《中國旅游文化》本著向全社會普及中國旅游文化，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)的目的而出版。本書重點反映中國地域范圍內(nèi)與旅游活動密切相關的文化類型和文化事象，有重點地選擇那些在旅游活動中可能會經(jīng)常碰到、用到的文化類型、文化元素進行闡述，如山水文化、建筑文化、園林文化、宗教文化、民俗文化、文學藝術(shù)、民間工藝等方面。本書有以下一些特點

《旅行社經(jīng)營與管理》共13章，包括旅行社的興起和發(fā)展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社產(chǎn)品開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社質(zhì)量管理、旅行社出境業(yè)務、旅行社入境業(yè)務、旅行社計調(diào)業(yè)務、旅行社會獎旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅行社特種旅游及個性化產(chǎn)品定制、旅行社危機管理、旅行社人力資源管理、旅行社信息化管理等內(nèi)容，并附有實訓手冊�！堵眯猩缃�(jīng)營與

本書內(nèi)容覆蓋廣，除涉及旅游服務過程中的接機、入住、食宿、導游、導購、娛樂等相關環(huán)節(jié)服務外，還涉及服務過程中語言交流的規(guī)范性、得體性等。

本書對崇左市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行了分析，認為崇左市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要有四大優(yōu)勢，包括政策優(yōu)勢、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢、入境旅游優(yōu)勢以及資源優(yōu)勢。本書還從宏觀層面制定了崇左市旅游業(yè)發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”：旅游發(fā)展跨越化戰(zhàn)略、世界遺產(chǎn)引領化戰(zhàn)略、旅游發(fā)展差異化戰(zhàn)略、旅游資源一體化戰(zhàn)略、區(qū)域旅游融入化戰(zhàn)略。進而提出戰(zhàn)術(shù)上的五大對策：第YI，

互聯(lián)網(wǎng)正以自己的邏輯改造和重塑著傳統(tǒng)的旅游。一場無可逃遁旅游變革，正呼嘯而來！無論是攜程、藝龍“機票+酒店”的創(chuàng)新突破，還是中青旅等傳統(tǒng)旅行社的網(wǎng)上布局，亦或萬達攜資本力量的強勢進入，螞蜂窩、世界邦、在路上等創(chuàng)新企業(yè)的異軍突起，都代表著中國旅游業(yè)正進入空前轉(zhuǎn)型期。

本書是一部為英語初學者量身定做的口語圖書，包含三大板塊，分別是日常交際用語(DailyCommunication)、走出國門(GoingAbroad)、生活在美國(LivinginAmerica)，三大板塊循序漸進，難度遞增。

本書介紹了港澳中老年人群的背景，分析港澳居民赴內(nèi)地旅游的市場整體狀況、港澳中老年赴內(nèi)地人旅游特征、港澳中老年人赴內(nèi)地旅游的滿意度，并從企業(yè)和行業(yè)角度分析中老年人赴內(nèi)地旅游市場，最后得出結(jié)論并提出建議。

本書分為基礎知識和中國八大旅游區(qū)兩個模塊，內(nèi)容包括：解讀中國旅游地理、中國的旅游資源、華北旅游區(qū)、東北旅游區(qū)、華東旅游區(qū)、華中旅游區(qū)等。

本書分析了北京智慧旅游建設的基本內(nèi)涵，構(gòu)建了北京智慧旅游評價體系。從頂層設計、總體建設、16個區(qū)的探索和部分企業(yè)實踐四個層面，對北京智慧旅游進行了全面、系統(tǒng)的梳理。

《旅游服務禮儀實訓教程（第3版）/旅游專業(yè)精品實訓教材》主要介紹了旅游服務禮儀基礎知識概述、旅游服務人員儀表禮儀規(guī)范、旅游服務人員交際禮儀規(guī)范、旅游服務語言規(guī)范、國際交往服務禮儀、飯店服務禮儀、旅行社及導游服務禮儀、會議接待服務禮儀八個專題，要求學生在掌握相關理論知識的基礎上，能通過服務的具體化過程，具備正確表達對客人