本書共十章，主要內(nèi)容包括：國際航空貨物運輸基礎知識、國際航空貨物運輸?shù)臉I(yè)務流程、包艙包板運輸、特種貨物收運、國際航空快遞貨物運輸、航空運費、航空貨運單、國際航空公約、不正常運輸及索賠、航空貨運信息系統(tǒng)。

航空安全管理

航空旅客購票行為研究

本書共六章：第一章介紹民航行業(yè)標準解析，第二章介紹民航國內(nèi)客票銷售業(yè)務，第三章介紹民航國際客票銷售業(yè)務，第四章介紹民航客票銷售系統(tǒng)，第五章介紹職業(yè)技能綜合訓練，第六章介紹解析真情服務理論和弘揚當代民航精神。

《重金屬污染修復：危害與技術(shù)》介紹重金屬污染修復過程中的環(huán)境污染源、重金屬特性、控制技術(shù)、設備創(chuàng)新、處理成本和未來技術(shù)發(fā)展趨勢等內(nèi)容；闡述目前重要的污染控制措施、方法、技術(shù)及對區(qū)域和全球的影響；重點關注環(huán)境中的有毒重金屬的處理處置凈化技術(shù)，討論鉛、鉻、鎘、鋅、銅、鎳、鐵和汞等金屬的重要性。具體涵蓋的內(nèi)容有：環(huán)境中銅、鋅

為回應公眾對于科技熱點的認知需求，發(fā)揮高層次科學家對于科技熱點的解讀作用，進一步提升公眾科學素養(yǎng)，搭建科學家與公眾之間的對話平臺，中國科學院學部科學普及與教育工作委員會擬定期出版“中國科技熱點述評”系列圖書，定位于概述科技熱點、院士專家述評、回應公眾疑點、弘揚科學精神、提出政策建議。 《中國科技熱點述評2019》聚焦

《大數(shù)據(jù)通識讀本》以通識為出發(fā)點，通過圖文結(jié)合、理論和實例結(jié)合等方式，對大數(shù)據(jù)這一前沿科學進行綜合介紹，既介紹大數(shù)據(jù)對人類生活的影響，又講解大數(shù)據(jù)的相關知識；既以大數(shù)據(jù)的處理流程為線索講述大數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、可視化以及應用的整個生命周期，又從數(shù)據(jù)使用者和創(chuàng)造者的角度介紹大數(shù)據(jù)安全、大數(shù)據(jù)倫理相關案例和知識。

《民用航空航線·CIQ基礎教程（第2版）》根據(jù)當今地面服務與空中服務航空專業(yè)學生學習的需求，介紹了國內(nèi)航線、國際航線的相關知識�！睹裼煤娇蘸骄�·CIQ基礎教程（第2版）》共分為六章。第一章、第二章主要介紹了目前中國民航所飛的部分國內(nèi)航線，沿途經(jīng)過的主要地標、山脈、河流、湖泊、名勝古跡。第三章、第四章介紹了全球國際航線的

《民用航空服務與操作（第2版）》著重介紹了航空公司服務理念、航空公司服務產(chǎn)品、客艙服務技巧、飲料服務規(guī)范、餐食服務規(guī)范、特殊乘客服務等基本知識。通過本書的學習，能夠使學生了解民航機上服務的內(nèi)容、服務標準和服務要求。通過實際操作訓練，可強化學生對服務的認知和理解，提高學生的動手能力和解決問題的能力，最終成為航空公司所需要

《民用航空安全與管理（第2版）》以國際民航的規(guī)定和對民航乘務員的要求、客艙安全運行規(guī)定、民航乘務員的職責和機上特殊服務等為主要內(nèi)容，并結(jié)合適量的案例進行介紹�！睹裼煤娇瞻踩�與管理（第2版）》共十一章，以民用航空安全管理體系開篇，介紹了國際民航組織有關安全方面的法律法規(guī)，然后，分別介紹了民用航空安全、機組資源管理、航空客