本教材是航空安全保衛(wèi)人員依據(jù)《中華人民共和國航空安全保衛(wèi)條例》對機上擾亂行為和干擾行為人員進行快速有效的防護與控制的實用書籍。主要內(nèi)容有航空安全員徒手格斗與控防的常識、航空安全員徒手格斗與控防的訓(xùn)練原則和基礎(chǔ)訓(xùn)練、航空安全員徒手格斗與控防的基本技術(shù)及其訓(xùn)練、航空安全員徒手格斗與控防的心理訓(xùn)練以及損傷的預(yù)防和簡單處理。本

本書分七章，內(nèi)容包括：民航安全檢查總論、安檢設(shè)備設(shè)施、違禁物品的相關(guān)知識、證件檢查、人身檢查、安檢人員的服務(wù)禮儀規(guī)范等。

本書內(nèi)容涵蓋了從旅客購票到乘機的整個過程，通過普及民航旅客相關(guān)乘機知識與乘機文明禮儀規(guī)范知識，來引導(dǎo)旅客文明乘機，構(gòu)建和諧、安全的客艙環(huán)境。

本書參考了大量的民航乘務(wù)員專業(yè)理論知識和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全操作等內(nèi)容，對提高民航乘務(wù)員理論知識水平和服務(wù)技能有著積極的指導(dǎo)意義。

本書共11章，內(nèi)容包括：緒論、機場場面運行過程建模理論、機場場面運動目標監(jiān)視理論、機場場面運動目標監(jiān)視系統(tǒng)、機場場面滑行沖突檢測理論、機場場面沖突熱點識別與劃設(shè)理論、機場場面沖突熱點識別系統(tǒng)、機場熱點時空分布特征及安全風(fēng)險評價等。

本書內(nèi)容包括：北京大興國際機場“無紙化出行”服務(wù)產(chǎn)品案例；首都機場人文衛(wèi)生間設(shè)計建造案例；西安咸陽國際機場“西安中轉(zhuǎn)”案例；成都雙流國際機場飛行區(qū)車輛運行視景增強系統(tǒng)案例等。

民航安全管理組織體系及法規(guī)體系

本書結(jié)合機場法律地位，梳理了機場在旅客安全檢查環(huán)節(jié)的權(quán)、責(zé)，以及與航空公司、旅客之間的關(guān)系。結(jié)合民航旅客安檢實踐，分析涉訴案例，梳理常見高發(fā)風(fēng)險點，從裁判結(jié)論回看民航安全檢查管理和操作過程中存在的不足，明法析理，提煉總結(jié)規(guī)則，闡釋安檢操作的規(guī)范做法。

客艙服務(wù)與管理

本書以講解機場經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識為主線，重點介紹了機場收入與成本、機場航空性經(jīng)營業(yè)務(wù)和非航空性經(jīng)營業(yè)務(wù)、機場投資與融資、機場戰(zhàn)略管理、機場績效評價管理、機場服務(wù)質(zhì)量管理、機場市場營銷管理和機場生態(tài)環(huán)境管理等內(nèi)容。