科特勒是現(xiàn)代營銷學集大成者，被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”、“營銷界的愛因斯坦”。多年來，科特勒一直致力于營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究。他的許多著作被譯成幾十種語言，傳播于近60個國家，被世界營銷人土視為營銷寶典。他的《營銷管理》是現(xiàn)代營銷學的奠基之作。為了能夠幫助廣大營銷人員更好地理解科特勒的思想

《商務溝通理論與實務/高等院�！笆�三五”規(guī)劃教材》從商務從業(yè)人員的實際工作崗位需要出發(fā)，以工作過程為線索，展開商務貿(mào)易工作涉及內(nèi)容，突出實踐性，強調(diào)應用技能培養(yǎng)，將理論知識融入具體商務貿(mào)易活動中，使學習者掌握完成一項商務貿(mào)易工作所需要的職業(yè)技能。《商務溝通理論與實務/高等院�！笆�三五”規(guī)劃教材》內(nèi)容囊括了商務溝通基礎(chǔ)知

本書分為三個部分共十一章。*、二章為理論篇，著重介紹了跨境電子商務的基礎(chǔ)知識，涵蓋國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論與實務、網(wǎng)絡貿(mào)易基礎(chǔ)知識、電子商務發(fā)展歷和跨境電子商務的產(chǎn)生、發(fā)展以及相關(guān)和主要模式。第三、四、五、六、七、八章為實務篇，系統(tǒng)介紹了跨境電子商務的業(yè)務過程，包括平臺概述、運營管理、營銷與品牌、支付結(jié)算、物流與采購以及風險管

全書由三大模塊構(gòu)成，從儀容儀表的基礎(chǔ)內(nèi)容開始，到通用的交往禮儀，再深入到多種商務場合的特定禮儀，較全面地涵蓋了職場中商務人士所必須掌握和了解的形象要求和各種行為規(guī)范。本教材建議教學學時為32課時。其中模塊一13學時，模塊二10學時，模塊三9學時。教材以英文為主，輔以部分中文解釋和輔助說明，設置了形式多樣的課前導入練習和

本書共分八章。其中，*章“商業(yè)模式設計概述”對商業(yè)模式內(nèi)涵、特征、類型及框架及商業(yè)模式的研究對象、設計原則及意義進行了概述；第二章“商業(yè)模式設計思維及其經(jīng)濟學、管理學詮釋”主要從商業(yè)模式設計思維特征和經(jīng)濟學、管理學的視角對商業(yè)模式設計的宏觀層面進行了詮釋；第三章“互聯(lián)網(wǎng)+思維與商業(yè)模式設計”主要分析了三種互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模

從產(chǎn)品打造到營銷方法的實施，從促銷的方法和技巧展開，到倍銷成功的幾個因素等，*后真正實現(xiàn)倍銷，狂銷以及打造一個倍增的營銷團隊，實現(xiàn)真正讓產(chǎn)品暢銷起來的營銷境界。 通過對營銷理念和思維的重新認識，學會如何促銷，如何打造營銷動力系統(tǒng)，并且在此基礎(chǔ)上，結(jié)合當下經(jīng)濟環(huán)境和營銷環(huán)境的改變，積極打造新的營銷方法和系統(tǒng)，不斷探索新的

《商務禮儀》緊緊圍繞職場交際和商務活動，基于商務人員禮儀交往的工作過程編寫。全書主要內(nèi)容包括認知禮儀、商務人員形象塑造、商務場合基本禮儀、商務職場禮儀、商務宴請禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務求職禮儀、中外民俗禮儀九個項目。本書的策劃設計獨具匠心、特色鮮明，在體例設計上采用“項目模塊”，在內(nèi)容設計上形式多樣，設置

《市場營銷策劃（第2版）》在市場營銷策劃核心理論及方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)理論和市場營銷實踐編寫而成。本書不僅圍繞傳統(tǒng)的“4P”理論進行具體講述，還增加了商務策劃及多種策劃方法、手段的相關(guān)內(nèi)容，使讀者對市場營銷策劃在具體實踐中的應用更加了解，有助于將相關(guān)理論與策劃實踐相結(jié)合。 本次修訂增加了50余個二維碼資源，類型包括

《前廳客房服務與管理（第2版）》以酒店對客服務與管理活動為主線，以實例和實物為素材，對負責客房產(chǎn)品銷售的前廳部和負責客房產(chǎn)品生產(chǎn)的客房部的服務與管理的相關(guān)知識進行介紹。全書共分13章，1~4章對前廳服務與管理的內(nèi)容進行介紹，第5~9章著重介紹客房服務與管理的內(nèi)容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷售管理、服務質(zhì)量管理

全球互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展，使21世紀成為電子商務的時代，這個時代的到來必然對傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。本教材緊跟世界網(wǎng)絡營銷技術(shù)的最新發(fā)展，吸收國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷著作與教材的優(yōu)點，形成了具有自己特色。全書在合理兼顧網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)知識、計算機技術(shù)知識和商務管理知識的基礎(chǔ)上，全面論述了網(wǎng)絡營銷基本理論、網(wǎng)絡營銷的計劃與管理、