本書(shū)以培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才為指導(dǎo)思想，從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的需要對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系作了深入全面的講解。內(nèi)容分為三個(gè)模塊，十個(gè)項(xiàng)目。從應(yīng)用案例、功能原理和應(yīng)用操作處理入手，鍛煉發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、講解問(wèn)題的能力。本書(shū)配有各種案例演練沙盤(pán)，可以幫助讀者提升對(duì)理論知識(shí)的理解和加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用技能。本書(shū)可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教材

本教材以黨的二十大精神為指引，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以酒店服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，遵循“以工作過(guò)程為導(dǎo)向”的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，重點(diǎn)介紹酒店一線部門(mén)對(duì)客服務(wù)工作所需的專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范及相關(guān)語(yǔ)言技能，注重專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性和實(shí)踐性。本教材以酒店主要業(yè)務(wù)部門(mén)、關(guān)鍵崗位、核心工作任務(wù)和真實(shí)工作情境為主線，分為前廳、客房、

本書(shū)是客戶(hù)成功領(lǐng)域的奠基之作�？蛻�(hù)成功的概念在硅谷已有近十年的發(fā)展歷程�？蛻�(hù)成功的核心理念是，企業(yè)不僅要思考如何把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，還要幫助客戶(hù)使用產(chǎn)品，并通過(guò)產(chǎn)品為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。好的企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品銷(xiāo)量，還要考慮客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后是否使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品，有沒(méi)有幫助客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。客戶(hù)成功已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支

“電商精英系列教程”自2011年問(wèn)世以來(lái)，伴隨電子商務(wù)大潮在國(guó)內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷(xiāo)100多萬(wàn)冊(cè)，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎(jiǎng)。成為全國(guó)范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的“綠色記憶”。中間經(jīng)過(guò)幾個(gè)版本的更新迭代，2023年，“新電商精英系列教程”第3版問(wèn)世！本套書(shū)均配有PPT課件，由阿里巴巴商

“電商精英系列教程”自從2011年間世以來(lái)，作隨著電商大潮在國(guó)內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷(xiāo)100名萬(wàn)冊(cè)，兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎(jiǎng)，成為全國(guó)范圍內(nèi)頗具影響力的電商系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的“綠色記憶”。中間經(jīng)過(guò)幾個(gè)版本的更新迭代，2023年，第3次升級(jí)版“新電商精英系列教程”(本套從書(shū))問(wèn)世!本套書(shū)均配有PPT

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。它既強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確闡明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論體系和學(xué)科新發(fā)展，又要求理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有針對(duì)性、可操作性。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，嘉興學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教師集體編寫(xiě)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教材在緊扣營(yíng)銷(xiāo)原理的基礎(chǔ)上，以大量營(yíng)銷(xiāo)案例為引子，梳理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)體系，為高校學(xué)生學(xué)

"電商精英系列教程”自從2011年問(wèn)世以來(lái)，隨著電子商務(wù)大潮在國(guó)內(nèi)的興起，成為全國(guó)范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的"綠色記憶”。2016年，電子工業(yè)出版社推出叢書(shū)升級(jí)版本"新電商精英系列教程”。這兩套叢書(shū)累計(jì)銷(xiāo)售100多萬(wàn)冊(cè)，并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎(jiǎng)。2022年，"新電商精英

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，帶動(dòng)了我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，在國(guó)家一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策的影響下，發(fā)展農(nóng)村電商的熱潮不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)已經(jīng)成為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要力量。本書(shū)以電商創(chuàng)業(yè)的理論基礎(chǔ)為切入點(diǎn)，首先介紹電商創(chuàng)業(yè)的基本理論，然后介紹電商創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)施內(nèi)容，包括產(chǎn)品選擇、平臺(tái)搭建與裝修、營(yíng)

《抖音電商：精準(zhǔn)定位+通曉算法+引流運(yùn)營(yíng)+直播帶貨+櫥窗賣(mài)貨（第2版）》是筆者暢銷(xiāo)20萬(wàn)份的抖音熱門(mén)課程的精華，內(nèi)容涵蓋了筆者運(yùn)營(yíng)抖音時(shí)擁有300多萬(wàn)粉絲的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和如何孵化多位抖音網(wǎng)紅的技巧，以及整套抖音電商運(yùn)營(yíng)方法。 《抖音電商：精準(zhǔn)定位+通曉算法+引流運(yùn)營(yíng)+直播帶貨+櫥窗賣(mài)貨（第2版）》的主要內(nèi)容包括賬號(hào)定位、

本書(shū)系統(tǒng)介紹了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理的理論和方法，通過(guò)對(duì)數(shù)字用戶(hù)消費(fèi)信息行為和數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的全景式描述，使讀者對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。全書(shū)共分為10章，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)概述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的演變及數(shù)字消費(fèi)者行為，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)行為，大數(shù)據(jù)識(shí)別用戶(hù)偏好，大數(shù)據(jù)改善用戶(hù)體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)計(jì)算廣告，大數(shù)據(jù)競(jìng)