本書參照J.TEST(實用日本語鑒定考試)及酒店行業(yè)職業(yè)資格考試標準，編寫內(nèi)容涵蓋酒店實際工作的全流程。全書共21課，分為5章。

本書主要內(nèi)容包括：藥鋪俠義、貨真價實、扶危濟困、拾金不昧、熱心公益、忠誠守信、深情厚誼、俠肝義膽。

本書共5個模塊，10個項目，43個任務組成，闡述了餐飲行業(yè)服務理論、各崗位服務流程、服務標準。

本書共四個模塊，內(nèi)容包括：國際市場營銷基礎、國際市場分析與開發(fā)、國際市場營銷策略選擇與制定、國際市場營銷管理。

本書是根據(jù)上海市教育委員會組織開發(fā)和制定的《上海市中等職業(yè)技術學校汽車運用與維修專業(yè)教學標準》，并參照相關行業(yè)崗位標準編寫的中等職業(yè)技術學校汽車運用與維修專業(yè)教學用書。“汽車營銷”是汽車運用與維修專業(yè)（汽車商務專門化方向）的專業(yè)核心課程，也是汽車維修機工專門化方向、汽車鈑金專門化方向、汽車涂裝專門化方向的選修課程。全書

本書遵循貼合實際、與時俱進的原則,內(nèi)容除了涵蓋商務人士形象禮儀、會面禮儀、通信和文書禮儀、商務宴請禮儀、商務儀式禮儀、商務涉外禮儀等通用的國際商務禮儀外,還增設了求職面試禮儀、中國傳統(tǒng)習俗禮儀、展覽會禮儀等內(nèi)容的闡述及情景模擬,對提高商務人士在商務活動中的禮儀素養(yǎng)和樹立良好形象有一定的指導意義。

“十三五”時期，習近平總書記兩次親臨青島，賦予青島“辦好一次會，搞活一座城”、建設現(xiàn)代化國際大都市、打造“一帶一路”國際合作新平臺等重任。青島獲批建設中國—上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)，為參與“一帶一路”建設提供了新機遇。建設上合示范區(qū)、打造“一帶一路”國際合作新平臺是黨中央賦予青島的重大歷史使命。上合示范區(qū)在物流、

本書共10章，內(nèi)容包括：開拓能力、策劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、影響力、領導能力、協(xié)同能力、變革能力、職業(yè)道德、抗壓適應。

本教材將思想政治元素，包括社會主義核心價值觀、行業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)精神等融入知識體系。通過素養(yǎng)目標、案例分析、實訓任務等形式引導學生深入社會實踐，對團隊合作、誠信服務、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新等職業(yè)素養(yǎng)體會、理解、踐行。本教材可供高等職業(yè)教育院校市場營銷專業(yè)及開設本課程的其他相關專業(yè)使用。全書分為十個單元，前九個單元都

本書主要強調(diào)禮儀意識的培養(yǎng)，旨在引導學生從自身做起，從日常工作和生活中的點點滴滴做起，全面提高自身的商務禮儀修養(yǎng)，使學生在實際的商務交往活動中自然地體現(xiàn)修養(yǎng)、展現(xiàn)素質，樹立良好的個人形象及組織形象，從而為其業(yè)務的順利開展保駕護航。本書共分為商務人員的禮儀價值千金、商務人員的形象禮儀、商務人員的交往禮儀、商務人員的接待禮