本書為中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司勞動和衛(wèi)生部針對鐵路客運(yùn)員和客運(yùn)值班員相關(guān)崗位職工編寫的培訓(xùn)教材，是“職業(yè)技能等級認(rèn)定學(xué)練”叢書之一。本書依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章等知識，突出崗位作業(yè)實(shí)作技能和應(yīng)急處置。內(nèi)容涵蓋鐵路客運(yùn)員崗位和客運(yùn)值班員的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、操作

本書為中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司勞動和衛(wèi)生部針對鐵路售票員和售票值班員相關(guān)崗位職工編寫的培訓(xùn)教材，是“職業(yè)技能等級認(rèn)定學(xué)練”叢書之一。本書依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章等知識，突出崗位作業(yè)實(shí)作技能和應(yīng)急處置。內(nèi)容涵蓋鐵路售票員和售票值班員的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、操作規(guī)程

本書基本保持了原《規(guī)定》的基本框架，在此基礎(chǔ)上，新辦法調(diào)整了管理原則、適用范圍，修訂了管理職責(zé)和崗位職責(zé)，調(diào)整了防火巡查要求，刪除了部分條款，規(guī)范了名稱用語。

本書是中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司勞動和衛(wèi)生部編寫的“職業(yè)技能等級認(rèn)定學(xué)練叢書”之一，主要依照《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范》《鐵路職工崗位培訓(xùn)規(guī)范》等編寫，具有較強(qiáng)針對性和實(shí)用性。該叢書涵蓋了鐵路特有工種，本書包括機(jī)車調(diào)度員高級工、技師、高級技師的技能鑒定實(shí)作題，通過學(xué)習(xí)可以幫助職工更快掌握實(shí)作技能，是培訓(xùn)

本書的編制，依托中國鐵路設(shè)計集團(tuán)有限公司(原鐵三院)所完成的地鐵車輛段項目，從設(shè)計人員、設(shè)計資料、設(shè)計周期、設(shè)計方法和設(shè)計環(huán)境等方面，結(jié)合國家軌道交通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)、提煉出車輛基地設(shè)計、管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使讀者能比較系統(tǒng)地了解城市軌道交通車輛基地(包括地鐵、輕軌系統(tǒng)、中低速磁浮交通、跨座式單軌、懸掛式單軌、自導(dǎo)向軌道、

《鐵路調(diào)車工作》是根據(jù)鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力要求和職業(yè)發(fā)展需要，按照專業(yè)理論與現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合的模式編寫的教材�；�于崗課賽證理念，將連結(jié)員技能鑒定題庫納入教材建設(shè)，同時有效融入課程思政元素。本書注重吸收鐵路調(diào)車工作的新知識、新技術(shù)，與鐵路現(xiàn)場新的調(diào)車作業(yè)方法、新的規(guī)章保持一致，依據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》《鐵路調(diào)車

本書以鐵路現(xiàn)代安全管理和新時代安全發(fā)展觀為引領(lǐng)，從安全的基本規(guī)律、安全與事故的關(guān)系入手，分析世界各國鐵路安全發(fā)展的規(guī)律，研究探索鐵路安全管理的內(nèi)涵；結(jié)合我國鐵路最新安全法律、法規(guī)及規(guī)章，運(yùn)用運(yùn)輸安全系統(tǒng)分析方法，通過鐵路安全影響因素分析，特別是高速鐵路安全保障體系的探討，提出進(jìn)一步優(yōu)化鐵路運(yùn)營安全保障體系的措施。

全書共分4大部分，分別為高層動態(tài)、調(diào)研報告與經(jīng)驗交流、文學(xué)創(chuàng)作、法律法規(guī)，其中調(diào)研報告與經(jīng)驗交流部分涵蓋了護(hù)路聯(lián)防、護(hù)路巡防、反恐防爆、環(huán)境整治等方面，收錄了來自于18個鐵路局集團(tuán)公司、3個專業(yè)運(yùn)輸公司以及鐵路相關(guān)企業(yè)專業(yè)文章30余篇，對鐵道護(hù)路巡防工作和鐵道護(hù)路聯(lián)防工作進(jìn)行詳細(xì)論述。

本書針對高等職業(yè)院校的教育實(shí)際，結(jié)合職教專家的先進(jìn)教學(xué)理念編寫而成。全書共分10個項目，39個學(xué)習(xí)任務(wù)，主要內(nèi)容為鐵路客運(yùn)服務(wù)及客運(yùn)產(chǎn)品、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理與控制、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)心理、鐵路客運(yùn)服務(wù)溝通技巧、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)禮儀規(guī)范與職業(yè)道德、鐵路客運(yùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急

本書依據(jù)教育*發(fā)布的《職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》、《職業(yè)教育專業(yè)簡介》（2022年修訂）等規(guī)范、文件進(jìn)行編寫，力圖體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)改革的新要求。本書共6個模塊，分別為客運(yùn)運(yùn)價、旅客運(yùn)送條件、行包運(yùn)輸、特定運(yùn)輸、路內(nèi)運(yùn)輸、非正常情況應(yīng)急處置。本書以職業(yè)崗位能力要求為主線構(gòu)建知識和技能展現(xiàn)體系，內(nèi)容精練、案例豐富、圖文并茂，適