《中國高速動車組創(chuàng)新與經(jīng)濟性分析/供給側(cè)改革下的高速可持續(xù)發(fā)展路徑探索》為“供給側(cè)改革下的高鐵可持續(xù)發(fā)展路徑探索”系列叢書之一，通過對近年來高鐵經(jīng)濟狀況的統(tǒng)計分析，深入研究典型線路數(shù)據(jù)、鐵路客流數(shù)據(jù)及全國游客數(shù)據(jù)等，提出了存在的問題和風險。重點介紹了共享化工業(yè)平臺系列動車組的技術(shù)和全新理念，并與現(xiàn)行動車組進行技術(shù)和經(jīng)濟

本教材根據(jù)高速鐵路動車乘務(wù)專業(yè)的特點，從高速鐵路客運工作的角度對公共關(guān)系實務(wù)的學習內(nèi)容進行了全面介紹。教材共分八個學習項目，內(nèi)容包括：高鐵客運公共關(guān)系基礎(chǔ)知識、高鐵客運公共關(guān)系協(xié)調(diào)、信息傳播、高鐵客運公共關(guān)系調(diào)查、高鐵客運公共關(guān)系策劃、高鐵客運公共關(guān)系活動實施和評估、高鐵客運公共關(guān)系危機管理、高鐵客運公共關(guān)系專題活動。

本書分為服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識認知、高速鐵路客運服務(wù)、高速鐵路客運服務(wù)禮儀3個項目，介紹了禮儀的基本理論知識、日常服務(wù)禮儀、鐵路客運服務(wù)禮儀等內(nèi)容。

*篇：企業(yè)文化基礎(chǔ)認知篇*章：企業(yè)文化概述*節(jié)：企業(yè)文化的認知第二節(jié)：企業(yè)文化的分類與研究對象第三節(jié)：企業(yè)文化的影響因素第二章：企業(yè)文化的功能*節(jié)：企業(yè)文化的發(fā)展趨勢第二節(jié)：企業(yè)文化的構(gòu)成第三節(jié)：企業(yè)文化的競爭力與作用第三章：企業(yè)文化與企業(yè)形象*節(jié)：企業(yè)文化與企業(yè)形象的理念識別第二節(jié)：企業(yè)文化與行為識別第三節(jié)：

本書共計9章，包括緒論部分、現(xiàn)代企業(yè)機制的理論基礎(chǔ)、國內(nèi)外實踐，鐵路現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)狀分析、總體思路、實施路徑保障措施等內(nèi)容。書稿基于現(xiàn)代企業(yè)制度基本理論和國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實踐及啟示，闡述了我國鐵路建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性，并采用理論研究與實踐分析相結(jié)合的方法，提出我國鐵路現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的總體思路和實施路

《鐵路客貨營銷理論與實踐》從鐵路客貨運輸實際出發(fā)，結(jié)合市場營銷理論和經(jīng)典案例，鏈接實時信息，研究客貨營銷的行業(yè)特色，探索鐵路企業(yè)深化改革、市場化轉(zhuǎn)型之路。全書共分三部分：市場營銷基本知識、鐵路客運營銷和鐵路貨運營銷。《鐵路客貨營銷理論與實踐》可供鐵路客貨運輸工作人員、大專院校相關(guān)專業(yè)學生學習、研究參考。

本書是重慶市公共交通技工學校示范校汽車駕駛專業(yè)重點建設(shè)成果之一。本書總結(jié)了編者多年的教學經(jīng)驗，結(jié)合行業(yè)企業(yè)對客運汽車駕駛員的特殊要求，以學生就業(yè)為導向，以能力為本位，依據(jù)《城市公共交通服務(wù)用語課程標準》，結(jié)合《國家普通話水平測試大綱》《公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》編寫，主要內(nèi)容包括：城市公共交通服務(wù)用語規(guī)范，客運服務(wù)文

本書是重慶市公共交通技工學校示范校重點建設(shè)專業(yè)汽車駕駛專業(yè)的建設(shè)成果之一。本書總結(jié)了編者多年的教學經(jīng)驗，結(jié)合行業(yè)企業(yè)對客運汽車駕駛員的特殊要求，以學生就業(yè)為導向，以能力為本位，依據(jù)《城市公共交通服務(wù)禮儀課程標準》編寫。主要內(nèi)容包括：禮儀與城市公共交通客運服務(wù)崗位規(guī)范、城市公共交通客運服務(wù)職業(yè)禮儀、城市公共交通服務(wù)人員職

近年來，城市軌道交通發(fā)展迅猛，在管理模式上各不相同，為了適應我國軌道交通的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為各個城市軌道交通的運營發(fā)展提供指導，中國城市軌道交通協(xié)會組織編寫了此教材。全書共分六章，介紹了城市軌道交通的分類、發(fā)展階段及城市軌道交通服務(wù)員的來源、定義；車站安全基礎(chǔ)管理，主要包括消防安全、綜合治理安全管理以及與安全相關(guān)的主要

政客、演員、軍人、小說家、間諜、明星……他們動人而神秘的故事在這趟傳奇的東方快車上紛紛上演：希特勒簽署投降書、瑪琳·黛德麗邂逅了一段美麗的愛情、法國元帥斐迪南·福熙將車廂改造成辦公室、阿加莎·克里斯蒂迸發(fā)了小說的靈感、華倫柏格在納粹的眼皮下運走了兩萬多猶太人……政治陰謀與間諜故事、冒險與愛情、文學與電影，近一百四十年來