電子商務(wù)浪潮在互聯(lián)網(wǎng)力量下席卷了全球，相較傳統(tǒng)商業(yè)模式而言，其更加公平，透明和誠(chéng)信，拉近了交易雙方的距離，提高了交易效率，為世界各地經(jīng)濟(jì)注入了動(dòng)力。隨著電商的規(guī)�；�發(fā)展，更多的傳統(tǒng)企業(yè)加入電商的行列，帶動(dòng)了電商從業(yè)人員的不斷攀升，這也使得行業(yè)對(duì)于相關(guān)人才的需求大增，電子商務(wù)的學(xué)習(xí)也越來(lái)越普及。本書(shū)共14章，主要內(nèi)容包括

全書(shū)共六篇、十七章，內(nèi)容豐富、案例新穎、資訊量充足。主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代服務(wù)管理與環(huán)境、社群管理與服務(wù)設(shè)計(jì)、一站式協(xié)同平臺(tái)、實(shí)體環(huán)境、接觸點(diǎn)—前臺(tái)、生活融入與售后服務(wù)。本書(shū)是沿順完整價(jià)值共創(chuàng)體系進(jìn)行內(nèi)容的編排，令每章中都附帶重點(diǎn)匯整、重點(diǎn)回顧與練習(xí)，可以幫助讀者條理性地學(xué)習(xí)本書(shū)內(nèi)容。

本書(shū)全面介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析涉及的原理、方法、常用工具、典型數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景應(yīng)用及數(shù)據(jù)可視化方案。主要內(nèi)容包括：商務(wù)數(shù)據(jù)分析原理—概述、典型分析任務(wù)、常用分析模型、常用分析方法；商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具—數(shù)據(jù)存儲(chǔ)查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化；商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用—行業(yè)分析、客戶(hù)分析、產(chǎn)品分析、運(yùn)營(yíng)分析；商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告—報(bào)告概述及報(bào)告實(shí)例；

“創(chuàng)業(yè)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)”系列圖書(shū)主要通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)案例相結(jié)合的方式來(lái)講解商品的營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)。《手把手教你玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)》首先對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了介紹，然后分別對(duì)不同微信功能的營(yíng)銷(xiāo)渠道下業(yè)務(wù)人員所應(yīng)掌握的技術(shù)技巧進(jìn)行詳細(xì)講解，內(nèi)容由淺入深，方便讀者進(jìn)行閱讀。本書(shū)共分9章，具體包括微信商家對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)、微信公眾號(hào)的

《城鎮(zhèn)化、農(nóng)村家庭變遷與養(yǎng)老》內(nèi)容簡(jiǎn)介：我國(guó)農(nóng)村老年人數(shù)量龐大，農(nóng)村人口老齡化發(fā)展非常迅速。在城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村的養(yǎng)老問(wèn)題呈現(xiàn)新特點(diǎn)和新問(wèn)題。本書(shū)采用理論研究、實(shí)證分析和典型案例探討相結(jié)合的方式，以中國(guó)老年社會(huì)追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)全國(guó)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)查數(shù)據(jù)、人口普查和1%全國(guó)人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，較系統(tǒng)地研究中國(guó)農(nóng)

本書(shū)將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)充分結(jié)合，書(shū)中穿插了大量的案例，讓讀者在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)感悟?qū)嵺`，從而能夠幫助讀者更快更好地掌握推銷(xiāo)與談判知識(shí)。本書(shū)在結(jié)構(gòu)與內(nèi)容上致力于使學(xué)生掌握推銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論、策略和方法，進(jìn)而能夠很好地運(yùn)用商務(wù)藝術(shù)開(kāi)展一系列推銷(xiāo)與談判商務(wù)活動(dòng)，避免推銷(xiāo)與談判方面的失誤。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代推

零售行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)。全球規(guī)模較大的零售商已經(jīng)在世界500強(qiáng)排行榜上連續(xù)四次獨(dú)占敖頭，蘇寧集團(tuán)老總張近東將零售消費(fèi)稱(chēng)為巨大的金礦�？梢�(jiàn)現(xiàn)代零售行業(yè)非但沒(méi)有沒(méi)落，反而借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)涅槃再生�！读闶圻\(yùn)營(yíng)手冊(cè)》主要是針對(duì)剛接觸零售行業(yè)的朋友而作，從零售的基本概念、零售戰(zhàn)略規(guī)劃、零售店運(yùn)營(yíng)到店內(nèi)布局設(shè)計(jì)、進(jìn)貨、定價(jià)、服務(wù)、

酒店企業(yè)會(huì)計(jì)真賬實(shí)操全圖解根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)編寫(xiě)，對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)分解。介紹酒店客房部、餐飲部、商品部、康樂(lè)部營(yíng)業(yè)收入與成本核算；固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)及投資房地產(chǎn)核算、酒店涉及的稅種：增值稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車(chē)輛購(gòu)置稅、土地增值稅、印花稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的核算；酒店融

伴隨著電子商務(wù)的興起和快速發(fā)展，電商物流異軍突起。它作為富有時(shí)代感的物流分支，既具有物流業(yè)的基本規(guī)律，又具有鮮明的銷(xiāo)售色彩和時(shí)代特征。 電商物流是網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)、文化、產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)這六種維度下的產(chǎn)物，本書(shū)將這六個(gè)宏觀的維度分解為時(shí)間、空間、作業(yè)和職能這四個(gè)維度的八個(gè)流速度流、人力資源流、商品和訂單流、資金流、體驗(yàn)流、

連鎖企業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)實(shí)務(wù)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，也是培養(yǎng)店長(zhǎng)職業(yè)崗位所需基本技能和職業(yè)素質(zhì)的必修課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步具備店長(zhǎng)所必需的門(mén)店?duì)I運(yùn)基本知識(shí)和技能，為將來(lái)承擔(dān)門(mén)店店長(zhǎng)工作做好職業(yè)準(zhǔn)備。