本書(shū)共分6章，主要內(nèi)容包括：理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述、B2B電子商務(wù)平臺(tái)概述、B2B電子商務(wù)平臺(tái)的采納模型構(gòu)建、實(shí)證研究方法與設(shè)計(jì)、B2B電子商務(wù)平臺(tái)采納模型的實(shí)證檢驗(yàn)等。

本書(shū)深入探討了跨境電商如何在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理，包括跨境電商供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、需求預(yù)測(cè)、收入管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)決策、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

本次修訂是在保持第七版基本框架和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)教育部“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材建設(shè)及東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社對(duì)本套教材第八版的設(shè)計(jì)要求作了調(diào)整，本書(shū)內(nèi)容分為兩大篇：前廳篇和客房篇，主要內(nèi)容包括前廳部概述、客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、前廳系列服務(wù)、房?jī)r(jià)管理與客房經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析、客房部概述、客房清潔衛(wèi)生、客房服務(wù)、客房安全管理、客

本書(shū)圍繞以下幾個(gè)核心主題展開(kāi)：一是爆品背后的心理學(xué)：探索為何某些產(chǎn)品能迅速吸引大量用戶(hù)的心理機(jī)制。這部分可以深入到消費(fèi)者行為學(xué)，解讀消費(fèi)者在面對(duì)新產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知、情感和行為反應(yīng)。二是市場(chǎng)分析與定位：詳細(xì)探討如何在繁雜的市場(chǎng)中找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)，為產(chǎn)品的爆發(fā)創(chuàng)造有利條件。這里可以包括市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷、目標(biāo)受眾的選擇等內(nèi)容。

短視頻改變了內(nèi)容的呈現(xiàn)方式和敘事形態(tài)，形成新的交往模式、社區(qū)群落和社會(huì)文化生態(tài)。本書(shū)意在倡導(dǎo)高品質(zhì)的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)，探討如何推出“有思想、有溫度、有品質(zhì)”的爆款內(nèi)容產(chǎn)品，在短視頻平臺(tái)弘揚(yáng)主流文化�，F(xiàn)有的短視頻研究著作大多偏重操作層面，學(xué)理性的探討不多。本書(shū)緊密跟蹤短視頻內(nèi)容生產(chǎn)前沿，既注重技術(shù)平臺(tái)、傳播理念的探討，更重

本書(shū)以連鎖企業(yè)實(shí)施品類(lèi)管理的八大步驟為主線(xiàn)，結(jié)合行業(yè)從業(yè)人員中級(jí)水平的職業(yè)技能等級(jí)要求，精心選取、有機(jī)組合了五大模塊，分別是：品類(lèi)規(guī)劃、品類(lèi)評(píng)估、品類(lèi)目標(biāo)制定、品類(lèi)策略制定和品類(lèi)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，本書(shū)由淺入深，結(jié)合零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從零售門(mén)店應(yīng)該“賣(mài)什么”的品類(lèi)定義認(rèn)知開(kāi)始，逐步引導(dǎo)學(xué)生掌握“怎么賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)診斷和業(yè)績(jī)提升核

本書(shū)以行為決策中常見(jiàn)的折中效應(yīng)為突破口，試圖構(gòu)建較為完整的決策中斷對(duì)消費(fèi)者選擇的折中效應(yīng)影響模型，探究如何利用中斷來(lái)影響消費(fèi)者決策。主要內(nèi)容包括：引言、中斷研究的文獻(xiàn)探討、中斷研究的理論基礎(chǔ)、折中效應(yīng)的文獻(xiàn)探討等。

《服務(wù)禮儀》作為一本專(zhuān)為提升服務(wù)行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)與禮儀水平而精心編撰的教材，由擁有26年深厚教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深高效禮儀教師擔(dān)綱主編。本書(shū)緊密貼合時(shí)代脈搏，深度融合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓，旨在培養(yǎng)一批擁有陽(yáng)光心態(tài)、卓越職業(yè)形象、深厚職業(yè)素養(yǎng)及崇高職業(yè)道德的杰出人才。 全國(guó)邏輯清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，共分為七大章節(jié)，循序漸進(jìn)地展開(kāi)服務(wù)

《游客情感體驗(yàn)研究：新方法與新路徑》分為五章，重點(diǎn)研究游客情感體驗(yàn)的理論、測(cè)量方法、影響機(jī)制和調(diào)控策略。第一章回顧情感體驗(yàn)的概念及其測(cè)量方式，包括自我報(bào)告、生理心理等方法。第二章重點(diǎn)介紹游客情感體驗(yàn)的測(cè)量方式及優(yōu)化，探討生理心理學(xué)研究進(jìn)展，并對(duì)不同方法進(jìn)行比較與評(píng)價(jià)。第三章深入探討游客情感體驗(yàn)的形成和影響機(jī)制，包括形成

本書(shū)旨在建立一個(gè)實(shí)用的架構(gòu)以研究電子口碑，并將其作為一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播工具進(jìn)行市場(chǎng)化應(yīng)用�；�于我國(guó)旅游業(yè)和款待業(yè)的現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地改變了旅游產(chǎn)品和服務(wù)的介紹方式以及消費(fèi)方式。本書(shū)特別關(guān)注在線(xiàn)旅游平臺(tái)上的電子口碑營(yíng)銷(xiāo)如何被營(yíng)銷(xiāo)人員合理使用，并且通過(guò)考察電子口碑與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿之間的內(nèi)在關(guān)系，探索營(yíng)銷(xiāo)人員如何利用網(wǎng)