本教材基于OperaPMS系統(tǒng),闡述酒店管理的業(yè)務(wù)流程，主要包括客戶檔案管理、客房預(yù)訂管理、營(yíng)銷管理、前臺(tái)管理、客房管理、收銀管理、應(yīng)收賬管理、雜項(xiàng)管理等，基于多層面的操作技能,包含酒店管理的基本原理、基本方法及其科學(xué)管理思想，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,培養(yǎng)具有較高理論素養(yǎng)、合理知識(shí)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才。

注意！很多在20世紀(jì)奏效的營(yíng)銷方法在21世紀(jì)不再有效。以下是20世紀(jì)發(fā)展出來的7條定位原則：（1）心智，而非市場(chǎng)（2）尋找心智中的空缺（3）聚焦，而非延伸（4）不同，而非更好（5）品牌名就是定位（6）競(jìng)爭(zhēng)，而非顧客導(dǎo)向（7）二元性以下是將在21世紀(jì)奏效的定位原則：（1）全球，而非國(guó)內(nèi)（2）互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的品類（3）品

本書是探討跨境電子商務(wù)基本原理、運(yùn)營(yíng)管理方法及應(yīng)用案例分析的一本專著，全書共由十章組成。相關(guān)章節(jié)均由典型案例作為開篇引入，借由對(duì)各個(gè)企業(yè)的分析介紹了相關(guān)知識(shí)。全書*后還附有5個(gè)跨境電商企業(yè)的案例分析及國(guó)家、地方政府制定的部分跨境電商相關(guān)的政策及管理辦法。本書內(nèi)容新穎，系統(tǒng)性強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際，適用于從事跨境電商研究的專業(yè)

王多娜主編的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》針對(duì)中職電子商務(wù)、財(cái)經(jīng)、商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生編寫，從實(shí)用的角度出發(fā)，在內(nèi)容安排上深入淺出，并配有翔實(shí)的插圖和表格。書中還設(shè)計(jì)了知識(shí)鏈接模塊作為延展，旨在拓寬學(xué)生的視野，提升學(xué)習(xí)效果。全書共7章，主要內(nèi)容如下。章：電子商務(wù)概述，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)的發(fā)

信息技術(shù)和數(shù)字娛樂形式的新發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)直播的興起創(chuàng)造了可能。網(wǎng)絡(luò)直播在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，不僅引發(fā)了廣泛的民眾參與，大量的資本投入，同時(shí)也伴隨著一些社會(huì)爭(zhēng)議。本書將圍繞網(wǎng)絡(luò)直播緣何如此火熱，網(wǎng)絡(luò)直播文化所表現(xiàn)出的文化現(xiàn)象，以及如何理解和解決直播所引發(fā)的爭(zhēng)議等問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行較為系統(tǒng)的考察。本書從社會(huì)生態(tài)心理學(xué)的視角進(jìn)行

本書注重培養(yǎng)讀者從事電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理和運(yùn)營(yíng)等工作的綜合技能，涵蓋了網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的核心技術(shù)與實(shí)操技能，內(nèi)容精練、層次分明，環(huán)環(huán)相扣。主要內(nèi)容包括：構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站，使用Photoshop制作網(wǎng)頁(yè)版面，使用Flash制作網(wǎng)頁(yè)廣告動(dòng)畫，使用Dreamweaver添加網(wǎng)頁(yè)元素，使用CSS樣式美化網(wǎng)頁(yè)，使

本書以介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，從時(shí)下主流和熱門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑與渠道出發(fā)，詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。全書共分為10章，具體包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析與策劃、引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法、新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略——精準(zhǔn)營(yíng)銷、經(jīng)久不衰的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、電商平臺(tái)營(yíng)銷、“微”營(yíng)銷、社群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、多媒體營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷新模式。 本書可作為普通高等

本書包括教師論文和學(xué)生成果兩部分，分別介紹了大宗商品電子商務(wù)發(fā)展模式及實(shí)施研究、面向國(guó)際化的高等學(xué)校人才培養(yǎng)路徑探索、信息學(xué)院2007-2014屆畢業(yè)生就業(yè)狀況分析、數(shù)學(xué)教學(xué)中適用多媒體教學(xué)的一點(diǎn)體會(huì)等內(nèi)容。

本書主要討論服務(wù)外包的基本概念、分類與特點(diǎn)、發(fā)展與現(xiàn)狀、具體業(yè)務(wù)等。 全書共7章 第1章介紹了服務(wù)外包的定義、分類、特點(diǎn)、發(fā)展歷程及發(fā)展動(dòng)因； 第2章介紹了服務(wù)外包的具體業(yè)務(wù)； 第3章重點(diǎn)講解了金融服務(wù)外包的整體狀況； 第4章和第5章介紹了服務(wù)外包在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展情況； 第6章介紹了服務(wù)外包決策與風(fēng)險(xiǎn)管理方法； 第7章介

本書以速賣通店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)的核心流程進(jìn)行內(nèi)容架構(gòu)，詳細(xì)介紹了店鋪開設(shè)、市場(chǎng)選品、店鋪裝修、商品發(fā)布與優(yōu)化、推廣營(yíng)銷、物流配送、貨款回收、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)分析等知識(shí)。本書緊抓速賣通平臺(tái)的特性，定位于實(shí)操指導(dǎo)，側(cè)重運(yùn)營(yíng)方法與技巧的講解，旨在讓讀者掌握專業(yè)、全面的速賣通店鋪開店、運(yùn)營(yíng)與推廣等方面的知識(shí)。 本書既適合想涉足跨境電商