiàn)形式有助于提升學(xué)生的餐飲服務(wù)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。掃描書中二維碼,可看案例、聽錄音、看視頻、下載學(xué)習(xí)任務(wù)書,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)手段、數(shù)字教育資源與教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)融合。本教材體例緊扣崗位人才培養(yǎng)需求,在提供精準(zhǔn)獨(dú)到的知識(shí)講解和豐富真實(shí)的行業(yè)案例的同時(shí),也設(shè)計(jì)了大
本教材以“識(shí)認(rèn)—識(shí)辨—識(shí)用”為模塊主線,介紹了民航服務(wù)心理基礎(chǔ)、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個(gè)性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務(wù)人員心理素質(zhì)提升等學(xué)習(xí)模塊。每個(gè)模塊均設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)、思維導(dǎo)圖、案例導(dǎo)引、同步思考、課堂互動(dòng)、課程思政小紅星、知識(shí)鞏固、技能訓(xùn)練等,引
《航空服務(wù)溝通技巧與藝術(shù)》共分為4個(gè)模塊,首先介紹溝通的基礎(chǔ)知識(shí),然后分別從民航服務(wù)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務(wù)對(duì)象、不同服務(wù)處所以及民航服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進(jìn)行編寫,針對(duì)上述情況提出民航服務(wù)過程中的服務(wù)要點(diǎn)及溝通藝術(shù),并通過大量典型案例和拓展知識(shí),開闊民航服務(wù)人員在民航服務(wù)過程中的溝通思路,幫助其掌握服務(wù)的
民航貨物運(yùn)輸
為深入總結(jié)民航兩年多以來豐富的疫情防控應(yīng)對(duì)和處置經(jīng)驗(yàn),用好抗疫大戰(zhàn)大考的經(jīng)驗(yàn)成果,推動(dòng)民航高質(zhì)量發(fā)展,在全行業(yè)開展防控技術(shù)與管理專題征文活動(dòng)。本書對(duì)活動(dòng)中的優(yōu)秀稿件結(jié)集造冊(cè),內(nèi)容涉及疫情政策分析、應(yīng)急體系建設(shè)、抗疫經(jīng)驗(yàn)分享、智能化管理、機(jī)組閉環(huán)管理、心理健康維護(hù)、人才培養(yǎng)、大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)應(yīng)用、旅客健康出行、民航法制研究
本書立足于機(jī)場安全檢查崗位需求,以項(xiàng)目為導(dǎo)向,結(jié)合編者多年一線教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)工作實(shí)踐,提煉機(jī)場旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸兩個(gè)方向危險(xiǎn)品檢查典型任務(wù),以典型任務(wù)作為全書編寫主線。全書首先介紹了危險(xiǎn)品的概念,以及危險(xiǎn)品分類等理論基礎(chǔ)知識(shí),接著介紹機(jī)場旅客檢查通道危險(xiǎn)品檢查的限制和規(guī)定,鋰電池檢查,隱含危險(xiǎn)品檢查等業(yè)務(wù),然后
《民航乘務(wù)概論》在編寫邏輯與知識(shí)結(jié)構(gòu)上更適合空乘專業(yè)教學(xué)與就業(yè)的特點(diǎn)。本教材共10章,包括民用航空概述、民航乘務(wù)員航空基礎(chǔ)知識(shí)、民航乘務(wù)員概述、民航乘務(wù)員職業(yè)規(guī)范、民航乘務(wù)安全管理、民航乘務(wù)服務(wù)管理、空乘職業(yè)生涯規(guī)劃、乘務(wù)員職業(yè)心理素質(zhì)、空乘人員服務(wù)語言、空乘人員技能大賽考核項(xiàng)目等。對(duì)于民航發(fā)展的歷史、成就,民航服務(wù)專
在當(dāng)今民航的發(fā)展中,可再生能源利用成為機(jī)場實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的重要手段之一。但是到目前,國內(nèi)機(jī)場在可再生能源規(guī)劃設(shè)計(jì)方面還存在一些問題,這些問題限制了能源的利用以及民航的可持續(xù)發(fā)展!稒C(jī)場可再生能源規(guī)劃及利用技術(shù)》在綜述了世界范圍內(nèi)機(jī)場可再生能源利用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,從資源潛力分析、負(fù)荷預(yù)測以及消納技術(shù)方面入手,詳細(xì)論述了機(jī)