本書針對(duì)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高端技能型人才的需求，根據(jù)物流企業(yè)營(yíng)銷和服務(wù)工作的主要職業(yè)崗位及其工作職責(zé)和典型工作任務(wù)，以營(yíng)銷和服務(wù)客戶的工作過(guò)程為主線，設(shè)計(jì)了認(rèn)知物流服務(wù)與營(yíng)銷、物流服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)定位、物流服務(wù)營(yíng)銷組合策略分析、物流服務(wù)銷售與客戶開發(fā)、物流客戶咨詢服務(wù)、物流客戶訂單處理、物流客戶投訴管理、物流客戶關(guān)系維

本書以第三方物流基本理論為基礎(chǔ)，圍繞著如何籌建、運(yùn)營(yíng)和管理一個(gè)第三方物流企業(yè)來(lái)組織學(xué)習(xí)內(nèi)容。全書共分為10章，具體包括第三方物流認(rèn)知、第三方物流企業(yè)的設(shè)立、第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)分析及定位、第三方物流企業(yè)運(yùn)作平臺(tái)的構(gòu)建、第三方物流企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)、第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、第三方物流企業(yè)合作伙伴管理、第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理

本書是中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)的基礎(chǔ)教材，內(nèi)容包括：物流企業(yè)管理認(rèn)知、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃、物流企業(yè)設(shè)備管理、物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、物流企業(yè)主要作業(yè)管理、物流企業(yè)質(zhì)量管理、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理與決策、物流企業(yè)員工培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)。每個(gè)單元前面均有“知識(shí)目標(biāo)”和“技能目標(biāo)”，后面還配

選擇合適的供應(yīng)商是采購(gòu)供應(yīng)專業(yè)人員的基本工作和必備技能。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)編著的《供應(yīng)源搜尋》主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：供應(yīng)源獲取流程及各種主要的供應(yīng)源獲取方法；制定從外部供應(yīng)商獲取貨物或服務(wù)的計(jì)劃；評(píng)估潛在供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性；從外部供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)源獲取時(shí)的主要流程；供應(yīng)源獲取中的合規(guī)性問(wèn)題。通過(guò)閱讀本《供應(yīng)源搜尋》

《采購(gòu)與供應(yīng)中的管理(全國(guó)高等教育自學(xué)考試采購(gòu)與供應(yīng)管理專業(yè)中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試指定教材)/采購(gòu)與供應(yīng)管理叢書》編著者英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)。采購(gòu)與供應(yīng)中的管理涉及的范疇廣，問(wèn)題多，因此需要采購(gòu)與供應(yīng)管理人員掌握必要的管理理論和實(shí)踐技巧，方能輕松自如地應(yīng)付業(yè)務(wù)工作。本書主要包括以下四部分內(nèi)容：管理的發(fā)

本教材以學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)需要為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)介紹運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)兩大物流核心功能要素的成本計(jì)算、管理等知識(shí)，從決策分析的角度簡(jiǎn)要介紹包裝、裝卸搬運(yùn)和客戶服務(wù)等輔助或平臺(tái)作業(yè)成本的內(nèi)容，最后從職業(yè)發(fā)展需要的層面介紹了物流成本管理的方法。

本書共四章，主要研究?jī)?nèi)容分為三部分。第一部分是對(duì)涉密采購(gòu)保密管理制度的理論分析；第二部分是對(duì)涉密采購(gòu)保密管理制度的比較分析，著重歸納總結(jié)了美國(guó)和德國(guó)的涉密采購(gòu)保密管理制度；第三部分針對(duì)我國(guó)涉密采購(gòu)保密管理存在的問(wèn)題，以及我國(guó)涉密采購(gòu)保密管理制度的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)。

本書主要面向應(yīng)用型本科教育及高等職業(yè)教育的物流專業(yè)，通過(guò)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析，確定教材結(jié)構(gòu)體系，設(shè)計(jì)教材編寫內(nèi)容�；�于面向?qū)ο螅�本書將學(xué)習(xí)目標(biāo)主要定位于物流現(xiàn)場(chǎng)管理，在掌握第三方物流基本理論的基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目教學(xué)的形式突出物流的實(shí)踐操作技能，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目q-有針對(duì)性地引入案例、導(dǎo)入任務(wù)，以案例和任務(wù)為中心開展模塊知

《配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)(全國(guó)物流專業(yè)應(yīng)用型本科十二五規(guī)劃系列教材)》(作者王成林)共八章，重點(diǎn)介紹了配送中心的選址、總體規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備選型、流程設(shè)計(jì)、管理信息構(gòu)建以及績(jī)效評(píng)價(jià)等，基本涵蓋了配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)，并結(jié)合應(yīng)用需要，列舉了大量的實(shí)際案例，供讀者參考。 本書的出版獲得了北京市優(yōu)秀人才培養(yǎng)資助基金、北京市市

《物流系統(tǒng)工程（大學(xué)基礎(chǔ)課）/全國(guó)普通高等院校物流管理與物流工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)配套規(guī)劃教材》具體內(nèi)容涵蓋了物流與物流系統(tǒng)工程的基本概念、物流系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與常用技術(shù)、物流系統(tǒng)分析、物流系統(tǒng)建模、物流系統(tǒng)預(yù)測(cè)、物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流系統(tǒng)仿真、物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)，以及物流系統(tǒng)決策。