本書(shū)詳細(xì)介紹了客戶成功的理念、思路、流程、方法和工具，幫助每一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)快速搭建客戶成功體系，并通過(guò)工程化、流程化和數(shù)智化的方式來(lái)推動(dòng)客戶成功的有效落地。本書(shū)總共分為4個(gè)部分。第一部分基礎(chǔ)認(rèn)知重點(diǎn)講述客戶成功為什么重要，客戶成功的價(jià)值在哪里，以及如何定義和規(guī)劃客戶成功。第二部分加速方法講述如何搭建客戶成功體系，讓客戶

在探索形成推動(dòng)共同富裕的體制機(jī)制的道路上，杭商是先行者，也是主力軍。本書(shū)以共赴·共富為主題，記錄了杭州民營(yíng)企業(yè)家在黨建引領(lǐng)下，爭(zhēng)當(dāng)浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的領(lǐng)頭雁的初心故事，展現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)與商業(yè)組織以黨建領(lǐng)發(fā)展的鮮活樣本。這也是年度杭商故事特輯系列叢書(shū)的第九本，由杭州市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)與每日商報(bào)社共同主編，書(shū)寫(xiě)積極

本書(shū)為開(kāi)放教育教材，涉及：公司的起源和發(fā)展，公司的特征、功能和類型，公司的設(shè)立、治理結(jié)構(gòu)，外部公司代理，公司治理模式，經(jīng)理人的激勵(lì)和約束，等等。

本書(shū)是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是浙江省中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革成果教材，是在第一版的基礎(chǔ)上修訂編寫(xiě)而成的。本書(shū)主要內(nèi)容分8個(gè)項(xiàng)目，主要包括：客戶選擇、客戶開(kāi)發(fā)、客戶溝通、客戶維護(hù)、客戶關(guān)系修復(fù)、重要客戶管理、客戶信息管理、客戶服務(wù)新技術(shù)。本書(shū)配有《客戶拓展與維護(hù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》，同時(shí)配有Abook學(xué)習(xí)卡

本教材主要由兩部分組成：第一部分為實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備，包括實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)規(guī)則和重點(diǎn)業(yè)務(wù)閉環(huán)流程介紹；第二部分為實(shí)戰(zhàn)演練，以生產(chǎn)制造企業(yè)為中心，根據(jù)真實(shí)企業(yè)及其商業(yè)環(huán)境組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以實(shí)訓(xùn)任務(wù)推送順序?yàn)橹骶�，分環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)具體任務(wù)操作流程及重難點(diǎn)講解內(nèi)容，旨在讓大家熟悉實(shí)訓(xùn)規(guī)則，了解業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算的流程。全書(shū)分為八個(gè)項(xiàng)目，分別是

本書(shū)作者亞歷桑德羅·克里梅德斯提供了一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的指南，指導(dǎo)企業(yè)家如何賣掉一家初創(chuàng)公司。憑借曾經(jīng)作為初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人、投資銀行家和律師的第一手經(jīng)驗(yàn)，他描述了初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人將其處于早期階段的公司出售時(shí)所需要的技巧和訣竅。

《員工招聘與配置》是一本人力資源管理課程專業(yè)教材，內(nèi)容按照招聘專員、招聘主管崗位的典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分為六個(gè)項(xiàng)目：認(rèn)知員工招聘與配置、制定招聘計(jì)劃、招募與篩選、面試與甄選、錄用與評(píng)估、員工流動(dòng)管理。本書(shū)第一版2017年6月由華南理工大學(xué)出版社發(fā)行，得到了國(guó)內(nèi)眾多兄弟院校師生的認(rèn)可。為了將《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息

本次修訂在編排方式上保持了以前的特點(diǎn)，仍與教材相匹配，按照教材的項(xiàng)目、任務(wù)對(duì)應(yīng)編寫(xiě)，可以完全配合課程教學(xué)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)同步訓(xùn)練：修訂主要將選擇能力訓(xùn)練部分拆分為單項(xiàng)選擇能力訓(xùn)練和多項(xiàng)選擇能力訓(xùn)練，同時(shí)參照財(cái)政部會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中心初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的考試方式，增添了不定項(xiàng)選擇能力訓(xùn)練，更好地實(shí)現(xiàn)了與會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書(shū)的對(duì)接，讓課證融合

財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。本書(shū)根據(jù)高職教育教學(xué)改革的要求，基于工作過(guò)程，以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線，按任務(wù)驅(qū)動(dòng)式體例編寫(xiě)。本書(shū)從理論、案例、實(shí)務(wù)三個(gè)維度構(gòu)建體系框架，突出系統(tǒng)性、規(guī)范性、實(shí)用性和可操作性；共包括十個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本理論、基本方法和實(shí)操技能；從學(xué)生的角度出發(fā)，采用啟發(fā)式教學(xué)模式，加入案

本書(shū)共八章，內(nèi)容包括：緒論、核心員工自適應(yīng)職業(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)子體系、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理子體系、成長(zhǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)反饋?zhàn)芋w系、職業(yè)發(fā)展自適應(yīng)調(diào)節(jié)決策支持體系、系統(tǒng)運(yùn)行保障機(jī)制等。