本書(shū)根據(jù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)特點(diǎn)，以營(yíng)銷(xiāo)思維與職業(yè)能力培養(yǎng)為宗旨，突出專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教材所具有"四宜”的特點(diǎn)，即教師宜教，學(xué)生宜學(xué)、宜練，學(xué)后宜用。為了方便培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)律、基本知識(shí)的掌握與應(yīng)用，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上做到"有所為，有所不為”，重點(diǎn)選取5個(gè)項(xiàng)目，即認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，識(shí)別商機(jī)，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑，市

本教材以電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流活動(dòng)過(guò)程及其管理為主線，按照先總后分再總的邏輯展開(kāi)編寫(xiě)。全書(shū)共有9個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)環(huán)境下的物流外包、電子商務(wù)物流模式、電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)與生產(chǎn)物流管理、電子商務(wù)環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)環(huán)境下的運(yùn)輸與配送管理

本書(shū)本著“基礎(chǔ)理論夠用，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則構(gòu)建知識(shí)體系，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，以實(shí)訓(xùn)為主。全書(shū)包括六大項(xiàng)目：商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開(kāi)局、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判結(jié)束、商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)演練。項(xiàng)目中穿插課堂小實(shí)訓(xùn)、技能實(shí)訓(xùn)等課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加理實(shí)一體化實(shí)踐機(jī)會(huì)。為方便教學(xué)，各任務(wù)內(nèi)還配有“參考答案”環(huán)節(jié)，可

本書(shū)依托“ITMC電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)”（4.0版本）平臺(tái)，以仿真的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和運(yùn)營(yíng)操作流程為主線，分為五大模塊：模塊一，走進(jìn)電商沙盤(pán)的世界，了解電子商務(wù)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)課程；模塊二，電子商務(wù)沙盤(pán)操作基礎(chǔ)，掌握電子商務(wù)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則及流程；模塊三，制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理；模塊四，電子

本書(shū)介紹的客戶(hù)服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過(guò)皇冠級(jí)網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用并被證明行之有效的，對(duì)急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來(lái)說(shuō)，每天只需花費(fèi)很少的時(shí)間，就能輕松掌握銷(xiāo)售秘訣，給店鋪的業(yè)績(jī)帶來(lái)翻天覆地的變化。本書(shū)對(duì)客服工作流程進(jìn)行了分解，對(duì)客服工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識(shí)進(jìn)行了梳理，并添加了客服在接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)用的一

鑒于酒店職業(yè)經(jīng)理人在實(shí)踐中需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)工作技能，《酒店經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理(第二版)》在內(nèi)容上分為：酒店餐飲業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、庫(kù)存等運(yùn)營(yíng)資金的管理與控制，酒店擴(kuò)張、改建時(shí)資金的籌集，酒店擴(kuò)張和改建時(shí)新項(xiàng)目的可行性分析，酒店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的分析五大部分，共13章�！毒频杲�(jīng)理人財(cái)務(wù)管理(第二版)》在結(jié)構(gòu)上除編排了

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》共11章，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、基本原理、基本規(guī)律和應(yīng)用工具等，充分吸收和借鑒了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的科研成果以及實(shí)業(yè)界的實(shí)戰(zhàn)案例，引導(dǎo)讀者在營(yíng)銷(xiāo)1.0和營(yíng)銷(xiāo)2.0的基礎(chǔ)上樹(shù)立當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)3.0的觀念，運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的思維進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描和對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，在準(zhǔn)確制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的情況下，科學(xué)運(yùn)用4PS進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)

這是一本關(guān)于電商設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)，不僅教你一些具體的設(shè)計(jì)方法，還會(huì)讓你了解電商設(shè)計(jì)的定義和規(guī)范、看到行業(yè)現(xiàn)狀和了解行業(yè)未來(lái)走向，最重要的是，本書(shū)作為一本設(shè)計(jì)圖書(shū)，全面、徹底地融入了運(yùn)營(yíng)思維。本書(shū)作者是從業(yè)8年的專(zhuān)業(yè)電商設(shè)計(jì)師，本書(shū)寫(xiě)作歷時(shí)3年，全書(shū)超過(guò)1000頁(yè)，內(nèi)容涵蓋：電商設(shè)計(jì)概述，Banner設(shè)計(jì)組成，設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

本書(shū)圍繞便利店經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容，全面闡述了便利店從開(kāi)設(shè)到推廣的全過(guò)程要點(diǎn)，包括類(lèi)型選擇、選址/裝修、商品擺放、供貨商選擇、促銷(xiāo)活動(dòng)、員工管理、宣傳推廣、盈利模式等，全方位、多角度地向讀者展示了便利店經(jīng)營(yíng)需要了解并掌握的大部分內(nèi)容。 本書(shū)語(yǔ)言通俗，例證豐富，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，既是初創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南，又是便利店店長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額提

淘寶作為中國(guó)電商平臺(tái)之一，擁有過(guò)千萬(wàn)的商家。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇了淘寶平臺(tái)，但轉(zhuǎn)化率不盡如人意。其實(shí)，這并不是運(yùn)營(yíng)者不愿意在流量上做投入，也不是運(yùn)營(yíng)者不努力，而是不少運(yùn)營(yíng)者無(wú)法寫(xiě)出一手漂亮的文案。 本書(shū)從0到1講述淘寶文案的創(chuàng)作方法及運(yùn)營(yíng)思路，包括各種實(shí)用類(lèi)型、經(jīng)典類(lèi)型文案的寫(xiě)作技巧及其推廣技巧，幫助淘寶運(yùn)營(yíng)者突破業(yè)績(jī)