作為一本公關(guān)入門書，基本的理論體系和運(yùn)作規(guī)律依然不可或缺，如何融入前沿的學(xué)術(shù)成果并結(jié)合業(yè)界實(shí)際，是作者在編寫本書過程中所思考的問題。全書共分11章，內(nèi)容包括：公關(guān)的產(chǎn)生與發(fā)展、公關(guān)主體、公關(guān)客體、公關(guān)傳播、公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評(píng)估、公關(guān)專題活動(dòng)、公關(guān)案例分析。

本書系統(tǒng)回顧和分析了關(guān)于社會(huì)心理現(xiàn)象的主要理論流派，并將它們分別歸于心理學(xué)的、社會(huì)學(xué)的、文化人類學(xué)的三種研究取向或日視角之下，以研究視角和理論觀點(diǎn)為指導(dǎo)，對(duì)主要的社會(huì)心理現(xiàn)象，包括社會(huì)化、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)動(dòng)機(jī)等進(jìn)行了比較深入的分析。

本書涉及社會(huì)心理學(xué)的幾個(gè)主要領(lǐng)域，與一般的社會(huì)心理學(xué)教材不一樣，本書并沒有求對(duì)社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域面面具到，但都通過主要的研究闡述社會(huì)心理現(xiàn)像，以及研究社會(huì)心理的方法。本書還增加了對(duì)“911”中的一些社會(huì)現(xiàn)像的分析，對(duì)暴力和電視等現(xiàn)象進(jìn)行了分析與說明

《現(xiàn)代社交禮儀》內(nèi)容主要包括如何美化個(gè)人形象的形象禮儀，怎樣與老師、上級(jí)、朋友交往的交際禮儀，還有教導(dǎo)人們體面享受美味佳肴的餐飲禮儀，以及豐富多彩的外國(guó)禮儀等。 《現(xiàn)代社交禮儀》是我國(guó)著名禮儀專家、武漢大學(xué)李榮建教授主編的“現(xiàn)代禮儀叢書”之一。 社交禮儀是人際交往的規(guī)范和準(zhǔn)則，被譽(yù)為步人社會(huì)的“通行證”、溝通人際關(guān)

本書是借助歷史學(xué)和社會(huì)學(xué)材料對(duì)交往生活這一主題的哲學(xué)省思，構(gòu)成對(duì)它的一種預(yù)備性的研究。內(nèi)容包括交往生活的公共性轉(zhuǎn)變；村社社會(huì)與身份制度的歷史變遷；憲政、民主與公民；國(guó)家與社會(huì)之間——重疊交錯(cuò)的中間領(lǐng)域；公民倫理與儒家倫理等。

《談話顯信心》是一本實(shí)事求是、針對(duì)真實(shí)世界的“社會(huì)對(duì)話”訓(xùn)練手冊(cè).它是針對(duì)每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)需要而寫成的書。通過閱讀，你會(huì)變得充滿信心，你能夠?qū)W會(huì)與人溝通的技巧并理解人性的規(guī)律，你會(huì)化恐懼為信心，并學(xué)會(huì)下列事項(xiàng)：消除被拒絕的恐懼。很快和別人建立和諧的關(guān)系。不是只解答問題，要以問題回應(yīng)疑問或質(zhì)疑。成為世上最杰出的“冷接觸”（陌

《公共關(guān)系的基本原理與實(shí)務(wù)》系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系的基本理論、基本方法和在實(shí)際中的運(yùn)用。上編為理論篇，闡述了公共關(guān)系活動(dòng)的基本特征與功能、工作規(guī)律與工作程序、公共傳播的方式過程。下編為應(yīng)用篇，詳盡地介紹了公共關(guān)系的方式與技巧。國(guó)際著名傳播學(xué)專家余也魯教授認(rèn)為本教材涉及面廣而不泛，探討繁而不瑣，在同類書中十分出色。《公共關(guān)

本書生動(dòng)、易懂，深刻地揭示了沖突的本質(zhì)。書中配有從大眾文化到戰(zhàn)斗地區(qū)的深夜街道等相關(guān)的經(jīng)典的沖突案例，馬克撰寫此書的貢獻(xiàn)在于他對(duì)事實(shí)與真理毫不含糊的尊重，以及對(duì)人的非同一般的理解我們到底為什么那么做。他講述了和阿拉法特的一次密切交談，這足以使我們明白或相信，取得進(jìn)展是可能的，傾聽是必要的；即使世界上*不可能化解的沖突也

擁抱是國(guó)際語(yǔ)言!除了運(yùn)用天賜的語(yǔ)言能力外，我們尚須用心諦聽，妙用無聲勝有聲的智慧，細(xì)細(xì)體會(huì)人際之間的情愛。擁抱治療不只是為了孤獨(dú)或受傷的人，它讓健康的人更健康，快樂的人更快樂，安心的人感覺更安心。擁抱可以驅(qū)走惡魔，給予溫暖支持，讓我們恢復(fù)活力、專注工作，重獲新生。

“人類行為與社會(huì)環(huán)境”是社會(huì)工作學(xué)科的核心課程。《“十二五”上海重點(diǎn)圖書·社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)叢書：人類行為與社會(huì)環(huán)境（第2版）》對(duì)人類行為的分析采用了雙重視角，分別從BPS模式也就是生理—心理—社會(huì)三合一的整合模式以及生命周期的過程模式進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析和動(dòng)態(tài)分析。全書依據(jù)人類發(fā)展的不同歷程具體介紹了人類行為的產(chǎn)生、發(fā)展和變