目前的“管理學(xué)原理”或“管理學(xué)概論”教材大多存在：知識(shí)陳舊、組織“粗枝大葉”、關(guān)于管理工具的介紹嚴(yán)重不足、教學(xué)內(nèi)容少且難度低等問題。本教材針對(duì)現(xiàn)有教材體系補(bǔ)充了大量生動(dòng)、適用且具有一定深度的內(nèi)容，具有以下特點(diǎn)：（1）增加當(dāng)代管理研究和實(shí)踐的內(nèi)容，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量的介紹、對(duì)“組織承諾”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理

社會(huì)學(xué)是什么？社會(huì)學(xué)不是書齋里與世無涉的高深學(xué)問；社會(huì)學(xué)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)規(guī)律的刻畫與解釋。 社會(huì)學(xué)就在我們的身邊。就像人們?cè)谌粘Ｉ�活中不斷地在處理�?jīng)濟(jì)學(xué)的問題一樣，人們?cè)谌粘Ｉ�活中也在不斷地處理社�?huì)學(xué)的問題：從個(gè)人社交、家庭關(guān)系到工作關(guān)系，從結(jié)婚生子到養(yǎng)兒育女，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)到政治運(yùn)動(dòng)，都有社會(huì)學(xué)研究的議題。 正是基

本書首先對(duì)輿論概念的不同定義進(jìn)行了較為詳盡的分析和解釋，然后以歷史為線索，考察中外不同時(shí)期輿論形態(tài)和輿論概念的演變規(guī)律，以利于讀者較為宏觀地把握輿論現(xiàn)象。在簡要介紹了輿論研究的諸種方法之后，又分別從個(gè)人、群體、社會(huì)等不同層面，對(duì)意見的形成和輿論的發(fā)展進(jìn)行了較為深入的科學(xué)性探索。對(duì)于社會(huì)謠言、現(xiàn)代傳媒對(duì)社會(huì)輿論的影響以及

本教材是在新時(shí)代背景下針對(duì)商務(wù)英語本科專業(yè)或者經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生編寫的一本旨在提高學(xué)生管理學(xué)知識(shí)與技能、商務(wù)英語知識(shí)與技能的教材。該教材內(nèi)容豐富，囊括了當(dāng)代管理學(xué)的重要領(lǐng)域，包括創(chuàng)業(yè)和建立公司、組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略管理等14個(gè)單元的內(nèi)容。

本書以全國高等教育自學(xué)考試指定教材《管理學(xué)原理》為藍(lán)本，提綱挈領(lǐng)、簡明扼要地介紹了管理學(xué)理論方面的重點(diǎn)內(nèi)容，包括管理、管理者、組織環(huán)境、組織文化、管理道德和社會(huì)責(zé)任等基本概念和范疇，以及決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制等管理職能活動(dòng)的內(nèi)容、方法和原理。在此基礎(chǔ)上，本書根據(jù)“管理學(xué)原理”科目歷年自學(xué)考試真題分析，

這本書是由紐約大學(xué)朗格尼醫(yī)學(xué)中心的三位兒童和青少年精神病學(xué)副教授共同撰寫的，目的是幫助一些缺乏組織和管理技能，從而無法在學(xué)校中取得學(xué)業(yè)成功的孩子訓(xùn)練這方面的技能。本書中的案例和使用技巧來自紐約大學(xué)的一個(gè)長期研究項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的科學(xué)性很高，并被證明效果非常好。參與該訓(xùn)練的學(xué)生，在整理物品、時(shí)間管理和制定計(jì)劃等方面的能力顯

本書全方位地展現(xiàn)了明茨伯格在組織粘連、結(jié)構(gòu)、權(quán)力和政策等方面的整體智慧，他與時(shí)俱進(jìn)的反傳統(tǒng)思想，奠定了其在年輕一代杰出管理思想家中的導(dǎo)師地位。作為"自下而上式管理學(xué)"的祖師，明茨伯格打破常規(guī)，深入企業(yè)內(nèi)部觀察其真實(shí)的運(yùn)作狀況，從根本上對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)假說及答案提出了挑戰(zhàn)。而在這本涉及面甚廣的文集中，他再次拓寬了自己的視野，

應(yīng)對(duì)員工個(gè)性化時(shí)代的管理溝通解決方案，幫助你提高讓他人暢所欲言的能力，學(xué)會(huì)“問好的問題”，促進(jìn)良好溝通。組織中*需要運(yùn)用謙遜的問訊的人恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者，提問的藝術(shù)隨著職位的提高會(huì)變得越來越難以把握。領(lǐng)導(dǎo)者在與員工交流時(shí)往往偏向于用命令或者教導(dǎo)的語氣而非提問的方式，這很不利于完成復(fù)雜且需要緊密協(xié)作的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者更需要謙遜問訊

企業(yè)文化理論之父沙因代表作，應(yīng)對(duì)員工個(gè)性化時(shí)代的管理溝通解決方案。關(guān)于文化和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)，從關(guān)系的角度看待領(lǐng)導(dǎo)力，幫助你卸下獨(dú)自一人承擔(dān)一切的巨大壓力，教你如何在組織中建立起更好的信息共享、開放、信任的關(guān)系，從而發(fā)揮員工的*佳潛能。

本書講解了培訓(xùn)師必備的基本技能，重點(diǎn)突出了“左腦”和“頭腦”結(jié)合，打造完美培訓(xùn)課程的理念。書中還介紹了培訓(xùn)行業(yè)的基本狀況以及培訓(xùn)師的生存、成長之道。本書語言生動(dòng)，閱讀時(shí)會(huì)有親臨老師精彩課堂的感受。培訓(xùn)師和授課人員可從中獲得大量對(duì)工作非常有益的干貨