本書包括：情緒與情緒智力、認(rèn)識自己情緒的能力、表達(dá)自己情緒的能力、體驗(yàn)他人情緒的能力、認(rèn)識環(huán)境情緒的能力、描述環(huán)境情緒的能力等共十一章內(nèi)容。

本書聚焦于工作場所助人決策互動機(jī)制的研究，共包括緒論、文獻(xiàn)綜述、理論基礎(chǔ)和概念模型、研究一、研究二、研究三、研究四以及研究結(jié)論和展望等八章。 第一章在明確研究背景和研究動因的基礎(chǔ)上，提出研究問題，介紹本研究的研究目標(biāo)、研究思路和內(nèi)容、研究方法、研究技術(shù)路線圖及可能的創(chuàng)新點(diǎn)。第二章為文獻(xiàn)綜述，主要基于國內(nèi)外助人領(lǐng)域的相關(guān)