本教材依據(jù)高職高專空中乘務和航空服務專業(yè)民航客艙服務和管理要求，結(jié)合職業(yè)教育理實一體的教學特點和學生的認知規(guī)律編寫。主要內(nèi)容和特點如下：1.專業(yè)內(nèi)容更獨立。當下的國內(nèi)外同類客艙服務廣播教學和教材主要穿插在民航空乘溝通課程中，相對缺乏獨立性。本教材將客艙服務廣播作為一門課程，專門研發(fā)，并將項目以單頁形式區(qū)別開，突破高職教

本書依據(jù)民航乘務員國家職業(yè)技能標準和國際航空運輸協(xié)會乘務崗位要求，結(jié)合中國民用航空局相關(guān)文件、規(guī)章要求，融入國內(nèi)外典型航空公司客艙安全管理經(jīng)驗，深入淺出地講解涉及客艙安全的諸多要素知識。本書共六個模塊，內(nèi)容包括機組資源管理、客艙安全、民航乘務員安全管理、旅客管理、客艙應急設(shè)備、客艙應急處置。

本書是由中國民用機場協(xié)會和中國民航大學共同編寫的行業(yè)藍皮書，通過大量的圖表，全書清晰詳盡地展現(xiàn)了中國民用機場業(yè)近幾年的發(fā)展數(shù)據(jù)，并在年度綜合性機場研究報告的基礎(chǔ)上，分析了機場業(yè)的一些重要規(guī)律和走勢。這種研究為讀者提供了系統(tǒng)的學術(shù)梳理、權(quán)威的觀點和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而減輕了實踐者煩瑣的查閱和基礎(chǔ)的研究工作，目的是幫助研究者更好

本書為“中國航空運輸協(xié)會民航專業(yè)系列培訓教材”系列叢書之一，涵蓋了航空運輸銷售代理的國際客貨運輸專業(yè)和國內(nèi)客貨運輸專業(yè)的基本內(nèi)容。該教材為中國航空運輸協(xié)會授權(quán)培訓與考核的唯一指定教材，是考核的評定標準。本書編寫過程中參考了IATA的國際通用標準和各大航空公司及院校的現(xiàn)有教材，編寫完成后經(jīng)過民航業(yè)內(nèi)專家顧問的審閱和評定，

《民航安全檢查員(2021年版)》以國家職業(yè)技能標準《安檢員(民航安全檢查員)(2019年版)》為編寫依據(jù)，分為基礎(chǔ)知篇和技能篇�；�礎(chǔ)知識篇主要內(nèi)容包括：民航安全檢查職業(yè)道德、民用航空概述、民航運輸基礎(chǔ)知識、民航安全檢查概述、航空安全保衛(wèi)法律、法規(guī)知識、勞動保衛(wèi)知識、英語知識、服務禮儀基本知識：技能篇包括五級安全檢查員

本書針對航空都市區(qū)這種新型的城市和空間模式,就全球城市門戶的航空都市區(qū)、國家動力源機場與航空大都市、區(qū)域門戶樞紐機場的航空都市區(qū)、機遇型臨空經(jīng)濟區(qū)的規(guī)劃策劃、通用機場臨空經(jīng)濟區(qū)實踐研究、航空大都市與高等教育、航空大都市與國際社區(qū)、機場周邊不同圈層的商業(yè)活躍區(qū)、機場旁的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)、航空大都市的多式聯(lián)運與綜合交通發(fā)展等

《民航安全文化理論與實踐》是研究民航安全文化理論與實踐的著作。《民航安全文化理論與實踐》旨在鞏固行業(yè)改革成果，宣傳民航安全，為建立起完善的安全管理體系和安全文化制度奠定理論基礎(chǔ)，具有實踐價值和出版價值�！睹窈桨踩�文化理論與實踐》分為民航安全文化發(fā)展歷程、民航安全文化構(gòu)成及特色等數(shù)章內(nèi)容。

本書共分四章，分別為機場運行、飛行運行、飛機結(jié)構(gòu)和飛機系統(tǒng)。每個章節(jié)分若干單元，每個單元分為對話、聽力和閱讀三大部分。

本書融合了作者們多年的教學經(jīng)驗和研究成果，著重突出“實用、夠用”的特色，力求將心理學知識和民航服務有機地結(jié)合起來，既有理論知識的闡釋，又有實訓的操練。上篇理論部分共分6章，包括民航服務心理學概述、民航服務與知覺、民航服務與情緒和意志、民航服務與個性心理、民航服務與群體心理、民航服務與人際關(guān)系；下篇實訓部分根據(jù)民航服務工

本書緊緊圍繞職業(yè)教育培養(yǎng)目標，遵循職業(yè)教育教學規(guī)律，嚴格按照國家法律規(guī)范的要求，其內(nèi)容以滿足民航業(yè)對急救的要求為出發(fā)點，做到實用、適用；在編寫時著重基本概念和原理的闡述，突出理論知識的應用和實際操作，注重引入航空醫(yī)學和機上救護新技術(shù)。全書配有大量插圖，有利于學生對知識的理解。本書每一部分配有經(jīng)典案例、思考練習和實訓任務