本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”——喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過

本書根據(jù)教育部新課程標準，結(jié)合本集團辦學實際教學需求編寫而成的�！毒频昊�礎(chǔ)運營與管理》共分為三篇。第一篇從酒店的含義、酒店的發(fā)展和分類、酒店管理機制三方面介紹了酒店管理的基礎(chǔ)知識；第二篇按照酒店的部門劃分，介紹了酒店前廳部，客房部，餐飲部等部門管理的概況、崗位職責和基本工作流程；第三篇主要介紹酒店服務(wù)并列舉了著名的酒店

本書主要研究對象是服務(wù)業(yè)的市場營銷活動和實務(wù)產(chǎn)品市場營銷活動中的服務(wù)。第一部分，從整體和基礎(chǔ)的角度，主要概述了服務(wù)和服務(wù)營銷的特征和導向，顧客滿意的服務(wù)營銷目標，以及怎樣為顧客提供價值，與顧客建立長期關(guān)系；第二部分分析了服務(wù)營銷環(huán)境和STP戰(zhàn)略；第三部分在明確環(huán)境與市場要求的基礎(chǔ)上，有針對性地提出服務(wù)市場營銷7P策略；

本教材盡可能減少專業(yè)性語言描述，以通俗易懂的語言對電子商務(wù)案例進行講解，闡述電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識及案例分析，以增強本教材的可讀性，便于學習者理解。特別添加了電子商務(wù)新模式和新案例，并對電子商務(wù)新模式及新案例進行了全面分析，內(nèi)容新穎且實用。教材分為基礎(chǔ)認識篇和案例分析篇，其中案例分析篇包括農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、移

本書共十章，內(nèi)容包括：商品期貨的本質(zhì)與認知、黑色系之螺紋鋼研究與分析、化工品之甲醇研究與分析、商品期權(quán)理解與應用、套期保值案例分析與研究、套利對沖實戰(zhàn)案例分析與研究等。

本書整合以往營銷實訓教材的優(yōu)勢，主要吸收當今國內(nèi)“基于工作過程開發(fā)”的高職教育理念和思想，對市場營銷專業(yè)實訓教材，進行了基于工作過程，以項目和任務(wù)為載體的實訓教材的組織編寫工作。該實訓教材中的每個“單元”，均按照“單元-項目-任務(wù)-理論知識-情景描述-任務(wù)描述-工作過程-操作指導”體例進行編寫。這使該教材既是一個營銷實

本書為開放教育教材，除講授市場營銷相關(guān)知識，還專門融入農(nóng)村元素，針對農(nóng)村市場，農(nóng)產(chǎn)品需求等進行了探討。涉及：企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理過程，市場營銷環(huán)境，購買行為分析，市場營銷信息與市場營銷調(diào)研，市場競爭戰(zhàn)略，市場細分、目標市場營銷與市場定位，產(chǎn)品策略，價格策略，分銷策略，促銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷。

本教材堅持以提高實際應用能力和專業(yè)綜合能力為標準，以“項目導向、能力本位、理實一體”為設(shè)計理念和思路，以營銷職業(yè)崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為依據(jù)，根據(jù)營銷職業(yè)崗位要求和工作流程，采用項目導向、任務(wù)驅(qū)動的教學模式構(gòu)建教材體例，凸顯高職教育特色。教材體現(xiàn)“能力本位”的思想，注重市場營銷崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，案例

本書的主要內(nèi)容是商務(wù)人士的形象禮儀和商務(wù)活動中的行為規(guī)范。通過創(chuàng)設(shè)各種商務(wù)情景，培養(yǎng)學生的商務(wù)意識，鍛煉學生在商務(wù)活動中的行為習慣，以達到規(guī)范與準則。通過本課程的學習，首先幫助學生塑造良好的個人禮儀形象，符合商務(wù)人士的穿著規(guī)范與標準；其次幫助學生掌握符合商務(wù)活動要求的各種行為規(guī)范，掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗。這不僅

本書詳細介紹了引導式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購買心理學、獲得信任的方式和技巧、商機開發(fā)的管理和技巧、拜訪準備及拜訪開始、提問句型和探索地圖、提問的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。