本書分為四個部分，分別聚焦飛行安全、運營戰(zhàn)略、綠色發(fā)展和航空電子等領域；每部分包含五個單元，共計二十個單元。每個單元由原文、術語及翻譯、譯文、注釋構成。

本書從基本的禮儀切入，系統(tǒng)地介紹民航服務禮儀的相關內容，并針對民航服務工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。全書從職業(yè)教育目標出發(fā)，以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為本位，以任務為引領，注重理論與實踐的有機結合，充分體現(xiàn)情景任務式培養(yǎng)理念，并穿插微課以增強生動性、趣味性，適合職業(yè)院校相關專業(yè)教學使用。

《航空貨運市場營銷》運用現(xiàn)代市場營銷思想，系統(tǒng)分析和介紹了航空貨運市場營銷的理論、技能和實踐。全書分為九章，第一章整體介紹了航空貨運市場營銷的內涵、觀念和管理，為后續(xù)學習奠定基礎；第二、第三、第四章闡述了航空貨運企業(yè)如何分析、研究營銷環(huán)境，并確定市場營銷整體策略和市場定位；第五、第六、第七、第八章闡述了航空貨運市場營銷

本教材包括通用基礎知識、現(xiàn)金票款審核作業(yè)基礎知識、票卡作業(yè)基礎知識、清分結算業(yè)務、AFC系統(tǒng)參數(shù)管理、客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、AFC中央系統(tǒng)維護以及互聯(lián)網票務簡介共8個章節(jié)，從應用層面出發(fā)，以哈爾濱地鐵當前相關業(yè)務模式和工作內容為基礎，對城市軌道交通票務管理工作中現(xiàn)金票款審核結算、票卡生產管理、清分結算、自動售檢票系統(tǒng)參數(shù)

《民航市場營銷》知識點以營銷學界經典的4P理論為核心，結合民航市場中的鮮活案例、市場動態(tài)，便于教師指導和學生理解。 全書共9章，包括民航市場營銷概述、客票銷售實務、市場營銷環(huán)境分析、航空公司市場定位戰(zhàn)略、民航產品營銷策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷組織、執(zhí)行和控制。本書在編寫中將高等職業(yè)教育教學與實踐結合

本書首先對航空產業(yè)與航空產業(yè)園的基本概念以及相關理論做了介紹，從發(fā)展經驗、發(fā)展成就、條件審視、市場分析四個維度對舟山航空產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀作了深入分析，然后對航空產業(yè)園、機場運營、空港經濟三個方面作了現(xiàn)狀評價與策略選擇，最后從宏觀上對舟山發(fā)展航空產業(yè)提出了發(fā)展思路與保障措施。

航空物流管理（第2版）

本書主要介紹了民航地面服務與管理的相關知識，全書共分6個項目，具體內容包括民航地面服務基礎、客票銷售服務、機場值機服務與管理、機場安全檢查服務、機場候機服務與管理、機場商業(yè)服務與管理。

民航貨物運輸業(yè)是一個有著強大發(fā)展勢頭的行業(yè)，而民航貨物運輸課程屬于實踐性很強的課程。在現(xiàn)有理論尚不成熟、實踐比較復雜的背景下，無論是作為一線的教師還是即將從事該行業(yè)的學生，都急需一本能將理論與實踐緊密結合的實訓教程。《民航貨物運輸實訓教程（第2版）》正是為了滿足這種需要編寫的�！睹窈截浳镞\輸實訓教程（第2版）》的作者是

共分為四個單元，內容涉及面試前的準備，以及面試過程中的各個環(huán)節(jié)。第一單元為如何寫好求職簡歷，贏得面試機會。主要針對面試前準備部分的訓練；第二單元為如何進行自我介紹，取得良好開端。主要為面試中初試部分的訓練；第三單元為如何巧答面試難題，博得評委青睞。包括家庭情況、教育背景、品德個性、興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃，主要為面試中復試部