本書從銀行業(yè)客服中心的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現狀、金融科技應用和發(fā)展展望四個方面介紹了2018年銀行業(yè)客服中心與遠程銀行的整體發(fā)展情況，并以大量的案例展現了轉型、創(chuàng)新、智能應用方面的成果。報告還介紹了銀行業(yè)客服中心履行企業(yè)責任，在搭建就業(yè)平臺、助力公益事業(yè)、保護消費者權益等方面的案例。

本書著重闡述在國際經貿活動中經濟主體可能會接觸到的國際收支、匯率、利率、世界貨幣體系等問題，分為國際收支、國際收支的調節(jié)、外匯與匯率等8個項目、29個任務，并將近年來國際金融領域發(fā)生的許多新變化進行了安排。

《2019年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》全面深入、客觀務實地反映當前中國銀行業(yè)改革發(fā)展的主要成就、運行特點、問題風險，并運用國際化、前瞻性的視野對中國銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展新趨勢做了深入的分析和展望。本報告內容涵蓋總體運行、資產業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務、風險業(yè)務、改革轉型、專題研究等七大篇。其中，專題篇聚焦“民營企業(yè)發(fā)展、服

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本書是中國人民銀行正式對外發(fā)布的全面介紹國際金融中心運行發(fā)展情況的年度報告，首先分析了全球經濟金融格局，然后分別從經濟金融發(fā)展概況、金融服務業(yè)與金融機構、金融市場運行、金融監(jiān)管、金融消費者權益保護工作情況等方面闡述了上海、紐約和倫敦國際金融中心的發(fā)展情況，其中上海國際金融中心還介紹了金融創(chuàng)新和對外開放、政策支持、國際金

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本書總體上分為“入門”“募集”“業(yè)務技能”“退出”“稅務”五大板塊，在內容上結合私募股權基金從成立到退出的各個環(huán)節(jié)，由淺入深地介紹了每一個環(huán)節(jié)里私募基金從業(yè)人士需要了解的主要事項以及操作細節(jié)。

本書共十章，分別是現代工程咨詢方法，數據采集、分析與知識管理，規(guī)劃咨詢，資源環(huán)境承載力分析，市場分析，現金流量分析，工程項目投資估算，融資方案分析，工程項目財務分析，工程項目經濟分析。

本書共包括十二個項目：項目一介紹貨幣的起源、貨幣形式和貨幣制度等；項目二介紹信用及信用形式；項目三介紹利率及利息；項目四介紹中央銀行；項目五和項目六介紹商業(yè)銀行及有關金融機構；項目七介紹金融市場；項目八介紹貨幣供求與均衡；項目九介紹通貨膨脹與通貨緊縮；項目十介紹貨幣政策；項目十一介紹外匯與匯率；項目十二介紹國際收支與國

本書的內容分為八章，第一章至第四章主要講述金融市場當中證券、外匯、黃金和期貨的交易實務；第五章是各個市場在交易實務當中都會遇到的技術圖表分析；第六章是上市公司的財務報表分析；第七章主要介紹個人金融業(yè)務，重點對比較新的一些銀行存貸款方面的知識、信用卡以及銀行理財服務，還有購買人身保險、車險等問題作了比較深入的分析。最后一