本書是對社會(huì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)知識(shí)全面和系統(tǒng)的介紹，內(nèi)容涵蓋社會(huì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本原則、步驟和方法，各類問卷問題設(shè)計(jì)、答案設(shè)計(jì)和語言表述的規(guī)則與要求，調(diào)查問卷中各種題型的類別、表述方式、操作化方法和適用情景，調(diào)查問卷整體結(jié)構(gòu)與版面布局設(shè)計(jì)，一般性客觀問題的提問策略，敏感性問題的提問技巧，主觀性問題的測量技術(shù)、提問策略和量表的

你有沒有發(fā)現(xiàn)，我們每天都在努力地活著，卻忘了怎樣生活？我們?yōu)榱讼�費(fèi)欠下越來越多的債務(wù)。我們不斷地?fù)Q更大的房子，卻發(fā)現(xiàn)自己無力維護(hù)。我們連吃早餐和晚餐的時(shí)間都沒有，周末早在幾個(gè)月前就排滿了活動(dòng)。我們用太多時(shí)間和精力來計(jì)較并不重要的事情，遭受挫敗，承受壓力。娛樂、陪伴、勇敢、熱情、冒險(xiǎn)、創(chuàng)意和愛在生活中已經(jīng)沒有了容身之地。

本教材共4篇10個(gè)項(xiàng)目：求職篇——求職準(zhǔn)備禮儀、面試環(huán)節(jié)禮儀、面試跟進(jìn)與查詢禮儀；入職篇——職業(yè)化心態(tài)塑造、職場交往禮儀；履職篇——職業(yè)化形象塑造、會(huì)晤接待禮儀、主題活動(dòng)禮儀；進(jìn)修篇——跨文化禮儀禮俗、形體訓(xùn)練與社交舞蹈禮儀。

本書共十章，內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)、公共關(guān)系的客體、公共傳播、公共關(guān)系的工作程序、CIS戰(zhàn)略、公共關(guān)系專題活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、危機(jī)傳播管理、公共關(guān)系禮儀。

本書拆解了幾十種人際關(guān)系，內(nèi)容覆蓋自我關(guān)系、職場關(guān)系、親密關(guān)系、家庭關(guān)系、社交關(guān)系五個(gè)領(lǐng)域，幫助讀者分析處境、管理情緒、從容出擊、理性應(yīng)對。

本書以為人做題，以做人、說話、辦事做眼，內(nèi)容古今兼用，中外融通，多側(cè)面、多角度、多層次地闡述了現(xiàn)代人立足社會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握的技巧和策略，教給我們做人的價(jià)值和意義，并用最直接、最簡單、最實(shí)用的方法告訴我們，怎么說話最恰當(dāng)，怎么辦事最成功。

《溝通的藝術(shù)》是極具操作性的健康人際交往指南，內(nèi)容貼近工作和生活，幫你解決溝通中遇到的困難和沖突。書中既有社交經(jīng)典示范，也有日常的社交誤區(qū)，提示你避開雷區(qū)，成為社交達(dá)人。

只要你生活在這個(gè)世界上，就不可避免地要與周圍的各種各樣、形形色色的人打交道。每個(gè)人都有人際交往的心理障礙，不管你表現(xiàn)得有多自信。有了人際交往心理學(xué)的指導(dǎo)，我們就可以在人際交往的過程中，有意識(shí)、有目的地尋找必要的手段。美國著名心理學(xué)家拿破侖·希爾經(jīng)過20年的不斷努力，對包括福特、羅斯福、洛克菲勒等著名人士在

本書共分六章，內(nèi)容包括：其實(shí)也沒啥不好意思的；厚臉皮的人容易成功；厚著臉皮，硬著頭皮；臉皮薄是成功的絆腳石；巧妙化解別人的“不好意思”；圓熟變通，做個(gè)“好意思”的人。

本書從進(jìn)化學(xué)的角度出發(fā)，詳細(xì)分析了社群形成的生物學(xué)及心理學(xué)動(dòng)因，為我們提供了審視人類社群關(guān)系的獨(dú)特視角。人類之所以能夠建立社群，是因?yàn)榇竽X皮層賦予了我們管理大量人際關(guān)系的能力，而最早的社群是建立在血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的。我們通常會(huì)借助觸摸、微笑、音樂等與其他社群成員進(jìn)行溝通，心智化能力是人類區(qū)別于其他物種的本質(zhì)特征，而繁衍是