本書(shū)作者均為多年從事專門管理溝通、情商訓(xùn)練研究和教學(xué)的教師，他們以幫助職場(chǎng)和商務(wù)人士提高溝通技巧和情商為主題，廣泛開(kāi)展專業(yè)咨詢和企業(yè)服務(wù)，并合作出版了一系列相關(guān)教材。本書(shū)詳細(xì)介紹了情商和情緒管理以及有關(guān)人際溝通的理論，通過(guò)豐富的閱讀素材以及真實(shí)的情景案例，讓讀者在輕松閱讀中快速掌握溝通技巧，提高溝通能力和情商，以雙贏的

—對(duì)客體的選擇有無(wú)意識(shí)層面的動(dòng)機(jī)嗎，我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇這樣的朋友、伴侶和工作？

互聯(lián)網(wǎng)金融是當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重要內(nèi)容，它是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及而興起的。從最近10余年互聯(lián)網(wǎng)金融從萌芽到野蠻生長(zhǎng)，再到遭受諸方道義討伐和專業(yè)反省的歷程看，它確實(shí)在經(jīng)濟(jì)倫理上有著許多值得我們深思的方面。 本書(shū)從效率與公平、隱私與公開(kāi)、普惠與競(jìng)爭(zhēng)、投機(jī)與創(chuàng)新、公益與私利、民主與集中、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇之間的關(guān)系出發(fā)，較為系

如果你害怕沖突，那你并不孤單。研究證實(shí)，人際沖突是我們每個(gè)人在日常生活中面臨的巨大挑戰(zhàn)。例如，如何跟正在搞裝修的鄰居交涉？如何讓孩子按時(shí)上床睡覺(jué)？如何跟自己不喜歡的親戚相處？如何代表小區(qū)去維權(quán)？如何跟老板談加薪？如何跟客戶討價(jià)還價(jià)？……面對(duì)沖突，大部分人都感到很有壓力。如何有效應(yīng)對(duì)沖突？答案是談判�；�于40多年來(lái)

《公共關(guān)系學(xué)》教材教學(xué)內(nèi)容及形式設(shè)計(jì)上采用篇章設(shè)計(jì)方式，共分為四篇，十二章，其中基礎(chǔ)理論篇(第一章)、基本要素篇(第二—第六章)、形象塑造篇(第七—第十章)及形象維護(hù)篇(第十一—第十二章)。教材從公共關(guān)系學(xué)的概念、由來(lái)及歷史發(fā)展沿革等方面闡述了一些基本的理論概念，從公共關(guān)系的行為主體、溝通對(duì)象、傳播媒等方面闡述了公共關(guān)

本教材是編者在多年禮儀教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全面系統(tǒng)地介紹了關(guān)于社交禮儀的理論知識(shí)和實(shí)操技能，旨在培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，讓學(xué)生掌握基本的社交禮儀。全書(shū)共包括十二章，包括禮儀概述、形象禮儀、會(huì)面禮儀、語(yǔ)言禮儀、餐飲禮儀、通聯(lián)禮儀、社會(huì)交際禮儀、位次禮儀、家庭禮儀、儀式禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀等。本書(shū)配有簡(jiǎn)單明了的插圖，并專

本書(shū)是一本社交禮儀指導(dǎo)書(shū)，面向職場(chǎng)新人、團(tuán)隊(duì)管理者、溝通不自信者等，精選日常工作、生活中最常見(jiàn)的溝通實(shí)戰(zhàn)案例，結(jié)合不同場(chǎng)景和身份，采用“一問(wèn)雙答”的形式，向讀者直觀呈現(xiàn)了社交過(guò)程中解決溝通難題的最優(yōu)方案，對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行精辟透徹的分析，介紹其中的規(guī)則、方法與技巧。本書(shū)內(nèi)容豐富嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂，能夠引導(dǎo)讀者領(lǐng)悟處世智

該書(shū)匯集了卡耐基的思想精華和激動(dòng)人心的內(nèi)容，是作者成功的勵(lì)志經(jīng)典，出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界的人文書(shū)。無(wú)數(shù)讀者通過(guò)閱讀和實(shí)踐書(shū)中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的杰出人士。只要不斷研讀本書(shū)，相信你也可以發(fā)掘自己的無(wú)窮潛力，創(chuàng)造輝煌的人生。該書(shū)匯集了卡耐基的思想精華和激動(dòng)人心的內(nèi)容，是作

本書(shū)建立在對(duì)智慧城市這一現(xiàn)象、理論、實(shí)踐、學(xué)術(shù)前沿的整體把握的基礎(chǔ)上，是為引導(dǎo)本科學(xué)生理解智慧城市這一重要未來(lái)城市發(fā)展的現(xiàn)象而編寫的教材。本教材共分為四個(gè)部分，八個(gè)章節(jié)。第一部分為智慧城市的概論、歷史、模式，包括：智慧城市緒論，智慧城市的歷史與IBM，智慧城市的模式。第二部分為智慧城市的相關(guān)技術(shù)，包括：智慧城市與不同技

本書(shū)從職場(chǎng)中最常見(jiàn)的社交困境切入，從職場(chǎng)溝通、日常說(shuō)話、實(shí)用禮儀、實(shí)用識(shí)人、如何說(shuō)“不”、杜絕無(wú)效社交等方面，提供切實(shí)有用的職場(chǎng)社交技巧，幫助內(nèi)向、怕生的職場(chǎng)人，克服交往焦慮，愉快溝通，成為新一代的高效的職場(chǎng)人。