《清代吉林郵驛及郵集圖錄》為2019年度吉林省社科基金重大委托項目的研究成果，該書分為三個部分：緒言、清代吉林郵驛史、清代吉林郵集圖錄。其中：清代吉林郵驛史由清代吉林驛站、吉林文報局、吉林郵政、民信、電報電話等三章組成，在對吉林省檔案館藏檔案和相關(guān)歷史文獻進行深入研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)疏理了清代吉林郵驛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與分布、郵驛

《中國電信多媒體客服實務(wù)：基礎(chǔ)知識》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù)，通過崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。通過該書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解電信行業(yè)的基礎(chǔ)知識、中國電信10000號呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中

《中國電信多媒體客服實務(wù)：崗位技能》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以“學(xué)校課程＋企業(yè)課程”雙線交織為主線，以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù)，注重學(xué)生“工學(xué)交替”實踐能力的培養(yǎng)。《中國電信多媒體客服實務(wù)：崗位技能》在編寫過程中特別注重理論與實踐的有機結(jié)合，精選了大量案例。案例緊扣中

中國電信多媒體客服實務(wù)叢書共包括三本，分別介紹中國電信多媒體客服業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識�！吨袊�電信多媒體客服實務(wù)：業(yè)務(wù)能力》主要介紹中國電信企業(yè)理念、崗位要求、服務(wù)禮儀、溝通能力、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范服務(wù)、投訴處理技巧、壓力情緒管理與積極心態(tài)培養(yǎng)、電信基礎(chǔ)知識、中國電信固定電話業(yè)務(wù)、中國電信寬帶業(yè)務(wù)、中國電信

《中公版·2022電信運營商招聘考試：全真題庫》分為三大部分系統(tǒng)講解了電信運營商行業(yè)知識、行政職業(yè)能力測驗知識、英語知識，并按照高頻考點和快解技巧等設(shè)置模塊，分為考點訓(xùn)練題庫、快速突破題庫和模擬預(yù)測題庫，不僅囊括考試要點、傳授速解技巧，而且供考生進行足量的實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，鞏固所學(xué)知識，查漏補缺，可以說是廣大

華為采用選拔制作為干部管理的關(guān)鍵措施，在這一原則之下，華為干部必須遵循與之相關(guān)的行動指南，以保障以客戶為中心，對準組織目標，持續(xù)創(chuàng)造價值。本書結(jié)合筆者自身的管理經(jīng)驗，同時也參考了許多經(jīng)典的管理學(xué)書籍，通過大量華為管理上的案例，深入淺出地將華為在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)上的邏輯和方法梳理清楚，按照戰(zhàn)略目標管理、干部職責定位、向上管理、

華為是研究中國企業(yè)的最佳樣本。華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發(fā)的成功，更是其強悍營銷能力的成功──2019年銷售額高達8500多億元、連續(xù)多年高速成長、把自己的銷售經(jīng)驗復(fù)制到從B端到C端的多個領(lǐng)域。華為銷售的核心，就是飽和攻擊營銷法。 本書以華為多行業(yè)的成功營銷實踐為例，深度解讀華為的經(jīng)典銷售理論和實踐方法，提出

《河南聯(lián)通年鑒(2020)》在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司河南省分公司的領(lǐng)導(dǎo)下進行，由《河南聯(lián)通年鑒》編纂委員會編纂，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，旨在突出時代特色、地方特色和行業(yè)特色，力求全面、客觀地反映2019年河南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展和改

作為中國企業(yè)的楷模，華為的成功代表了中國前進的速度和發(fā)展的張力，代表了中國技術(shù)的廣闊前景，但是沒有任何局外人能夠真正了解華為，也沒有人能夠真正說清楚華為究竟是一家什么樣的公司，它身上具備的各種混合的、神秘的特質(zhì)令人著迷。很多人試圖從世界發(fā)展以及時代變革的過程來了解華為，試圖從中國的發(fā)展狀態(tài)中找到一些蛛絲馬跡，但華為的發(fā)

本書分析了中國電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演進與創(chuàng)新機制。采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，綜合運用社會網(wǎng)絡(luò)分析、案例研究和仿真模擬等方法展開論述。在產(chǎn)業(yè)演進理論、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國電信產(chǎn)業(yè)基于技術(shù)標準的競爭與演進過程、中國基于TD-SCDMA標準的3G產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演進和創(chuàng)新過程與中國電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點的變化