《跨境電子商務(wù)》以前瞻性理論視角，介紹了世界跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢和特點，剖析了中國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢和特點，研究了近10年來中國電子商務(wù)的創(chuàng)新探索歷程和取得的成績，總結(jié)了中國跨境電子商務(wù)快速探索中的六種創(chuàng)新營銷模式，指出了我國在“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)下，加速發(fā)展跨境電子商務(wù)對于促進傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型和解放外貿(mào)生

本書是一本深度剖析社群運營的工具書。書中分享了作者獨創(chuàng)的社群序列式運營系統(tǒng)，可幫助讀者在運營社群時黏住客戶，并自然完成從旁觀者到高活躍粉絲再到客戶的完美轉(zhuǎn)變，從而形成企業(yè)的私域流量池。書中既有思維層面指導(dǎo)，也有操作層面的介紹，是一本真正理論聯(lián)系實踐，可落地的實戰(zhàn)指導(dǎo)書。全書分為3個部分：第壹部分為基本認識部分，主要介紹

服務(wù)設(shè)計不只是設(shè)計服務(wù)，更是設(shè)計與服務(wù)相關(guān)的整個商業(yè)系統(tǒng)。服務(wù)設(shè)計包括表層的客戶體驗和里層的員工體驗。對外，它通過共情洞察客戶需求，通過團隊內(nèi)共創(chuàng)以及與客戶共創(chuàng)，打造立體的客戶體驗；對內(nèi)，它通過服務(wù)藍圖重塑業(yè)務(wù)流程和組織形式、通過迭代釋放商業(yè)想象力，打造一個充滿同理心和創(chuàng)造力的團隊。作者把服務(wù)設(shè)計和中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，

本書是在“產(chǎn)教融合，協(xié)同育人”的背景下，由上海百蝶教育科技有限公司聯(lián)合國內(nèi)多名在高等職業(yè)院校任教并具有豐富一線教學(xué)經(jīng)驗的教師共同開發(fā)的、基于ITP一體化教學(xué)管理平臺的高等職業(yè)教育理實一體化教材�！半娚涛锪髦行倪\營管理”是高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。本書的主要特色是教學(xué)管理平臺化、教學(xué)載體虛擬化、教

本書由企業(yè)電商運營人員與具有多年教學(xué)經(jīng)驗的老師通力合作，為中高職院校編寫的一本電商淘寶必備崗位基礎(chǔ)教材。本書分為4個項目：項目1簡要介紹店鋪開設(shè)準備；項目2講解了店鋪經(jīng)營與維護，包括店鋪管理與經(jīng)營、訂單管理；項目3深度解析商品營銷技巧、店鋪活動、站內(nèi)引流、淘寶特色市場等幾種店內(nèi)促銷和引流方法；項目4講解了店鋪數(shù)據(jù)的分析

本書系統(tǒng)地闡述了新媒體的概念、理論及應(yīng)用方法。在梳理了新媒體營銷理念與規(guī)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合生動的新媒體營銷案例，深入探討了新媒體營銷的策略與方法，全面涵蓋了新媒體營銷的主要領(lǐng)域：微博營銷、微信營銷、視頻營銷、自媒體平臺營銷、社群營銷、新媒體營銷與大數(shù)據(jù)推廣等。本書按照學(xué)習者的認知規(guī)律，每一章均設(shè)置了知識目標、能力目標、案

本書以真實項目為例，從視頻營銷的基本認知入手，以營銷視頻創(chuàng)作者的基本技能需求為主線，理論與實操相結(jié)合，安排了視頻營銷概述、視頻營銷平臺、視頻營銷流程與定位分析、營銷視頻內(nèi)容設(shè)計、營銷視頻的中期拍攝、營銷視頻的后期剪輯、短視頻營銷、直播營銷等八個項目，通過項目目標、項目引例、分析提示、項目分析、思維導(dǎo)讀、項目實施、同步實

本書系統(tǒng)介紹了老年冠心病介入診療的路徑、造影技術(shù)、PIC相關(guān)藥物的應(yīng)用及老年冠心病各種情況在介入治療中的策略（如慢性冠脈綜合征、心肌梗死患者的再灌注治療、急性冠脈綜合征患者及高�；颊叩龋�，詳細闡述了老年患者不同血管病變的介入治療（如左主干病變、分叉血管病變、血管慢性完全閉塞病變、血管鈣化、靜脈橋血管病變、冠狀動脈彌漫病

本書結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀市場調(diào)查教材及相關(guān)研究論文編寫而成，內(nèi)容包括市場調(diào)查活動中的方法體系，涉及市場調(diào)查基本概念，市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集方法、抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、量表設(shè)計、樣本量確定、數(shù)據(jù)整理方法、定性數(shù)據(jù)分析方法及定量數(shù)據(jù)分析方法等。本書結(jié)合市場調(diào)查理論，選用了豐富的研究案例，充分體現(xiàn)了市場調(diào)查的理論與實踐意義。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我國電子支付，特別是移動支付已經(jīng)走在了世界前列。各種新興的支付方式還在不斷推陳出新，支付渠道、支付方式、支付介質(zhì)的多元化趨勢也日益明顯。本書對電子支付的基本概念、我國支付體系、數(shù)字貨幣、網(wǎng)上支付安全、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、第三方支付、移動支付及互聯(lián)網(wǎng)金融都做了詳盡系統(tǒng)的介紹。本書在章節(jié)內(nèi)容上不僅兼顧了歷