本書依據(jù)實(shí)用性、適用性、能用性的原則，系統(tǒng)闡述了消費(fèi)者行為學(xué)基本理論、知識(shí)體系及其發(fā)展規(guī)律，包括：感覺、知覺、氣質(zhì)、性格、自我概念、生活方式等心理因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響；收入、文化、亞文化、習(xí)俗、流行、社會(huì)階層、角色、家庭等環(huán)境因素與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；產(chǎn)品、品牌、包裝、價(jià)格、銷售場景及促銷等營銷因素對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生

本書包括六個(gè)項(xiàng)目，由若干個(gè)任務(wù)組成，主要內(nèi)容包括新媒體電商直播概述、打造直播環(huán)境、電商直播腳本策劃與執(zhí)行、新媒體電商平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營、新媒體電商直播復(fù)盤、新媒體電商直播運(yùn)營案例。本書以崗課賽證融通為編寫思想，將課程思政元素融入教材之中，體現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”的職教思想。教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)部分以微課形式呈現(xiàn)，學(xué)習(xí)者可以掃碼觀

跨境電商物流供應(yīng)鏈的發(fā)展關(guān)系到跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到我國對(duì)外貿(mào)易的順利發(fā)展，進(jìn)而影響到我國的雙循環(huán)戰(zhàn)略和中國經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。國際政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)形勢的大局下，中國在物流和供應(yīng)鏈方面重新審視國內(nèi)外現(xiàn)狀和研究成果，認(rèn)清形勢，迎接挑戰(zhàn)，是作為學(xué)者的應(yīng)有之義。本研究成果綜合我國跨境電商物流供應(yīng)鏈的最新研究成果，根據(jù)物流供應(yīng)

本書是一本職業(yè)教育教材。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是高職電子商務(wù)、市場營銷、連鎖管理專業(yè)的專業(yè)核心課，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一門課程，該課程不僅強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更注重將理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。本書引入理論與實(shí)踐相結(jié)合，在課程知識(shí)介紹前引入學(xué)習(xí)任務(wù)，在知識(shí)介紹之后引入實(shí)訓(xùn)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)應(yīng)用理

本書是由河北省市場監(jiān)督管理局廣告監(jiān)督管理處委托研究并指導(dǎo)，由河北省廣告研究院負(fù)責(zé)整體調(diào)研與內(nèi)容編著，是銜接《河北省廣告業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2017-2019)》的持續(xù)性研究成果。本書編寫組對(duì)“十四五”以來基于全國廣告業(yè)發(fā)展背景下的河北省全省廣告業(yè)發(fā)展的整體情況進(jìn)行了深度調(diào)研，運(yùn)用多重調(diào)研方法，獲得了豐富的一手調(diào)查數(shù)據(jù)和二手資

禮儀，是人類在長期社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)生活中形成的人際相互關(guān)系的一種表現(xiàn)形式；禮儀文化是中國傳統(tǒng)道德文化的重要組成部分。如今，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們社交面的擴(kuò)大，禮儀已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面。本書共由六個(gè)項(xiàng)目組成，系統(tǒng)介紹了禮賓服務(wù)禮儀、前臺(tái)服務(wù)禮儀、會(huì)議服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀及康樂中心服務(wù)禮儀等內(nèi)容。本書內(nèi)

電子商務(wù)的大力推進(jìn)，使得網(wǎng)絡(luò)開店成為眾多年輕人的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新模式。每年“雙十一”電商大戰(zhàn)，決定勝負(fù)的，除了商品和價(jià)格外，店鋪的門面也很重要。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多消費(fèi)者被店面風(fēng)格吸引而購物，為了招徠顧客，網(wǎng)店也同樣需要進(jìn)行裝修才能吸引顧客。這就催熱了圍繞電商次生的行業(yè)——網(wǎng)店美工。本教材針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生，以實(shí)操為主。教材共

本書將典型工作任務(wù)分解成工作模塊，工作模塊再分解成子任務(wù)，逐層推進(jìn)符合學(xué)生對(duì)于崗位核心能力的掌握需求，讓學(xué)生在具備基本職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，能夠完成對(duì)客服務(wù)過程中的總機(jī)服務(wù)、禮賓服務(wù)、散客接待、團(tuán)隊(duì)接待等典型工作任務(wù)。每個(gè)任務(wù)設(shè)置了知識(shí)準(zhǔn)備，增進(jìn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知；根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)置了任務(wù)引入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；設(shè)置了任

本書遵循“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，以工學(xué)結(jié)合為切人點(diǎn)，根據(jù)場景設(shè)計(jì)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、活學(xué)活用、禮儀文化、實(shí)戰(zhàn)演練等教學(xué)邏輯，通過理論講解、實(shí)際操作、模擬場景訓(xùn)練等教學(xué)方法，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀要領(lǐng)和對(duì)應(yīng)崗位的基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)學(xué)生“弘揚(yáng)中華美德，傳承儒商之道”的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生“懂禮、知禮、行禮”的職業(yè)素

本書是以培養(yǎng)合格的社群營銷從業(yè)者為目標(biāo)，從多角度介紹了社群營銷從業(yè)人員的心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、客戶溝通、營銷技巧、多渠道客戶互動(dòng)操作、團(tuán)隊(duì)打造、商業(yè)變現(xiàn)、商務(wù)流程管理、運(yùn)營現(xiàn)場管理、技術(shù)平臺(tái)操作及維護(hù)等內(nèi)容，涵蓋了社群營銷運(yùn)營與管理的方方面面，幫助將要進(jìn)入社群營銷行業(yè)的人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論，切實(shí)掌握相關(guān)技能，并通過課