本書由兩部分組成，即主教材和所附的學(xué)習(xí)指南。主教材以商務(wù)活動中經(jīng)常出現(xiàn)的主要活動內(nèi)容為主題，圍繞這個主題分4個階段展開講解和練習(xí)。每個階段中還分為【社內(nèi)】、【社外】兩部分，在講解和練習(xí)中充分體現(xiàn)出對公司內(nèi)部同事和公司外部人員在言談舉止及表達(dá)方式上的不同。學(xué)習(xí)指南包括因場景不同而使用的不同表達(dá)方式的總結(jié)、注意事項(xiàng)的講解、

本書分為人事管理、安全管理、商品管理、績效管理、促銷管理五個項(xiàng)目。每個項(xiàng)目含若干任務(wù)，包括人員招聘、員工培訓(xùn)、環(huán)境維護(hù)、消防管理、存貨管理、商品盤點(diǎn)等。

本書以商務(wù)溝通與談判的工作過程為主線，分為7個教學(xué)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：準(zhǔn)備溝通、學(xué)會溝通、認(rèn)識談判、準(zhǔn)備談判、開始談判、掌握談判磋商策略、簽訂合同。

本書共9個單元，闡述了現(xiàn)代美容企業(yè)概論，現(xiàn)代美容企業(yè)的組織管理和組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代美容企業(yè)的預(yù)測與決策，現(xiàn)代美容企業(yè)營銷管理，現(xiàn)代美容企業(yè)的質(zhì)量管理，現(xiàn)代美容企業(yè)設(shè)備與原材料管理，現(xiàn)代美容企業(yè)人力資源管理等內(nèi)容。

本書包括發(fā)現(xiàn)身邊的電子商務(wù)、體驗(yàn)B2C電子商務(wù)、體驗(yàn)C2C電子商務(wù)、體驗(yàn)B2B電子商務(wù)、體驗(yàn)O2O電子商務(wù)、體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)零售促銷活動、體驗(yàn)搜索引擎營銷、體驗(yàn)郵件營銷、體驗(yàn)微博營銷、體驗(yàn)微信營銷等20個實(shí)驗(yàn)，每個實(shí)驗(yàn)均設(shè)置有學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)概述、實(shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)思考與總結(jié)和實(shí)驗(yàn)評價環(huán)節(jié)。

本書堅(jiān)持以學(xué)生為本，遵循“案例引導(dǎo)—理論支持—實(shí)戰(zhàn)演練”設(shè)計(jì)思路；依托于2019年12月16日，教育部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)院校教材管理辦法》和《普通高等學(xué)校教材管理辦法》的通知中教材編寫要求；結(jié)合2019年《中華人民共和國電子商務(wù)法》，同時整合了電子商務(wù)最新的發(fā)展動向，包括新零售、跨境電商、農(nóng)村電商等方面，積極尋求更加適應(yīng)社

本書堅(jiān)持以學(xué)生為本，遵循“案例引導(dǎo)—理論支持—實(shí)戰(zhàn)演練”設(shè)計(jì)思路；依托于2019年12月16日，教育部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)院校教材管理辦法》和《普通高等學(xué)校教材管理辦法》的通知中教材編寫要求；結(jié)合2019年《中華人民共和國電子商務(wù)法》，同時整合了電子商務(wù)最新的發(fā)展動向，包括新零售、跨境電商、農(nóng)村電商等方面，積極尋求更加適應(yīng)社

本書共十個項(xiàng)目，內(nèi)容包括：認(rèn)識商務(wù)談判、洞悉商務(wù)談判心理、學(xué)習(xí)商務(wù)談判技巧、提升商務(wù)談判禮儀修養(yǎng)、商務(wù)談判——準(zhǔn)備、商務(wù)談判——開局、商務(wù)談判——磋商等。

本教材系統(tǒng)介紹了在當(dāng)今市場條件下市場營銷各方面內(nèi)容的特點(diǎn)和新的變化趨勢，用生動具體的營銷案例介紹闡述消費(fèi)者的重要性，特別加入新型營銷方式和“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的營銷內(nèi)容，較為全面的剖析現(xiàn)代市場營銷學(xué)的知識：市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷環(huán)境、信息系統(tǒng)、市場調(diào)研、消費(fèi)者行為、市場營銷策略與方法、組織與控制等。全書根據(jù)市場營銷學(xué)涉及的

本書主要是圍繞藥品經(jīng)營企業(yè)日常質(zhì)量管理內(nèi)容撰寫，包含三大篇章：上篇為質(zhì)量管理體系概述、中篇為完善質(zhì)量管理體系，下篇是各類變更的實(shí)踐管理。本書的表述風(fēng)格較為新穎，一改以往簡單解讀法規(guī)的方式，通過虛構(gòu)場景的方法，以虛擬的藥品經(jīng)營企業(yè)“全康藥業(yè)有限公司”為范例，展開相關(guān)業(yè)務(wù)拓展場景，將相關(guān)政策法規(guī)、藥品經(jīng)營企業(yè)日常質(zhì)量管理方