《貨物學》主要內(nèi)容有：貨物的分類、質量、包裝的基本知識；貨物的物理、化學、生物、機械性質，以及其他與運輸、倉儲、裝卸相關的特性；普通貨物、特殊貨物、危險品、散裝貨物、集裝箱貨物的運輸、裝卸、保管的相關要求；集裝箱貨物的分類、適箱情況分析、裝箱方法及防汗?jié)褚�求�? 本書共9章，分為貨物的分類和代碼、貨物質量、貨物包裝、普

物流客戶服務與管理/高職高專物流管理專業(yè)規(guī)劃教材》以提升學習者的客戶服務能力為宗旨，將物流企業(yè)工作內(nèi)容和業(yè)務操作融入客服能力的訓練；案例豐富，大部分來自物流企業(yè)，具有實踐性；理論知識簡潔明了，與技能知識相得益彰。 全書內(nèi)容包括物流服務策劃、服務銷售、服務提供、服務改進和服務控制五個模塊，內(nèi)容涵蓋了物流客服的基本知識，

《國際物流（第5版）/高等院校經(jīng)濟與管理核心課經(jīng)典系列教材》旨在使學生了解和掌握從國際物流實踐中總結出來的日趨成熟的理論及基礎知識，包括國際物流的發(fā)展及與國際貿(mào)易的關系、國際物流系統(tǒng)與網(wǎng)絡、國際物流服務與管理等，同時特別強調(diào)學生對國際物流主要功能的業(yè)務運作（采購、包裝、倉儲、流通加工、裝卸搬運、貨物的報檢與通關、運輸與

本書體系完整，符合當前本科物流專業(yè)的教學需求。每章末除添加了新鮮可用的案例，各章后還附有本章的題庫，便于學生練習和備考。本書還增加了物流戰(zhàn)略等最新的前沿成果，并突出珠三角物流區(qū)域特色內(nèi)容。全書共有10章，包括現(xiàn)代物流基礎、物流系統(tǒng)、物流要素、企業(yè)物流、區(qū)域物流、國際物流、第三方物流、物流戰(zhàn)略、物流服務與管理、物流發(fā)展趨

本書主要介紹了物流成本管理認知、物流成本核算、物流成本預算、采購成本管理、運輸成本管理、倉儲成本管理、流通加工成本管理、包裝成本管理等。

本書系統(tǒng)介紹了第三方物流的產(chǎn)生和現(xiàn)狀，闡述了第三方物流的內(nèi)涵、外延，以及相關的發(fā)展趨勢。主要內(nèi)容包括第三方物流概述、第三方物流國內(nèi)外發(fā)展狀況、第三方物流業(yè)務流程管理、第三方物流客戶服務與產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)物流業(yè)務外包與第三方物流企業(yè)供應商管理等內(nèi)容。

本書由走進供應鏈管理、構建供應鏈管理體系、實施供應鏈管理策略和分析與評價供應鏈管理績效和風險等四個項目，由十三個單元組成。內(nèi)容包括：供應鏈管理基礎知識、供應鏈管理基本思想、典型供應鏈管理方法、供應鏈的構建與優(yōu)化等。

本書包括配送和配送中心認知、訂單管理、揀貨管理、流通加工管理、補貨及退貨管理、配載與送貨管理6個項目的內(nèi)容。

《物流組織與業(yè)務創(chuàng)新（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》內(nèi)容包括了物流行業(yè)與物流組織、中國物流企業(yè)形態(tài)的演變、學習物流組織形態(tài)的意義、企業(yè)物流的自營與外包、企業(yè)物流運營模式的形成與發(fā)展、組織結構、一般性業(yè)務流程、常設崗位及職業(yè)發(fā)展、倉儲及區(qū)域配送企業(yè)等等。

《現(xiàn)代物流管理（第三版）》主要內(nèi)容包括：物流概論、物流戰(zhàn)略與規(guī)劃、物流組織與業(yè)務模式、物流系統(tǒng)、客戶服務與物流成本管理、運輸策略、倉儲與庫存策略、物流中的選址策略、現(xiàn)代物流運作管理、倉儲與搬運技術、分揀與配送技術、包裝技術、國際物流、智能技術在物流領域中的應用�！冬F(xiàn)代物流管理（第三版）》理論體系完備，案例豐富新穎，可作