本書采用“案例引導、任務驅動”編寫方式，共分為“基礎篇”“技能篇”與“拓展篇”3篇，涉及9項任務,包括人際關系與溝通概述、人際交往的社會心理學效應、人際溝通障礙與溝通原則、語言溝通、非語言溝通、職場溝通、團隊溝通、交友溝通及家人溝通。本書通過案例分析和討論，使學生學、做相結合，強化技能訓練，逐漸提高人際溝通和交流能力，

《社會保障學(第二版)》從公共管理學、經(jīng)濟學、社會學等學科的結合點入手，系統(tǒng)構建了相對完整的社會保障知識體系�！渡鐣�保障學(第二版)》共14章，在重點闡述社會保障制度體系、發(fā)展過程、思想理論等內(nèi)容的基礎上，首先系統(tǒng)地介紹了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的理論與實踐，并結合我國現(xiàn)狀介紹了社會救助、社會福

全書共分為五篇：基礎知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務應用篇和發(fā)展趨勢篇。第壹篇主要介紹了公共關系的概念和作用、公共關系工作的方法和原則、公共關系的發(fā)展脈絡以及公共關系的基礎理論。第二篇闡述了公共關系的三要素：主體、客體和互動。第三篇講述了公共關系活動的四個步驟：調(diào)查、策劃、實施、評估。第四篇講公共關系的實務應用，包

個人能量的大小和成功與否，大都取決于人際關系，而良好的人際關系，則源自于良好的社交技巧。本書內(nèi)容涵蓋了社交心理學，社交技巧學、社交口才學等諸多成功要素，深入解析創(chuàng)造、維護良好人際關系的關鍵和重要法則，幫助你學會真正有效的社交，從而提升社交魅力，增強駕馭人際關系的能力。

全書由三篇共九章內(nèi)容構成。在上篇，以四個章節(jié)回答與災害兒童保護相關的若干基本理論問題：現(xiàn)行有關災害研究的范式轉變之前是怎么樣的，新的研究范式有什么創(chuàng)新突破，不同研究范式如何應用于兒童保護和災害社會工作實踐。在中篇，基于對兒童友好家園的多層次、多角度剖析，對災害兒童保護展開實證分析。在下篇，著重通過四川省兒童優(yōu)先視角的減

費孝通先生是著名的社會學家、人類學家，對我國的社會制度、民俗、文化有很獨到的研究，從早年的鄉(xiāng)村制度到晚年的文化的自覺與反省都對學術界產(chǎn)生了深遠的影響。本書是費孝通先生的代表作,取材于作者20世紀40年代后期在西南聯(lián)大和云南大學所講的鄉(xiāng)村社會學一課的內(nèi)容,而應當時《世紀評論之約》分期連載的14篇文章。作者用熟人社會、禮治

《冷熱水效應：人際關系的66種心理效應》一書寫作源于我們每個人在社會中每天扮演著各種各樣的角色，也就意味著要處理紛繁復雜的人際關系。而許多人對處理人際關系從不在乎或者不知所措，以致于使人們失去了很多寶貴的資源。 《冷熱水效應：人際關系的66種心理效應》作者直面人們?nèi)粘Ｉ�活工作中的人際關系問題，通過對我們耳熟能詳?shù)膭又?/p>

在當今這個講究人際溝通的時代，溝通力是引領你邁向贏家之路的關鍵利器。真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現(xiàn)效率、策略及說服力的人！本書里面針對不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。通過對話來直言敏感、困難的話題，化解高難度談話，加強人際關系。一句話打入對方內(nèi)心，讓一切盡在掌

在職場中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來的受害者。精神騷擾在職場中廣泛存在，但人們未必能意識到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對此進行研究，在本書中重新定義了“精神騷擾”一詞，說明了什么是精神騷擾，什么不是精神騷擾，并指出了它與其他形式職場痛苦的區(qū)別。精神騷擾無疑會給人的健康造成嚴重后果，并影響企

本書是全國社會工作碩士（MSW）考試的過關必做習題集。本書遵循“全國MSW考試指導范圍”的章目編排，共分為三部分。第一部分為社會工作碩士考試大綱解讀及全國各院�？佳姓骖}比較分析，對命題指導意見、參考教材教輔、重點院校社會工作碩士考研命題規(guī)律進行解讀，并對全國各院校考研真題進行比較分析；第二部分和第三部分為社會工作原理和