本書分為三大模塊，共十二個項目。模塊一主要闡述了心理學(xué)概念和接待服務(wù)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)；模塊二主要闡述顧客的需要與動機(jī)、認(rèn)知、情緒、情感及個性心理；模塊三主要闡述崗位接待中的服務(wù)心理、接待服務(wù)中的群體心理以及接待服務(wù)工作者的心理保健。

本書分為四編，包括：事情正在起變化、產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展創(chuàng)新、成功一定有方法、問計地方旅游。具體內(nèi)容包括：中國旅游，再次轉(zhuǎn)型；旅游業(yè)的新形勢新賽道新商機(jī)；旅游業(yè)如何應(yīng)對高質(zhì)量發(fā)展；文旅研究要轉(zhuǎn)型；因應(yīng)時代，旅游業(yè)的變化；變遷時代的旅游業(yè)觀察等。

本書主要包括九章，從歷史沿革、理論研究、市場需求、國際經(jīng)驗、發(fā)展戰(zhàn)略、重點任務(wù)、評價指標(biāo)、工作方案等方面，研究了世界級旅游度假區(qū)的理論前沿、現(xiàn)狀基礎(chǔ)和工作思路。 （一）旅游度假區(qū)發(fā)展歷史和路徑，研究了國內(nèi)外旅游度假區(qū)的發(fā)展歷程，并分析了我國旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體制。 （二）旅游度假區(qū)發(fā)展理論研究，從旅游度假區(qū)的類

本書是職業(yè)教育國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)國家級教學(xué)資源庫系列配套教材之一，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)發(fā)展路徑，按照工作過程進(jìn)行設(shè)計，介紹了郵輪客艙服務(wù)與管理的基本規(guī)程和發(fā)展趨勢。本書融入黨的二十大報告中增強(qiáng)中華文明傳播力影響力等要求，共包括六個模塊，分別介紹郵輪客艙的基本概念、郵輪客艙部各崗位職責(zé)、郵輪客艙清潔和保養(yǎng)、郵輪客艙對

本書就網(wǎng)絡(luò)與電子信息工程展開全面論述，從計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論入手，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、電子信息技術(shù)、信號與信息處理技術(shù)、信息安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)等方面展開詳細(xì)的敘述。

本項目采用文獻(xiàn)綜合研究方法、實地調(diào)查法、定量分析法、跨學(xué)科綜合研究方法、比較分析法等研究方法，深入研究廣義的東北地區(qū)，包括遼寧省、吉林省、黑龍江省及內(nèi)蒙古自治區(qū)東北部的邊境地區(qū)，詳細(xì)分析東北四省(區(qū))的邊境旅游發(fā)展總體態(tài)勢、邊境旅游市場、邊境旅游資源、邊境旅游城市、邊境旅游政策、邊境旅游安全等內(nèi)容。結(jié)合以上分析內(nèi)容，全

本書以貴州省鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)脫貧實踐作為個案研究，主要內(nèi)容有四大部分：一是對全面建成小康社會背景下鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧政策研究，二是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧中貧困人口“獲得感”理論模型和測量模型構(gòu)建，三是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)脫貧戶的獲得感調(diào)查與測量，四是旅游精準(zhǔn)扶貧制度措施的效果分析及其對鄉(xiāng)村振興的啟示。本書的出版，對于促進(jìn)我國西部地區(qū)鄉(xiāng)村社

在本書的研究中，筆者致力于回答旅游者為什么需要旅游體驗，他們在實地旅游的過程中會獲得怎樣的體驗，這些體驗將有助于他們達(dá)到怎樣的狀態(tài)，哪些指標(biāo)能夠評價與衡量他們所獲得的體驗等問題。

本書分為“理論篇”和“實訓(xùn)篇”兩部分�！袄碚撈�”包括4個項目，系統(tǒng)闡述旅行社產(chǎn)品設(shè)計的理念與方法，將經(jīng)驗升華到方法�！皩嵱�(xùn)篇”包括6個項目，闡述了主流旅行社產(chǎn)品的設(shè)計方法，同時選取典型的旅行社產(chǎn)品設(shè)計案例，按照工作手冊式設(shè)計實訓(xùn)任務(wù)，對學(xué)生由淺入深地進(jìn)行旅行社產(chǎn)品設(shè)計的訓(xùn)練。

本書首先從全國視角，研究了我國旅游景區(qū)未來十五年的發(fā)展環(huán)境，包括國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的目標(biāo)和趨勢、文化和旅游市場需求發(fā)展趨勢、文化和旅游產(chǎn)業(yè)供給發(fā)展趨勢、景區(qū)和度假區(qū)發(fā)展趨勢等內(nèi)容。本書進(jìn)而結(jié)合我國的世界級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，提出了我國旅游景區(qū)未來十五年的發(fā)展愿景，包括文化和旅游資源、旅游度假環(huán)境、區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展、核心度