本書(shū)以營(yíng)銷管理思想作為研究對(duì)象,以營(yíng)銷管理相關(guān)理論為理論基礎(chǔ),應(yīng)用學(xué)術(shù)史的梳理手法,俯瞰營(yíng)銷管理思想史全局,深入討論思想里面的歷史背景、邏輯關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展及思想體系形成的知識(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)界學(xué)者對(duì)營(yíng)銷學(xué)的研究總結(jié)可分為消費(fèi)者行為學(xué)派、營(yíng)銷渠道學(xué)派、品牌營(yíng)銷學(xué)派、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)派、戰(zhàn)略營(yíng)銷學(xué)派、整合營(yíng)銷學(xué)派、數(shù)字營(yíng)銷學(xué)派等方面
本書(shū)系統(tǒng)介紹了酒店管理信息系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)的理論與方法。共分為三篇:理論篇、實(shí)踐篇和前沿篇。在理論篇介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、發(fā)展和開(kāi)發(fā),管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ),信息化和信息資源管理。在實(shí)踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)以及酒店管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊。在前沿篇?jiǎng)t介紹了近年新興的技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)
本書(shū)系統(tǒng)介紹了酒店的含義與特點(diǎn)、酒店管理的理論基礎(chǔ)、酒店組織管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理、酒店人力資源管理、酒店前廳部與客房管理、酒店餐飲管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店企業(yè)文化管理、酒店創(chuàng)新管理、酒店安全與危機(jī)管理、酒店倫理與職業(yè)道德管理等內(nèi)容。
本書(shū)內(nèi)容講述:疫情沖擊下,跨境電商成為新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)措施促進(jìn)跨境電商的發(fā)展,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型做跨境電商?缇畴娚痰谋举|(zhì)是什么、如何享受相關(guān)政策紅利、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型、跨境電商未來(lái)趨勢(shì)如何。本書(shū)將一一揭曉這些答案。
本書(shū)以網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)工具營(yíng)銷等核心任務(wù)為載體,按照職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律,遵循人的認(rèn)知規(guī)律,按照由易至難、由封閉到開(kāi)放到創(chuàng)新的原則設(shè)計(jì)十個(gè)學(xué)習(xí)情境,分理論與實(shí)務(wù)兩大部分:理論部分從電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)信息檢索、電子商務(wù)支付結(jié)算、電子商務(wù)安全管理等五大方面展開(kāi)論述,使讀者建立起對(duì)電商行業(yè)的整體框架認(rèn)知,實(shí)務(wù)部
《銷售人員實(shí)用英語(yǔ)一學(xué)就會(huì)》共分九章,書(shū)中內(nèi)容由淺入深,從與客戶會(huì)面,自我介紹,產(chǎn)品推薦,貿(mào)易談判,簽訂合同,售后服務(wù),到日常溝通和差旅,面面俱到。每章以情景對(duì)話為主,“業(yè)務(wù)常用詞匯”是在工作中會(huì)經(jīng)常使用到的高頻商務(wù)用詞,“銷售必備口語(yǔ)句型”教你商場(chǎng) 往來(lái)務(wù)必掛在嘴邊的口語(yǔ),“實(shí)操會(huì)議室”模擬實(shí)際工作情景,設(shè) 計(jì)與
本書(shū)以職業(yè)能力形成為導(dǎo)向,以崗位對(duì)商務(wù)溝通與談判能力的要求為依據(jù),充分考慮職業(yè)技能發(fā)展的社會(huì)需求,著重突出用項(xiàng)目和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的特點(diǎn),內(nèi)容包括初識(shí)商務(wù)溝通與談判、商務(wù)溝通的分析要素、有效商務(wù)溝通的技巧、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判開(kāi)局、商務(wù)談判報(bào)價(jià)、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判僵局的有效應(yīng)對(duì)、商務(wù)談判的成交等,幫助讀者全面學(xué)習(xí)
本書(shū)根據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)營(yíng)銷崗位的要求而編寫(xiě),內(nèi)容分為4個(gè)模塊,分別為認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷管控與營(yíng)銷創(chuàng)新;在模塊之下,依據(jù)市場(chǎng)需求,構(gòu)建了11個(gè)與實(shí)際工作崗位要求一致的項(xiàng)目。本書(shū)旨在培養(yǎng)讀者綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的能力。本書(shū)改版過(guò)程中遵循“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)
森林康養(yǎng)是森林生態(tài)旅游與康養(yǎng)專業(yè)的必修課,是一門(mén)理論性、實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科。本書(shū)結(jié)合新時(shí)代對(duì)高等學(xué)校培養(yǎng)森林生態(tài)旅游與康養(yǎng)專業(yè)人才的要求,結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求和教學(xué)實(shí)際編寫(xiě)。全書(shū)共分7章,分別為森林康養(yǎng)概述、森林康養(yǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、森林康養(yǎng)營(yíng)銷、森林康養(yǎng)接待、森林康養(yǎng)基地綜合管理、森林康養(yǎng)活動(dòng)的安全保障、森林康養(yǎng)產(chǎn)
本教材的編寫(xiě)基本上是沿循消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開(kāi)的,主要內(nèi)容包括消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程,消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式,社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為,產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為,廣告、購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)者行為,購(gòu)后使用與消費(fèi)者評(píng)價(jià),等等。本書(shū)體例新穎、重點(diǎn)突出、深入淺出,