本書是針對中等職業(yè)學校學生編寫的一本素質教育教材。本書旨在幫助中職生掌握必要的職場禮儀規(guī)范，掌握常用的職場溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格的職業(yè)人作好準備。面試時應遵循哪些禮儀？應有怎樣的工作態(tài)度？怎樣才能擁有“黃金”第一印象？在辦公室應如何與人交往？職場如何著裝？怎樣做好迎來送往？如何有效溝通？與領導、同事、下

本書由日本頂級溝通師箱田忠昭親授簡單實用的溝通技巧，教你掌握在日常交流中可以用到的眼神、表情、姿態(tài)、語氣、傾聽等溝通技巧。即便是不善言辭的人，看完本書后也能聊好天，把話說好，把事辦成，輕松擁有良好的人際關系。本書不僅僅圍繞“打造良好人際關系的談話方式”展開，還會為大家介紹很多能夠在“面試”“商務談判”“演講”“會議”“

本書全面詳解PAC人格結構理論，提出了100種心理游戲，講透其中核心的36種心理游戲的底層邏輯，從親子關系、兩性關系和職場生活，洞察人際溝通中的各種游戲，幫助我們看清溝通背后被隱藏的真正需求，沖破社交陷阱和障礙，循序漸進地解決各種社交問題，進而能夠跳出游戲、打破游戲，建立正向的人際溝通模式，使關系變得更親密。

本書設計了“總體指導——人際溝通——禮儀規(guī)范”三個遞進層次的學習內容，按照從易到難、由淺入深、循序漸進的順序，從基礎理論與指導入手，聯(lián)系管理溝通的原則、特點規(guī)律與障礙，進一步具體到語言與非語言交流、網絡與職場中常見的禮儀問題，后深入到個人形象、務餐飲、接訪接治、國際禮賓等禮儀實務，從簡單到復雜，從單一到綜合，符合認知規(guī)

為加快推進黨的二十大精神進教材，進課堂，進頭腦，充分發(fā)揮旅游業(yè)服務高水平對外開放的功能和作用，推進思想政治教育與專業(yè)課教材的一體化建設，推動理想信念教育常態(tài)化發(fā)展，把社會主義核心價值觀教育融入教材編寫中，我們對本教材進行了修訂再版。本書為十四五、十三五規(guī)劃教材。此次修訂，堅持道路自信，弘揚傳統(tǒng)文化，認真審讀過濾課程內容

本書共設計有前言、社會網絡與社會支持面面觀、老年人健康的探索性研究、不同社會要素與老年人健康、社會網絡與老年人健康的互動——基于實證視角、社會支持與老年人健康的互動——基于實證視角、社會工作與老年人健康的互動——基于實證視角等七部分。全書以社會網絡與老年人健康、社會支持與老年人健康關系為主要研究對象，并結合現狀提出相關

本書從城市之間聯(lián)系、生態(tài)環(huán)境共治和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略三個角度構建一個界定城市群范圍的框架。分別以長江三角洲城市群、珠江三角洲城市群、京津冀城市群和成渝城市群為例，以運用本研究所構建的界定城市群范圍理論框架分別界定了趨向鼎盛階段城市群合理范圍、邁向成熟城市群合理范圍以及快速發(fā)育階段城市群合理范圍。結果表明，長江三角洲城市群的合

本書是一部教會你你如何與異性講話、如何讀懂男/女朋友的潛臺詞;如何與異性領導或下屬相處;如何與丈夫/妻子之間的交流,如何清楚的了解異性的思維方式的書。作者從“溝通性別”出發(fā),開篇便提出了這樣一個較為生僻的名詞,足夠調動起讀者的興趣。而接下來的測試題,抓住了大眾想要更加了解自己的這種心態(tài),會進一步提升讀者的閱讀欲望,測試

本書內容包括：傾聽比說話更重要、傾聽是智慧的體現、光用耳朵還遠遠不夠、傾聽會有意外的收獲、傾聽是為了更好地溝通、傾聽是建立人際關系的基石、傾聽也要講技巧、傾聽的核心是忘卻自己、跟孩子溝通從傾聽開始、會傾聽才是好的領導、表現比表達更重要。

本書充分闡述了公共關系的目的、方法及本質，突出了公共關系在協(xié)調內外環(huán)境、塑造組織形象、創(chuàng)造優(yōu)化的社會環(huán)境和發(fā)展條件等方面的重要作用。本書的編寫團隊中既有公共關系行業(yè)資深的一線專家，也有在課堂上從事多年教學的專職教師，他們對公共關系的相關知識點和案例進行了梳理，在編寫過程中注意融理論性與實戰(zhàn)性于一體，可以幫助讀者結合公共