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本教材以行業(yè)最新技能為創(chuàng)新點，運用“互聯(lián)網+”推進線上、線下更廣、更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，使用數字營銷技術和手段，提升客戶滿意度、降低退貨率，為消費者提供更多便捷、舒心的服務和產品。本教材介紹了社交媒體平臺、AR技術、MR技術、數字展會等最新技術、技能在跨境電商數字營銷領域的應用，助力精準營銷，符合時代發(fā)展對人才

本教材根據營銷職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)能力標準，來構建教材體系和教學內容。按照市場營銷工作過程將全書內容分為市場營銷基礎、市場分析與開發(fā)、營銷策略選擇與制定、營銷管控與營銷創(chuàng)新等四個模塊，結構簡單清晰，邏輯性強。每個項目開始設置了“知識目標”和“能力目標”小模塊，便于讀者針對學習目標對學習效果進行自測和

本教材共八個單元，以跨境電商的工作過程為導向，以相應的崗位需求能力為依據，以跨境電商的典型工作任務為載體，設計出用英語完成典型工作任務的學習情境。每個單元由Lead-in、ReadingA、ListeningA&SpeakingA、ReadingB、ListeningB&SpeakingB、Writing和CaseSt

本書依據校企“雙元”合作開發(fā)的課程標準，對標《跨境電子商務公共服務平臺運行服務規(guī)范》(DB44／T2202—2019)、《跨境電子商務在線糾紛解決服務交互規(guī)范》(DB4403／T38—2020)等，以企業(yè)真實項目為載體設計教材內容；每個模塊包括項目導入、任務分工、思維導圖、操作示范、知識測試、能力實訓六部分內容，融入教

本書以企業(yè)營銷崗位需求為導向，將市場營銷理論知識和實踐應用相結合，構建了11個教學項目，主要包括了解市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、認識消費者與組織市場、選擇目標市場、選擇市場競爭戰(zhàn)略、開發(fā)產品策略、制訂價格策略、建立渠道策略、整合促銷策略、數字營銷及市場營銷管理等。每個教學項目分為課前自學、課中實訓和課后提升3個部分。本

實體經濟高速發(fā)展時期，陳老師對實體零售標準化運營進行了全方位梳理及規(guī)范，且出版專著使廣大同人受益；新時期又緊緊把握互聯(lián)網時代脈搏，深度研究新零售模式特點，出版系統(tǒng)化實操性直播帶貨運營專著，此書無疑是新時代無數創(chuàng)業(yè)者的巨大福音！廣東宏杰集團董事總經理孟雄飛 感謝短視頻直播時代讓我可以分享人生感悟給粉絲們，溫暖人心的同時也

這是一本中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)的教材。本教材由3個模塊、11個項目、38個任務組成。主要分為模塊一飯店服務人員外在形象禮儀，包括飯店服務人員儀容禮儀、飯店服務人員儀表禮儀、飯店服務人員儀態(tài)禮儀3個項目；模塊二飯店服務語言禮儀，包括飯店職場語言禮儀、電話語言禮儀、書面語言禮儀3個項目；模塊三飯店各崗位服務禮

本書作者以切身體驗出發(fā)，講述銷售人員從入門到精通，大幅提升銷售業(yè)績，成為銷售過程中的18項關鍵。本書摒棄傳統(tǒng)枯燥的教科書式銷售知識講解，采用平易近人的語言，加上大量真實有趣的案例，全方位呈現真實的銷售場景，讓新手銷售能快速上手，讀完就用。同時書中還涉及銷售人員向管理者轉向應具備的能力，無論是銷售新人，還是想要進行身份躍

促銷是時下企業(yè)進行市場拓展、提升銷售量的重要的市場營銷手段，促銷效果化是每個企業(yè)所追求的目標。當代促銷管理已經從粗放型向精準型方向轉變，企業(yè)更看重促銷帶來的實際效果，以實際銷售數據為終衡量標準，如銷售貨品數據、獲得優(yōu)質客戶數據等。策劃一場高效的促銷活動，是促銷管理的核心工作。 本書倡導促銷工作清單式管理，以促銷管理常見