網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用性與實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,本書(shū)在融合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的社交化、場(chǎng)景化與移動(dòng)化等營(yíng)銷(xiāo)特性的基礎(chǔ)上,充分吸收國(guó)內(nèi)外已有的相關(guān)研究成果,根據(jù)作者多年對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究與咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)性分析和研究中國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)對(duì)大量的中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),借鑒并參考經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)架構(gòu)來(lái)
"本書(shū)是國(guó)家精品在線開(kāi)放課程配套教材,高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)基礎(chǔ)課“經(jīng)世濟(jì)民立德樹(shù)人”新形態(tài)一體化教材。本書(shū)緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展,系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、支撐體系、應(yīng)用領(lǐng)域以及運(yùn)營(yíng)推廣,引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策,培養(yǎng)學(xué)生建設(shè)電商強(qiáng)國(guó)的熱情和信心,使學(xué)生具備較
本書(shū)是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書(shū)突出跟進(jìn)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的新方向,結(jié)合移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新知識(shí)、新方向、新案例,在教材內(nèi)容的建設(shè)上更趨形式多樣、內(nèi)容新穎。本書(shū)主要講解商品基本認(rèn)知、商品養(yǎng)護(hù)、移動(dòng)端商品種類劃分、移動(dòng)端商品的選品及采購(gòu)等相關(guān)知識(shí)。本書(shū)以培養(yǎng)職業(yè)能力為主要目標(biāo),設(shè)計(jì)適合教學(xué)的七個(gè)部分,主要包括
本書(shū)主要講述促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)理論、創(chuàng)意策劃與實(shí)施執(zhí)行方法,具體包括:促銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理論分析、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)分析、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基本原理、終端促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、通路促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、內(nèi)部促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、開(kāi)拓型市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、成長(zhǎng)型市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、成熟型市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、退出型市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、季節(jié)性促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行
本書(shū)以周內(nèi)外著名企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例為主體,輔以一些針對(duì)性較強(qiáng)的中小企業(yè)案例,涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要理論內(nèi)容,這些理論既包括傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,又包括網(wǎng)絡(luò)、直銷(xiāo)、服務(wù)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。
本書(shū)共設(shè)計(jì)了七個(gè)項(xiàng)目,介紹了電子商務(wù)客服工作中的基礎(chǔ)知識(shí)。內(nèi)容包括入職準(zhǔn)備、做好知識(shí)儲(chǔ)備、熟悉工作流程、客戶接待、處理有效訂單、做好售后服務(wù)、管理客戶關(guān)系。具體包括:理解電子商務(wù)客戶服務(wù)含義、熟知電子商務(wù)工作范圍及職能等。
本書(shū)介紹了焦煤焦炭的產(chǎn)業(yè)鏈、工業(yè)用途、冶煉方法等,還介紹了焦煤焦炭期貨的概況、如何解讀焦煤焦炭期貨合約和交易規(guī)則、如何解讀焦煤期權(quán)合約與交易規(guī)則、影響焦煤焦炭?jī)r(jià)格的主要因素、焦煤焦炭的套期保值策略、焦煤焦炭期貨投機(jī)交易策略、焦煤焦炭期貨的套利交易策略、如何防范焦煤焦炭期貨交易的風(fēng)險(xiǎn)、焦煤期權(quán)的交易策略及風(fēng)險(xiǎn)管理、焦煤焦
本書(shū)共有七個(gè)項(xiàng)目,包括走進(jìn)銷(xiāo)售語(yǔ)言與服務(wù)禮儀、學(xué)會(huì)銷(xiāo)售語(yǔ)言的技巧、掌握銷(xiāo)售服務(wù)中的禮儀、了解商務(wù)活動(dòng)禮儀等內(nèi)容。具體包括:認(rèn)識(shí)語(yǔ)言和禮儀、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)、了解銷(xiāo)售語(yǔ)言的特征、掌握銷(xiāo)售語(yǔ)言的運(yùn)用機(jī)制等。
本書(shū)是一本從商業(yè)和價(jià)值鏈管理角度介紹可持續(xù)性循環(huán)經(jīng)濟(jì)的書(shū)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種新興的經(jīng)濟(jì)范式,循環(huán)經(jīng)濟(jì)的核心在于將價(jià)值創(chuàng)造與自然資源的耗竭脫鉤。本書(shū)以公司、超越公司邊界和領(lǐng)導(dǎo)力三大視角為結(jié)構(gòu)支柱,書(shū)中貫穿了許多思考和練習(xí),通過(guò)相關(guān)理論和實(shí)踐的體驗(yàn)式融合,為學(xué)生和從業(yè)人員提供了對(duì)該主題更深入的理解。
本書(shū)以旅游學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)等多學(xué)科理論為基礎(chǔ),以房東親和力為研究重點(diǎn),剖析了房東親和力的概念、維度及作用機(jī)制,構(gòu)建了房東親和力與顧客情感、行為意向之間關(guān)系的概念框架,探究了房東親和力如何影響顧客滿意度及如何調(diào)節(jié)民宿各類屬性表現(xiàn)與顧客滿意度之間的關(guān)系,比較分析了房東自述和顧客評(píng)論中提到的房東親和力對(duì)評(píng)論數(shù)量的影響,以及