本書(shū)從2021年我國(guó)旅游安全的總體形勢(shì)入手,全面分析了我國(guó)旅游住宿、餐飲、交通、景區(qū)、購(gòu)物、娛樂(lè)、旅行社等主要分支行業(yè)的安全情況,并深入剖析了涉旅自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等各類型旅游突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì);系統(tǒng)回顧了各類旅游主體在2021年的主要管理工作,分析了2021年影響我國(guó)旅游安全的主要因素,并
本教材完全按照《中華人民共和國(guó)旅游法》的宣貫精神,認(rèn)真總結(jié)分析了當(dāng)前我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn),其實(shí)用性、科學(xué)性、知識(shí)性、貼近性得到了全方位加強(qiáng),是全國(guó)導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試推薦教材。本次修訂,以文化和旅游部相關(guān)文件精神和2022年最新考試大綱要求為指引,既吸取了前幾版全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材內(nèi)容和編寫(xiě)風(fēng)格的精華,又體
本書(shū)主要分為郵輪服務(wù)心理基礎(chǔ)知識(shí)、郵輪游客心理、郵輪員工及企業(yè)管理心理三大部分,在內(nèi)容上加入了國(guó)內(nèi)外郵輪上新的服務(wù)理念和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),分別從郵輪的餐飲、客艙、康樂(lè)、購(gòu)物、岸上游覽和投訴等方面研究郵輪游客的心理需求,進(jìn)而提出對(duì)不同郵輪游客的服務(wù)心理策略,每章在開(kāi)場(chǎng)處均以典型案例導(dǎo)入授課內(nèi)容,在每章的結(jié)尾處整理了思考與練習(xí)題,
作為旅游業(yè)與裝備制造業(yè)的交匯領(lǐng)域,旅游裝備制造業(yè)已經(jīng)成為旅游業(yè)供給側(cè)改革的突破點(diǎn),也是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,日益成為學(xué)術(shù)界與業(yè)內(nèi)研究的熱點(diǎn)!吨袊(guó)旅游裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實(shí)踐:以柳州旅游裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例》聚焦旅游裝備產(chǎn)業(yè),從理論研究與行業(yè)實(shí)踐角度出發(fā),梳理概念、厘清分類,闡述了旅游裝備產(chǎn)業(yè)的研究現(xiàn)狀、政策歷程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2022年新版經(jīng)濟(jì)師全新上市,送海量增值服務(wù),備考請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)人事出版社版
本書(shū)結(jié)合國(guó)內(nèi)研學(xué)行業(yè)實(shí)際發(fā)展形勢(shì)與國(guó)外研學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)研學(xué)旅行項(xiàng)目提出可聯(lián)結(jié)性、實(shí)踐性、成果性與可持續(xù)性的研學(xué)旅行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。包含如下十個(gè)版塊:導(dǎo)論,研學(xué)旅行項(xiàng)目策劃原理,研學(xué)旅行項(xiàng)目的活動(dòng)策劃,研學(xué)旅行項(xiàng)目的基地開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),研學(xué)旅行項(xiàng)目的品質(zhì)控制與管理,研學(xué)旅行項(xiàng)目的品牌塑造與推廣,研學(xué)旅行項(xiàng)目的成本與收益管理,