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本書分六章，內容包括：導論、顧客酒店綠色消費相關研究述評、酒店綠色消費信息呈現(xiàn)方式探索性研究、信息策略對顧客酒店綠色消費意愿影響的假設提出等。

本書擬在培養(yǎng)商務人員在日常管理工作中所需要掌握的各種技能，包括商務溝通基礎、商務信息寫作、有效的口頭表達、傾聽、非語言溝通、電話溝通、面談及群體溝通、口頭演講與演示、求職技巧等內容。此次修訂增加了專項活動策劃案的內容，通過商務溝通的學習，使學生在學習商務溝通的過程中，培養(yǎng)邏輯思維能力，進一步整合、運用其專業(yè)理論知識，以

本書是十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版。全書共10章，內容包括飯店餐飲概述、餐飲服務基本技能、菜肴與酒水知識、中餐廳服務、宴會服務、西餐及酒吧服務、菜單設計、采購與庫存管理、廚房生產與管理、餐飲銷售管理。書后附有餐飲技能考核基本要求、20種常見的餐巾花形折法和常用餐飲英漢詞匯對照3個附錄。本書緊跟餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，

談判的權力平衡本身是客觀的，但人們對于權力平衡的理解又是主觀的。有時我們會在談判中深陷泥潭或被對方逼入死角，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來，從更高的維度去審視問題，以更大的格局來思考問題，說不定就能發(fā)掘出更廣闊的合作空間。通過引入新變量將談判升維到新的空間，或發(fā)揮創(chuàng)意對于既有變量進行切分，就有可能對商業(yè)利益和整體價

《塔木德》是2世紀末至6世紀、初MesorahPubnsLtd出版的塔木德創(chuàng)作的作品，也就是流傳3300多年的羊皮卷。原書共20卷，總計12000頁，250萬字，內容龐雜。作者通讀該作品，把書中關于生存、處世、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商等內容重新編譯，并進行總結概括、歸納整理、去粗留精，汲取巨著的智慧精華，遴選符合我國年輕讀者生活、工

《微信視頻號、公眾號、小程序、朋友圈運營一本通》包括10章專題內容，180多個純高手干貨技巧，從賬號運營、內容打造、引流技巧、帶貨賣貨、變現(xiàn)技巧等角度，幫助大家從新手成為高手！《微信視頻號、公眾號、小程序、朋友圈運營一本通》是微信運營的推薦指南，全書針對微信視頻號、公眾號、小程序和朋友圈運營，介紹了很多極具學習和借鑒意

本書定位直播與短視頻的運營人員，從運營的基礎核心點講起，闡述構建有效的運營體系，重點講解如何定位、如何構建團隊以及業(yè)務架構、如何進行用戶畫像、如何用精彩的精準的視頻內容引爆、如何選擇最佳的渠道分發(fā)、如何引流以及如何變現(xiàn)、如何利用公域流量和私域流量繁榮自己的社群、如何采用新老媒體矩陣進行傳播、如何進行跨平臺深度運營以及變

進入直播互聯(lián)網(wǎng)時代，各大平臺直播全民參與，如火如荼。直播改變了以往的商業(yè)模式，直播的效率更高，互動更即時，生產成本更低，入門門檻也更低，當然競爭也更激烈。本書從直播形勢、場景分析、日常直播、大型直播活動、直播腳本、私域直播型產品、直播的商業(yè)模式和資質、直播技術裝備等八個維度，全面介紹了直播的商業(yè)價值及實操方法，手把手教

一份內容健全、通俗易懂的商業(yè)計劃書，可以讓投資人認識創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并做出最終投資的決定。許多創(chuàng)業(yè)者撰寫商業(yè)計劃書，上來不是一頓“忽悠”，就是寫得生搬硬套沒法看，沒邏輯、沒層次、重點不突出，絲毫無法引起投資人的興趣。所以，商業(yè)計劃書應該在專業(yè)人士的指導下，結合企業(yè)內部實際情況，吸引投資人，打動投資人。本書以全彩圖解的形式，從