讓客戶獲得信息并不困難，如果是賣方市場，大可不必費(fèi)盡周折，但遺憾的是，現(xiàn)在的大環(huán)境大多是買方市場，同品類大多溢出，我們需要不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品自身的特點，才能贏得更多的客戶。語言表達(dá)，是銷售的大學(xué)問，每個銷售人員都渴望話出即成交。一句話該怎樣說，在什么時候說，什么場合說才能讓客戶聽下去、感興趣，然后“扎”進(jìn)客戶心里？滔滔不絕不

《酒店會計》依據(jù)酒店會計日常工作流程，以會計核算為主體，介紹酒店管理內(nèi)容和會計核算知識，對客房業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)和行政業(yè)務(wù)等的管理與核算方法都作了詳細(xì)講解。根據(jù)實際案例分析，解決財務(wù)報表和財務(wù)預(yù)算的編制和分析等實際問題。每章有習(xí)題及其答案。

《商品流通企業(yè)會計學(xué)習(xí)指導(dǎo)書（第2版）》是高等學(xué)校應(yīng)用技術(shù)型經(jīng)濟(jì)管理系列教材（會計系列）之《商品流通企業(yè)會計》教材的配套學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，具有應(yīng)用性、針對性、先進(jìn)性、基礎(chǔ)性、易于自學(xué)性的特點。既可作為高等財經(jīng)院校商品流通企業(yè)會計教學(xué)的教材，也可作為商品流通企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)的參考用書�！渡唐妨魍ㄆ髽I(yè)會計學(xué)習(xí)指導(dǎo)書（第2版）》分

《直銷學(xué)概論（第3版）》系統(tǒng)地闡述了直銷學(xué)的基本原理；科學(xué)界定了直銷與相關(guān)概念的區(qū)別與聯(lián)系；分析了直銷形成的原因與發(fā)展的趨勢；介紹了直銷的銷售策略、銷售方式及特色管理、直銷的CDE營銷、分銷渠道組織與掌控；運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論解釋了直銷運(yùn)行的規(guī)律以及它自身建設(shè)的法律問題、直銷企業(yè)文化建設(shè)問題和政府監(jiān)管的諸多問題。每章后附有

從實踐上來看，網(wǎng)購已成為推動實體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)相互融合發(fā)展的主要動力之一。本書應(yīng)用實證研究方法，基于執(zhí)行意向視角探討網(wǎng)購行為的影響因素，深入挖掘網(wǎng)購行為執(zhí)行意向的演化機(jī)理和作用方式，以便能為執(zhí)行意向驅(qū)動網(wǎng)購實際行為提供新的視角和決策依據(jù)。

銷售鐵軍的打造和培養(yǎng)，既是一種體系、又是一種文化；既需要一套方法，更需一種決心。只要掌握了阿里巴巴式的中供鐵軍打造體系，即使不能成為第二個阿里巴巴，也足以幫助很多企業(yè)建立高效的銷售團(tuán)隊，提升銷售業(yè)績。 本書的前半部分從豎目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果出發(fā)幫你掌控銷售業(yè)績，數(shù)據(jù)怎么盯、會議怎么開、拜訪記錄怎么寫很多實戰(zhàn)經(jīng)驗和你分享

新零售，歸根結(jié)底源自用戶思維進(jìn)化，是需求端本身對效率和信用的認(rèn)知變革使然。新的個體在崛起，企業(yè)對待用戶的方式，決定了企業(yè)與品牌的生命力和未來。當(dāng)消費(fèi)新物種以加速度奔涌而來，全場景響應(yīng)用戶需求的新零售革命正在重構(gòu)零售的本質(zhì)。 咖啡，是新一輪消費(fèi)分級中難得的共識品類。微信、抖音、小紅書、美團(tuán)點評幾乎合力打開了咖啡作為生活方

共享新零售:消費(fèi)升級時代的零售創(chuàng)新路徑

近年來，從產(chǎn)業(yè)變化趨勢來看，服務(wù)業(yè)快速成長，所占生產(chǎn)份額比例不斷擴(kuò)增，就業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)超過工業(yè)與農(nóng)業(yè)，已經(jīng)成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。而隨著消費(fèi)者素養(yǎng)的提升，對服務(wù)質(zhì)量的要求也日益提高。 本書共分十一章，*到七章分別敘述了服務(wù)的定義、服務(wù)質(zhì)量的概念、服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理與發(fā)展趨勢等基

本書共分為5章，第1章簡單介紹了建筑節(jié)能的概念及發(fā)展現(xiàn)狀；第2章介紹了建筑節(jié)能的基礎(chǔ)知識；第3章根據(jù)不同氣候區(qū)的公共建筑與居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，介紹建筑節(jié)能設(shè)計要點；第4章結(jié)合實際案例介紹建筑節(jié)能模擬分析軟件的應(yīng)用方法；第5章介紹不同氣候區(qū)的公共建筑與居住建筑節(jié)能設(shè)計案例。