《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)管理》為中國(guó)鐵路總公司組織編寫的高速鐵路管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教材之一，是客運(yùn)專業(yè)關(guān)鍵技術(shù)教材�！陡咚勹F路客運(yùn)服務(wù)管理》共五章，主要內(nèi)容包括：高速鐵路概述、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)相關(guān)工程建設(shè)、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)準(zhǔn)備、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)過程管理和高速鐵路客運(yùn)服務(wù)應(yīng)急處置�！陡咚勹F路客運(yùn)服務(wù)管理》適用于高速鐵路

《鐵路旅客運(yùn)輸/高等學(xué)校教材》以我國(guó)高速鐵路和既有線鐵路網(wǎng)發(fā)展為背景，從我國(guó)鐵路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理體制、經(jīng)營(yíng)理念及運(yùn)輸組織實(shí)踐出發(fā)，重構(gòu)鐵路旅客運(yùn)輸組織與管理理論體系，按照鐵路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、組織及管理的邏輯關(guān)系以篇、章、節(jié)為理論架構(gòu)，詳細(xì)闡述包括緒論、鐵路客運(yùn)設(shè)備及能力計(jì)算、鐵路客運(yùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鐵路旅客運(yùn)輸組織計(jì)劃、鐵路站車工

安全明示化管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)一切看得見摸得著的物品，運(yùn)用定位、畫線、掛標(biāo)示牌等方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到規(guī)范員工操作及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提示風(fēng)險(xiǎn)及管控的目的。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)管理的信息也進(jìn)行明示化管理，如對(duì)各項(xiàng)檢查的允許范圍、管理流程、人身安全卡控、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)等進(jìn)行看板管理，方便員工正確迅速地

安全明示化管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)一切看得見摸得著的物品，運(yùn)用定位、畫線、掛標(biāo)示牌等方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到規(guī)范員工操作及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提示風(fēng)險(xiǎn)及管控的目的。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)管理的信息也進(jìn)行明示化管理，如對(duì)各項(xiàng)檢查的允許范圍、管理流程、人身安全卡控、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)等進(jìn)行看板管理，方便員工正確迅速地

安全明示化管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)一切看得見摸得著的物品，運(yùn)用定位、畫線、掛標(biāo)示牌等方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到規(guī)范員工操作及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提示風(fēng)險(xiǎn)及管控的目的。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)管理的信息也進(jìn)行明示化管理，如對(duì)各項(xiàng)檢查的允許范圍、管理流程、人身安全卡控、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)等進(jìn)行看板管理，方便員工正確迅速地

安全明示化管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)一切看得見摸得著的物品，運(yùn)用定位、畫線、掛標(biāo)示牌等方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到規(guī)范員工操作及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提示風(fēng)險(xiǎn)及管控的目的。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)管理的信息也進(jìn)行明示化管理，如對(duì)各項(xiàng)檢查的允許范圍、管理流程、人身安全卡控、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)等進(jìn)行看板管理，方便員工正確迅速地

《城市軌道交通票務(wù)管理》教材的內(nèi)容是以軌道交通企業(yè)站務(wù)人員崗位需求和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為依據(jù)，構(gòu)建教材的知識(shí)體系，詳細(xì)講解了票務(wù)崗位的各個(gè)工作任務(wù)對(duì)職業(yè)技能的需求，共分成7個(gè)項(xiàng)目，分別為城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)概述、城市軌道交通車票、售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備與操作系統(tǒng)、日常票務(wù)工作、異常情況下的票務(wù)處理、票務(wù)收入管理、票務(wù)清分管理，可

安全明示化管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)一切看得見摸得著的物品，運(yùn)用定位、畫線、掛標(biāo)示牌等方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到規(guī)范員工操作及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提示風(fēng)險(xiǎn)及管控的目的。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種安全生產(chǎn)管理的信息也進(jìn)行明示化管理，如對(duì)各項(xiàng)檢查的允許范圍、管理流程、人身安全卡控、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)等進(jìn)行看板管理，方便員工正確迅速地

《客運(yùn)記錄與鐵路電報(bào)實(shí)務(wù)指南（列車部分）》以鐵路現(xiàn)行有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，系統(tǒng)講解了客運(yùn)記錄和鐵路電報(bào)的填寫依據(jù)、注意事項(xiàng)及相應(yīng)的填寫實(shí)例。《客運(yùn)記錄與鐵路電報(bào)實(shí)務(wù)指南（列車部分）》可作為鐵路客運(yùn)站段各工種崗位培訓(xùn)教學(xué)用書，也可作為鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的配套教材。

《鐵路貨運(yùn)防寒安全讀本》根據(jù)現(xiàn)行規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在結(jié)合多年來鐵路貨運(yùn)系統(tǒng)總結(jié)防寒過冬經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上編寫而成。全書分概述、貨運(yùn)系統(tǒng)冬季作業(yè)安全、預(yù)防機(jī)車車輛傷害、預(yù)防起重傷害、預(yù)防高處墜落、預(yù)防機(jī)械傷害、預(yù)防物體打擊、預(yù)防中毒和窒息、消防安全、冬季采暖安全、電氣化鐵路人身安全、冬季道路交通安全十二個(gè)章節(jié)，為便于防寒安全