本教材主要從數據驅動、測評分析驅動出發(fā),定位為增強學生的數字營銷運營能力,強調營銷運營指標的應用能力和營銷實踐測評分析過程,使學生學習之后能夠在掌握營銷框架的基礎上進行數字營銷的實際運營,能夠從測評和量化的思維進行營銷的實踐。本書將學術研究的基本成果與營銷實踐的操作體系結合起來,通過業(yè)界的實踐和學界的理論體系相結合的方
談判高手實際上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到談判對手的內心,說的每一句話都能觸碰到對方的痛處和核心利益點,讓對方感覺到難受,進而影響對方的心理狀況、主觀情緒和思維狀態(tài),讓對方在出現內心波瀾的情況下,再通過為對方考慮的角度闡述自己的觀點,實際上這些觀點都是自己核心利益訴求的表達,但因為換了一個方式,進而形成了對對方
桑德拉銷售系統(tǒng)創(chuàng)立于1967年,是基于心理學的銷售及管理體系,50多年來在全球30多個國家和地區(qū)的銷售實踐中久經考驗。桑德拉銷售系統(tǒng)相信技能培養(yǎng)和行為模式的改變不是靠一兩次的短期刺激形成的,而是通過態(tài)度-行為-技巧(成功金三角)均衡發(fā)展,依靠不斷的強化訓練和持續(xù)改進而形成的。為此,桑德拉設計了一個銷售系統(tǒng),提煉出49條
本書是根據旅游院校酒店管理專業(yè)教學需要而編寫的一本專業(yè)教材,系統(tǒng)地闡述了智慧酒店概念、實踐發(fā)展及其前沿趨勢,讓學生掌握如何適應新型智慧酒店管理模式,如何思辨,如何解決問題的途徑和方法。全書共分為八章,包括智慧酒店導論、智慧酒店的評價標準、智慧酒店服務、智慧酒店運營管理、智慧酒店營銷、智慧酒店設備、智慧酒店實踐案例、智慧
《打爆品牌》一書從品牌的創(chuàng)立與發(fā)展,品牌簡史到品牌的定義,到品牌的創(chuàng)意設計,再到品牌的全局戰(zhàn)略,品牌的構成、建立、宣傳、維持、創(chuàng)新等方面分析如何進行品牌營銷,并從營銷模式及渠道、大數據時代新零售品牌運營視角,結合當今成功范例,詳細概述新零售時代品牌運營的現狀、過程、意識、思維、創(chuàng)意等,為大數據背景下的新零售時代的品牌運
本書稿為博士論文,研究的是迄今為止首個探討非醫(yī)療癌癥慈善服務環(huán)境中動態(tài)價值共創(chuàng)造的過程,通過男性患者對其患癌后生活經歷的反思和個人解釋,探索持續(xù)的價值共創(chuàng)造過程和影響。研究結果發(fā)現,不同的價值共創(chuàng)造動機和行為在非醫(yī)療環(huán)境中對使用慈善服務的男性癌癥患者福祉的不同維度有著積極的提升影響。本研究是該領域內的第一項前沿類研究,
《商務禮儀》本書以現代商務禮儀為主線,努力做到深入淺出、翔實具體,融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體,在對現代禮儀的功能與原則、特點及作用等方面進行系統(tǒng)闡述的基礎上,重點對個人禮儀、商務人員基本禮儀、商務活動禮儀、商務形象禮儀、商務文書禮儀、商務餐飲禮儀、商務聚會禮儀、商務涉外禮儀等重點方面進行闡述。本書旨在為人
本書是一本有關銷售工作的指導手冊。本書詳盡解析了一個跟單高手在工作中應該具有的思考方式、應對策略以及成功的關鍵要素。本書內容圍繞跟單的不同方面展開,涵蓋了銷售技巧、客戶溝通、成交心理學、失敗復盤、成功總結等主題。比如:新人剛開始做銷售時,首先要擺正心態(tài),不怕失敗,有耐心,有恒心;在與客戶溝通時,每次進入本次談話主題前,
在這個瞬息萬變的時代,內容如潮水般涌來,卻唯有那些能夠精準洞察并觸動大眾情緒的,方能脫穎而出,成為引爆點。《情緒引爆點》正是這樣一本指南,它帶你深入探索人性的奧秘,揭示內容營銷背后那股不可抗拒的力量——情緒共鳴。學會洞察,你將不再盲目跟風,而是能夠輕松駕馭潮流,用內容點燃網絡,讓品牌之聲響徹云霄。在內容營銷的征途上,持
本教材從電子商務各項活動出發(fā),用英語講授了有關電子商務的各項技能,旨在使讀者在掌握電子商務專業(yè)英語術語及用法的同時掌握電子商務常用技能,培養(yǎng)和提高學生的閱讀與翻譯專業(yè)英語文獻資料的能力。本教材的內容編排由淺入深,既注重時效性、實用性,又注重前瞻性和專業(yè)深度。其具體內容包括:海淘簡介、電商平臺上注冊、網上銷售的常見問題與