旅游業(yè)的發(fā)展離不開業(yè)界全體同仁的共同努力，而導(dǎo)游在旅游行業(yè)中乃是不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，導(dǎo)游曾被稱為旅游業(yè)的靈魂。曾經(jīng)有業(yè)界專家稱頌道：祖國山河之美，全憑導(dǎo)游之嘴。河南省具有悠久的歷史、燦爛的文化，需要廣大的優(yōu)秀導(dǎo)游才能將其宣傳出去。為了提高全省導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地介紹河南，河南省旅游局先后于數(shù)年中編寫了數(shù)本有關(guān)

李蕓、董廣智主編的《旅游概論(高等職業(yè)教育旅游與酒店管理類專業(yè)十三五規(guī)劃系列教材)》以教學(xué)做創(chuàng)合一職業(yè)教育理念為指導(dǎo)思想，按照學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律和旅游行業(yè)的實際運營規(guī)律，將內(nèi)容架構(gòu)為10個項目、35個模塊。設(shè)計了項目導(dǎo)讀、引導(dǎo)案例、教學(xué)互動、相關(guān)鏈接、同步案例、項目檢測和拓展閱讀等欄目，介紹旅游專業(yè)知識，貼近旅游企業(yè)經(jīng)營

本書根據(jù)旅游電子商務(wù)操作規(guī)程、結(jié)合旅游企業(yè)實際應(yīng)用，具體介紹:旅游電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、支付結(jié)算、管理方法和工具、旅行社電子商務(wù)、旅游中間商電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、航空公司機票業(yè)務(wù)電子商務(wù)等旅游電子商務(wù)基本知識，并通過指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)、強化應(yīng)用技能培養(yǎng)。 本書具有知識系統(tǒng)、重點突出、注重創(chuàng)新、

《出境旅游領(lǐng)隊實務(wù)（第2版）》結(jié)合當(dāng)前我國出境旅游發(fā)展的趨勢，以現(xiàn)代國際旅行社出境游領(lǐng)隊在境外帶團時的工作流程為主線，要求學(xué)生學(xué)會在境外（國外）帶團過程中與海關(guān)、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道時具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團隊管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與

本書立足于學(xué)生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)，在浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅行社管理系五年授課講義的基礎(chǔ)上編寫，以模塊式主要闡述旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)概述、計調(diào)崗位職能和地位、旅行社的采購，旅行社產(chǎn)品計報價、旅行社工作流程、計調(diào)業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容。該教材具有鮮明的專業(yè)性、適用性和實操性等特色，能夠比較好的達(dá)到理論教學(xué)與實踐相結(jié)合的要求，有助于學(xué)生對于計調(diào)

海南管轄著約200萬平方千米的海域，約占全國的三分之二。在全球海洋經(jīng)濟大發(fā)展及海南建設(shè)國際旅游島的背景下，海洋旅游開發(fā)與發(fā)展無疑是全國尤其是海南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和實現(xiàn)快速發(fā)展的重要內(nèi)涵。對海南而言，海洋旅游更是特色和優(yōu)勢所在，從海南的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，全省接待的過夜游客約94%集中在沿�？h市，《海南國際旅游島規(guī)劃綱要》提

本書立足發(fā)展中國家（地區(qū)）經(jīng)濟社會的基本特征，從旅游業(yè)與旅游地發(fā)展相互關(guān)系切入，側(cè)重圍繞旅游業(yè)促進(jìn)旅游地發(fā)展的主線,考察了發(fā)展中國家（地區(qū)）旅游業(yè)與區(qū)域發(fā)展互衍、互動、互融、互榮一體化演進(jìn)的過程及其趨勢，分析了旅游業(yè)發(fā)展促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的途徑，闡述了旅游業(yè)在發(fā)展中國家（地區(qū)）的特殊功能。本次再版，增加了聯(lián)合國世界旅游組織秘

《旅游經(jīng)濟學(xué)》在充分吸收和借鑒旅游學(xué)科研究成果和旅游產(chǎn)業(yè)改革實踐的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、旅游學(xué)為支撐學(xué)科，注重旅游經(jīng)濟理論體系構(gòu)建與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐相結(jié)合，遵循旅游市場一旅游產(chǎn)業(yè)一旅游經(jīng)濟運行這一主線，按照旅游經(jīng)濟的微觀層面（旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與消費）、中觀層面（旅游產(chǎn)業(yè)融合與投資）和宏觀層面（旅游經(jīng)濟管理與

本書主要內(nèi)容包括：旅游應(yīng)用文概述、寫作基礎(chǔ)及寫作要求；常用行政公文，如通知、通稿、報告、請示等；常用事務(wù)文書，計劃、總結(jié)；旅游介紹文書，導(dǎo)游詞、景區(qū)介紹、旅游廣告和指南；旅游禮儀文書，歡迎詞、答謝詞、賀信等；旅游法律文書，投訴書、起訴書等；旅游商務(wù)文書，調(diào)查報告、可行性研究報告、標(biāo)書等；傳播文書，通訊、簡報等；求職文

《旅游心理與服務(wù)策略（第2版）》以旅游企業(yè)崗位能力需求為線索進(jìn)行編寫，采用項目任務(wù)編寫體例�！堵糜涡睦砼c服務(wù)策略（第2版）》共分為五大項目：旅行社服務(wù)心理，導(dǎo)游服務(wù)心理，旅游酒店服務(wù)心理，旅游企業(yè)其他服務(wù)心理，旅游企業(yè)員工心理。具體闡述了旅游者心理、旅游服務(wù)中的心理學(xué)問題及旅游工作者心理三方面內(nèi)容。 《旅游心理與服務(wù)策