本書以外銷業(yè)務(wù)人員接待來訪客人為出發(fā)點,按照業(yè)務(wù)接待流程,編制相應(yīng)學(xué)習(xí)模塊。主要內(nèi)容包括:形象禮儀操作、宗教禮儀操作、迎接禮儀操作、餐飲禮儀操作、洽談禮儀操作、商務(wù)禮品選贈禮儀操作、觀光購物禮儀操作、休閑娛樂禮儀操作、歡送禮儀操作。
本教材既可以作為大中專院校相關(guān)專業(yè)開展跨境電子商務(wù)課程的教材,也可以作為想要涉足跨境電子商務(wù)的企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)的參考用書。 本教材由高校老師和企業(yè)講師聯(lián)合編寫,編者長期從事跨境電商領(lǐng)域的科研、教學(xué)、企業(yè)咨詢及培訓(xùn)工作,具備扎實的理論功底與豐富的實踐教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)驗。本教材從跨境電商的概論與類型、業(yè)務(wù)的開發(fā)、營銷
本書囊括了成功者創(chuàng)業(yè)的點點滴滴,你會看到他們和你一樣,都是一個平凡的人,就像原一平曾經(jīng)是個無可救藥的小太保、柴田和子也是個普通的家庭主婦、喬?吉拉德作過電爐裝配工和住宅建筑承包商、湯姆·霍普金斯也是父親眼中的失敗者……但是究竟他們?yōu)槭裁?終創(chuàng)造了不平凡的事業(yè)?難道是他們遇到了常
本書以美團(tuán)、餓了么、百度外賣三大外賣平臺為代表,結(jié)合近百家店鋪的真實案例,揭秘商家、菜品、用戶、物流四大核心運(yùn)營。書中從外賣的行業(yè)狀況、消費(fèi)特征、商家運(yùn)營、用戶擴(kuò)展、配送優(yōu)化、品類擴(kuò)張、引流推廣等,進(jìn)行全面講解,幫助大家從新手成為互聯(lián)網(wǎng)時代的外賣營銷和運(yùn)營高手。同時精選了肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、海底撈、星巴克、小南國、
數(shù)據(jù)和流程是銷售團(tuán)隊管理中不能忽視的兩個大問題。本書主要講銷售團(tuán)隊建設(shè)中如何利用好數(shù)據(jù)分析和抓好流程來強(qiáng)化團(tuán)隊管理,提升銷售團(tuán)隊的業(yè)績。上篇主要講如何抓好流程的規(guī)范與管理來提升銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績,輕松復(fù)制銷售精英,讓團(tuán)隊中的每個銷售員都可以成為銷售精英;下篇主要講如何做好數(shù)據(jù)管理的分析與應(yīng)用來幫助團(tuán)隊管理者掌握團(tuán)隊的動
《130廣告人帶你求職》采訪了130多位來自全球著名廣告公司的行業(yè)精英,收集他們對求職者和作品集的要求,了解他們對廣告行業(yè)發(fā)展前景的看法。這些觀點既可以幫助應(yīng)聘者迅速找到工作,也適合國內(nèi)廣告人用來拓展視野,把握更好的工作機(jī)會。尤其適合應(yīng)屆畢業(yè)生和求職者閱讀。
《知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新溢出改進(jìn)路徑研究》旨在梳理知識密集型服務(wù)業(yè)對產(chǎn)業(yè)汲取知識生產(chǎn)的影響及其溢出效應(yīng)、開展創(chuàng)新合作活動和跨組織的創(chuàng)新協(xié)作的內(nèi)在機(jī)理,以及知識密集型服務(wù)業(yè)與其所服務(wù)產(chǎn)業(yè)之間的知識生產(chǎn)溢出調(diào)整對策與相關(guān)要素流動、生產(chǎn)合作與集群組織、網(wǎng)絡(luò)層級發(fā)展之間的改進(jìn)聯(lián)系。主要通過產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與知識密集型服務(wù)業(yè)推進(jìn)產(chǎn)
本書采用經(jīng)濟(jì)、管理人員易于接受的方式,以統(tǒng)計思維:數(shù)據(jù)—模型—決策為主線,將相關(guān)知識和方法有機(jī)地聯(lián)系起來。全書共十章,主要內(nèi)容包括商務(wù)統(tǒng)計基礎(chǔ),數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分布特征,數(shù)據(jù)推理基礎(chǔ):概率分布與抽樣分布,數(shù)據(jù)推理方法:參數(shù)估計,數(shù)據(jù)推理方法:假設(shè)檢驗,多總體均值比較模型:方差分析,因果關(guān)系研究模型:相關(guān)與回歸分
本書為期貨投資者提供了一本詳實的投資分析資料,為商品期貨研究人員、期貨從業(yè)人員提供了一本工具書,也為大專院校師生提供了一本期貨、金融衍生工具等課程的教學(xué)參考用書。主要內(nèi)容包括: ●全面介紹了商品的基本知識,分析了商品的生產(chǎn)消費(fèi)情況,用超過400幅的圖表提供了商品歷史供求數(shù)據(jù)。 ●分析了影響商品價格的主要因素,定量研究了
本書是服務(wù)營銷學(xué)界權(quán)威范秀成教授的傾力之作。本教材以服務(wù)質(zhì)量為主線,以服務(wù)營銷三角形為基本框架來組織全書內(nèi)容,進(jìn)口服務(wù)營銷的特性,突出了服務(wù)營銷的三大職能,及外部營銷、交互營銷和內(nèi)部營銷。教材中吸收了國外*的研究成果,反映了具有典型性和新穎性的服務(wù)營銷實踐。每章均設(shè)有開篇案例和章后思考,穿插有服務(wù)營銷理論前沿和*實踐,