在大眾旅游和大數(shù)據(jù)時代，隨著智慧旅游的興起，游客需求發(fā)生了變化，旅游景區(qū)服務需求不斷提升。本教材內容包括旅游景區(qū)概述、景區(qū)服務管理認知、票務服務、解說服務、咨詢服務、投訴服務、配套商業(yè)服務、運營服務管理、營銷管理、組織機構與人力資源管理、設施設備管理、安全管理、環(huán)境資源管理和現(xiàn)代化管理探討等。

本書以廣西北部灣為研究地域，涉及該區(qū)域旅游產品開發(fā)，管理營銷，人力資源與生態(tài)環(huán)境研究等。對本區(qū)域旅游業(yè)在新時期的發(fā)展進行了思考，提出了建議。

本書包含搭出租、住酒店、品嘗美食、購物觀光、各種時尚旅行方式情境、文化差異等46大主題，每個主題都可掃碼在線聽，讓您實時邊聽邊學，隨時可用；有會話，有詞匯，有常用句，各種場景需求一本滿足！精心編寫各種實用、好用的生詞本與實景例句，滿足您出國時的各種溝通需求！旅行小百科介紹了豐富的趣味知識和英

旅游業(yè)已發(fā)展成為中國國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)，城市無疑是游客流動*為集中的區(qū)域�！痘�于旅游攻略的城市內部游客流動研究——以南京市為例》以南京市為例，通過對旅游攻略的數(shù)據(jù)挖掘，從游客這一流動行為主體出發(fā)，構建要素間游客流動的網絡矩陣。將城市流動進一步細分為景點之間游客流動、景點與酒店之間游客流動和對外交通節(jié)點與酒店之間游

本書選擇福建省已選劃預留的潛在濱海旅游區(qū)作為案例進行研究。全書分為五章，*一章是濱海旅游業(yè)低碳化發(fā)展的概念及碳足跡理論研究；第二章是國外低碳旅游政策對我國濱海旅游業(yè)低碳化發(fā)展的啟示；第三章是我國濱海旅游業(yè)低碳化水平評價與碳排放情境預測；第四章是濱海旅游業(yè)低碳化發(fā)展的途徑研究；第五章是我國濱海旅游業(yè)低碳化發(fā)展的公共政策研

《旅行社計調操作實務/全國重點旅游院�！笆�三五”規(guī)劃教材》遵循工作過程導向原則進行開發(fā)，以對旅行社計調崗位的職業(yè)能力分析為依據(jù)，以計調工作項目和工作任務流程為軸線，在內容的選取上既能滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，又充分考慮到高等教育理論知識的需要，在內容安排上緊緊圍繞完成工作項目和工作任務的需要。 《旅行社計調操作實務/全

《中國古代旅游/中國傳統(tǒng)民俗文化》以時代順序為綱，以重大旅游活動、重要歷史人物為目，通過不同時代、不同歷史人物的旅游內容、旅游風格、旅游特點，來突出各個歷史時期不同的旅游活動和旅游時尚，清晰而生動地論述了中國旅游產生、發(fā)展的歷史脈絡。

農家旅游服務員培訓教程

《旅游學/21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·公共基礎課系列》是國內眾多高等院校旅游管理、酒店管理等專業(yè)的核心主干課程�！堵糜螌W/21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·公共基礎課系列》從旅游學科的形成及旅游發(fā)展史入手，對旅游學中的旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游產品及旅游市場等基本問題進行了深入淺出的闡釋，

本書遵循提出問題分析問題解決問題的思路。*，通過對相關中英文文獻研究分析的基礎上，對旅游企業(yè)誠信、利益相關者理論、旅游企業(yè)誠信評價體系的發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀、研究趨勢以及三者之間的理論關系進行回顧梳理與評述，理清本研究所探究的問題與現(xiàn)有文獻理論觀點的繼承、完善及拓展關系。第二，以利益相關者理論為基礎，本課題選取代表性旅游