在《國際民航運輸規(guī)則及應(yīng)用》中，作者喻耘立足我國民航的國際化課題，嘗試通過對近百年民航發(fā)展歷史積淀中的重要要素進(jìn)行整理和研究，從規(guī)則構(gòu)建和應(yīng)用的角度，力圖整理出一套簡潔和便于參考的材料，以達(dá)成我國民航在走向國際的進(jìn)程中，各相關(guān)主體，包括政府、航空公司、飛機制造商、投資人、飛機租賃商乃至普通民眾等，對國際航空運輸中的重要

《論民航持續(xù)安全》是一部豐厚的安全教材，是一筆寶貴的精神財富�！墩撁窈匠掷m(xù)安全》是李家祥同志關(guān)于航空安全的真知灼見，是李家祥同志抓航空安全的思路、做法和體會，也是民航廣大干部員工兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)保證航空安全的實踐寫照和經(jīng)驗總結(jié)。

中國民用航空局元局長李家祥在任期間是目前為止中國民航安全記錄很好的時期，在工作中，他有過諸多關(guān)于民航安全工作的精彩論述，這些論述主要通過講話稿、文章等形式體現(xiàn)。《論民航持續(xù)安全》目的就是匯集這些精彩論述，總結(jié)民航安全工作的經(jīng)驗，作者不僅僅是對原始材料進(jìn)行了匯集整理，而且還進(jìn)行了精編。已持續(xù)安全理念為首的理論闡釋，將能繼

該書主要內(nèi)容為：航空公司運行控制中心、航空公司運行管理相關(guān)規(guī)定、機組排班的優(yōu)化算法、機組工作負(fù)荷研究（工作量評價方法、工作負(fù)荷的影響）、機隊規(guī)劃數(shù)學(xué)模型、機隊規(guī)劃的可靠性分析、機隊規(guī)劃的優(yōu)化、航線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計（貨運、客運）、航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型、航線時刻配置研究、航班計劃、航空運量預(yù)測模型、航班時刻優(yōu)化、高原機場放行、不正常航

《全國空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材:空乘服務(wù)溝通與播音技巧(第4版)》共分五個單元，按照空乘服務(wù)溝通與播音技巧概述、客艙服務(wù)語言基礎(chǔ)訓(xùn)練、客艙播音表達(dá)專項訓(xùn)練、客艙溝通專項技能訓(xùn)練、空中服務(wù)溝通與播音綜合技能訓(xùn)練等內(nèi)容由淺入深進(jìn)行論述，每單元后面都配有相應(yīng)的訓(xùn)練內(nèi)容，充分注重實訓(xùn)性。

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【全新正版】《民航乘務(wù)員》（職業(yè)技能鑒定考試必看圖書）

《民航服務(wù)心理與實務(wù)(第4版全國空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材)》(作者張瀾)將心理學(xué)知識與民航服務(wù)有機地結(jié)合起來,力求明晰地闡述民航服務(wù)的本質(zhì)及旅客心理需求,達(dá)到強化服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、完美服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)手段的目的，以求打造我國民航業(yè)的行業(yè)品牌，提高我國民航業(yè)的行業(yè)競爭力。 本書適用于高等院校、中專空乘專業(yè)的專業(yè)課訓(xùn)

按照民航局加強關(guān)鍵崗位人員資質(zhì)能力建設(shè)要求，為滿足民航單位對員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)需要，在民航局人事科教司、運輸司指導(dǎo)下，民航局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織有關(guān)專家編寫了民航航空運輸服務(wù)專業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材。其中，《民航貨運員》職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材由國航聯(lián)合廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東航、南航及相關(guān)機場等

《民航服務(wù)禮儀》內(nèi)容分理論篇和實訓(xùn)篇。理論篇包括民航服務(wù)禮儀概述、民航服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)、民航商務(wù)禮儀、民航接待服務(wù)禮儀、涉外禮儀、溝通技巧。實訓(xùn)篇包含微笑與服務(wù)意識、職業(yè)形象塑造、儀態(tài)訓(xùn)練、情景模擬訓(xùn)練、溝通技巧訓(xùn)練�！睹窈椒�務(wù)禮儀》可作為高等院校、高等職業(yè)院�？罩谐藙�(wù)、民航運輸?shù)葘�業(yè)相關(guān)課程的教材。