本書依托服務(wù)禮儀標準規(guī)范，結(jié)合當下數(shù)字化、智能化等時代特點，介紹了當前新時代服務(wù)禮儀的規(guī)范與要求，內(nèi)容涵蓋新時代服務(wù)人員的服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)形象、服務(wù)舉止、服務(wù)語言、服務(wù)流程、崗位規(guī)范、服務(wù)創(chuàng)新等。

本書緊密圍繞跨境電商業(yè)務(wù)流程，共分為4個模塊。模塊一介紹跨境電商發(fā)展及主要網(wǎng)站。模塊二介紹售前準備工作，包括跨境電商支付、選品、跨境物流。模塊三介紹平臺銷售工作，包括產(chǎn)品標題和產(chǎn)品描述的撰寫、站內(nèi)營銷和站外營銷、客戶服務(wù)。模塊四介紹4大平臺的真實操作。本書兼具讀、看、聽、練多樣立體化功能，每模塊配備相關(guān)英語視頻素材，挑

大數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)數(shù)字化趨勢，使大數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素，進而成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。以數(shù)據(jù)生成、采集、存儲、清洗、挖掘、分析、服務(wù)為主的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已成為新興產(chǎn)業(yè)，是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的新路徑。為普及數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技能，構(gòu)建大數(shù)據(jù)思維，《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》通過介紹數(shù)據(jù)挖掘方法在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，驅(qū)動好奇心，認知商務(wù)情境；

本書闡述了醫(yī)藥大健康企業(yè)如何成就標桿品牌的系統(tǒng)方法論，其跳出了單純的定位思維、4P思維和整合營銷傳播思維，側(cè)重于研究企業(yè)的整體營銷資源，結(jié)合數(shù)字化變局新時代，升級了六力營銷的核心思想，即企業(yè)依靠核心品種贏利，把重點品種做深做透，集中資源推動核心單品突圍，打造品牌，再帶動其系列產(chǎn)品群，做強做大。六力營銷的終極目標是

《私域浪潮式發(fā)售：快速搭建私域流量成交和變現(xiàn)系統(tǒng)》：私域核心的環(huán)節(jié)是成交，《私域浪潮式發(fā)售》一書探討了在如何在私域流量池中更好的產(chǎn)生成交，如何讓用戶主動購買。內(nèi)容包括五步構(gòu)建私域浪潮式發(fā)售系統(tǒng)、四維發(fā)售場改造技術(shù)、用戶培育技術(shù)、私域浪潮式發(fā)售的實操應(yīng)用等。本書適合市場營銷、推廣人員、銷售人員、運營人員、客服人員閱讀。

《電子商務(wù)安全教程》分為3篇10章，系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)安全的基本原理、核心技術(shù)和治理方法，包括電子商務(wù)安全的相關(guān)問題、內(nèi)涵、要素、體系和框架；電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)技術(shù)、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、新技術(shù)應(yīng)用安全；電子商務(wù)安全的治理框架、法律法規(guī)、相關(guān)標準、組織與制度、風險管理及信用治理。?? 本書注重針對性、啟發(fā)性，兼

在當代廣告界巨人克勞德·霍普金斯看來，廣告是放大的推銷術(shù)，它的目的就是實現(xiàn)銷售！開展試點活動、追蹤廣告效果、用兌換券發(fā)送樣品，霍普金斯以超越時代的眼光發(fā)明的獨特做法，至今仍被奉為廣告界的圭臬！ ?什么樣的廣告標題能使銷售量提高5~1倍？ ?為什么免費贈送試用品無法提升銷售力？ ?廣告應(yīng)該講述一個完整的故事還是

康正曉，男，39歲，高級實驗師，管理學碩士，桂林電子科技大學商學院實驗中心教師。本書為“數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)系列叢書”之一。本書主要內(nèi)容包括實訓平臺介紹、區(qū)塊鏈發(fā)展歷史、區(qū)塊鏈原理與技術(shù)、建鏈演練、信用流轉(zhuǎn)、跨境保理、證券保險、數(shù)字錢包與數(shù)字發(fā)票等8個區(qū)塊鏈實訓模塊。本書運用顯性化的教學方法使讀者快速理解區(qū)塊鏈的基本知識，并將

區(qū)塊鏈具有巨大的發(fā)展?jié)摿�和廣闊的應(yīng)用前景，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成在推進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著不可估量的重要作用。為了更好地理解區(qū)塊鏈技術(shù)及其在各行業(yè)的應(yīng)用，《區(qū)塊鏈多層次場景應(yīng)用》從區(qū)塊鏈入手，在講述區(qū)塊鏈技術(shù)、區(qū)塊鏈應(yīng)用理論支撐和區(qū)塊鏈重要意義的基礎(chǔ)上，重點講解區(qū)塊鏈在各行業(yè)的應(yīng)用落地，包括多層次金融、共享經(jīng)濟、征

本書是一部系統(tǒng)研究我國1992至2001十年間廣告業(yè)發(fā)展歷史的學術(shù)專著，通過文獻研究、深度訪談、個案研究等方法，在豐富的理論和史料基礎(chǔ)上，對市場性要素究竟如何主導了90年代廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行驗證，并豐富發(fā)展市場性要素理論。因此，本書不僅是廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要參考資料，也為廣告史等相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究提供了有價值的理論參考。