本教材全面系統(tǒng)地介紹了電子商務領域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，包括：電子商務概述，電子商務運作體系，電子商務技術基礎，電子商務系統(tǒng)開發(fā)，電子支付與互聯網金融，網絡營銷，電子商務物流管理，電子商務法律規(guī)范，跨境電子商務應用，農產品電子商務應用，及電子商務項目策劃。該教材被教評為普通高等教育十二五國家級規(guī)劃教材

本書是一本新媒體運營指導手冊，內容積極向上。本書是一本講述小紅書運營方式，小紅書從入門注冊到認證，從流量到內容，從運營到粉絲，從變現到專業(yè)號運營，從矩陣打造到投流方法。并且還講了如何進行運營復盤，例舉了很多成功的案例，分析和總結了其方法。這本書能教會讀者從零開始運營小紅書，手把手教讀者小紅書運營的思路、方法和步驟。本書

將物流視角融入商業(yè)的跨界方法論 十年實戰(zhàn)沉淀商業(yè)生態(tài)解碼商道思維重塑 覆蓋17個垂直領域 賦能職業(yè)營銷人生命力

《酒店服務質量管理：理論、實踐與案例》圍繞酒店的服務質量這一主線，對酒店服務質量管理的基本理論、前沿研究成果、最新企業(yè)案例等內容加以系統(tǒng)闡發(fā)，以期對酒店管理學科教學與酒店服務質量提升提供理論與實踐參考。 本書的主要特色是：第一，闡述服務質量管理的前沿理論，如新媒體營銷、精益管理、應急管理等，具有較強的時代性和前沿性。

《智慧酒店英語》一書圍繞數字化酒店運營及管理崗位所需的知識和技能，分為入職智慧酒店、前廳、客房、餐飲、康樂、酒店服務質量管理、營銷與客戶維護和未來發(fā)展八個模塊，共計22個單元，每單元包括六個教學環(huán)節(jié)，分別是：WarmingUp（幫助學生用英語了解相關部門的軟硬件設施、基本業(yè)務和崗位任務）；Listening（以聽力會話

共享住宿是新興事物，發(fā)展迅速，但學界目前相關研究仍處在起步階段，欠缺全面系統(tǒng)的專著研究。該書從理論與實踐相結合的基礎上全面系統(tǒng)地論述共享住宿，分為十一章，涵蓋共享經濟基本理論和國內外發(fā)展、基本概念、國內外相關法律規(guī)范、在中國的發(fā)展進程、存在問題及對策，房客類型和參與共享住宿的動機及行為、房東服務與管理，平臺概念、內部管

在全球化和數字化的浪潮中，電子商務已崛起并成為推動經濟發(fā)展的關鍵引擎。本書致力于構建一個全面、系統(tǒng)且緊跟時代脈搏的電子商務知識體系，旨在幫助學習者掌握電子商務的核心技能、理論與思維方式。本書緊跟電子商務的發(fā)展新趨勢，通過精心設計的項目式學習路徑，深入挖掘電子商務的關鍵知識與技能。內容涵蓋電子商務的起源、演進及其在現代實

卓有成效的商務溝通離不開謹慎思考、精心打磨，尤其需要溝通者堅守三點：明確溝通目的，洞察受眾需要，適應溝通情境。本書為職場與商務人士的溝通實踐提供了高標準的學習資源和方法，內容簡練，更貼近當今讀者的需要。

電子商務系統(tǒng)分析與設計

本書吸收了國內外市場調查與預測領域的研究成果和實踐工作經驗，對市場調查與預測的基本理論、基本方法做了較為系統(tǒng)的介紹。全書共9章，包括認識市場調查與預測、市場調查程序、內容與實施、市場調查方法、市場調查技術、市場調查問卷設計、市場調查數據的整理與分析、市場定性預測方法、定量預測方法和市場調查報告。本書可作為高等院校經濟管