本書討論的不是怎樣說服他人和交際之道,甚至也不是囊括所有關(guān)于構(gòu)建認(rèn)同感的行之有效的方法,通過一個虛構(gòu)而又鮮活的故事,以幽默的筆法給讀者呈現(xiàn)一種高效的方法,只在為好主意得以實施贏得有利的支持。這一方法在許多方面是與直覺相悖的。它不是把“說不”的人拒之門外,而是以簡單、明晰和干脆的方式,理性的回應(yīng)對立的觀點,以引起繁忙的人
本書是反映高職教育教學(xué)改革最新理念的創(chuàng)新型實用教材,也是項目課程開發(fā)的一次有益嘗試。本書融時代性、實用性、趣味性和可操作性于一體,深入淺出,翔實具體。其主要內(nèi)容包括認(rèn)識人際溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通技能、溝通工具、溝通應(yīng)用和行業(yè)溝通等七個方面,并將其分為七大任務(wù)。每一項任務(wù)由任務(wù)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識儲備、實踐訓(xùn)練
懂得拒絕,是一種能力,一種智慧,一種我們在社會現(xiàn)實中不可回避的基本要求。無論是生活還是工作中,我們總會遇到自己不想做、不愿做、不該做的事情,不懂拒絕的人,因為顧及情面不知拒絕、不敢拒絕,經(jīng)常做著“口是心非”的事情,結(jié)果不但折磨了自己的心靈,也不見得幫助了別人,難免陷入苦惱而難以自拔。因此,懂得拒絕是人生必須掌握的一門重
本書分為生命之網(wǎng)、動物的感知、尊重與責(zé)任、友善相處、同理心與關(guān)懷五個主題,主要包括:生物之間的聯(lián)系、三個愿望、動物是有感覺的、動物的需求、誰需要什么、如何成為好主人、它想說什么等。
在瞬息萬變、紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會如何獨具慧眼,洞悉人心?翻開本書,獲悉其中的奧秘,你將會在片刻內(nèi)以細(xì)節(jié)察人、以言語識人、以行為觀人,快速熟悉對方,快速讀懂對方,快速了解對方。本書通過剖析各類人的言語、衣著、動作等幫助讀者了解對方的真實想法,從而真正讀懂他人。
本書運用通俗易懂的故事和案例,有針對性地講解了溝通中的實戰(zhàn)技巧和方法。閱讀本書,可以從日益增長的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進(jìn)溝通能力,學(xué)會為人處世的技巧。掌握了本書中的說話方法和技巧,你就能在社交活動中如魚得水,受人矚目;在職場中游刃有余,應(yīng)付自如;在營銷面前無往不利,妙語生花;在面試中,一語中的,揮灑自如;在辯
《人性的弱點》匯集了卡耐基最震撼人心的思想精華,是作者最成功的勵志經(jīng)典。無數(shù)讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法,不僅走出困境,有的還成為世人仰慕的杰出人士。接受卡耐在教育的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統(tǒng),千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。本書1937年首次出版時,印數(shù)僅僅5000冊。無論是
《公眾及其問題》作為杜威經(jīng)典著作之一,是他在一個大眾傳播、政府官僚主義、社會復(fù)雜、多元主義的時代,對民主未來所做的最豐富和最系統(tǒng)的思考。作者以其獨特的、振奮人心的風(fēng)格闡釋了“公眾”“國家”“政府”與“政治民主”等意涵,并且論述了公民參與的重要性,展現(xiàn)了對公眾運用自身智慧處理公共事務(wù)的強烈信念。
談判無處不在,職場談薪、生活買賣、商務(wù)合作等,都是最基本的談判情景!秾嵱谜勁锌诓排c技巧》總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實踐性強的談判技巧。教會你如何在談判桌前取勝,無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能輕松地贏得談判,并且贏得他們的好感。書中有生動而真實的案例和實用的談判建議,使你在事業(yè)中如魚得水,享受夢
《公共關(guān)系與公關(guān)禮儀》從塑造形象的角度系統(tǒng)闡述了公共關(guān)系和公關(guān)禮儀兩大板塊的基本理論與相應(yīng)的操作實務(wù)。《公共關(guān)系與公關(guān)禮儀》共十三章,內(nèi)容包括公共關(guān)系概述,公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展,公共關(guān)系的目標(biāo)——塑造組織形象,公共關(guān)系的主體——社會組織,公共關(guān)系的客體——社會公眾,公共關(guān)系的手段——傳播溝通,公共關(guān)系的類型,公共關(guān)系從