市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》將能力培養(yǎng)作為高等學(xué)校教育改革的重要任務(wù)，提出：“堅(jiān)持能力為重，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做人做事，促

一個(gè)銷售員擁有好口才，相當(dāng)于為自己的銷售事業(yè)加上了一個(gè)成功的砝碼。該書從各個(gè)方面詳細(xì)闡述了練就好口才的方法，幫助銷售人員快速提高銷售能力。本書真實(shí)生動(dòng)的情景話術(shù)，銷售人員既可以模仿也可以直接拿來使用，這些技巧讓銷售人員與客戶的溝通更輕松，與客戶的成交更順暢，幫助銷售人員更好地提高說話水平，搞定洽談的生意。

《無關(guān)時(shí)尚：大人的風(fēng)格書》是寫給年輕人的消費(fèi)指南。生活在這個(gè)世界上的大部分人——聰明、富裕、熱愛生活和自己的人，他們所關(guān)心的并不是時(shí)尚，而是消費(fèi)本身，是“如何把錢花得漂亮”。作為一個(gè)只關(guān)心消費(fèi)問題的內(nèi)容創(chuàng)造者，Enjoy雅趣致力于與這些聰明的消費(fèi)者一起研究“如何把錢花得漂亮”這件事。 本書匯聚著數(shù)萬篇

本書共15章，講述了淘寶客戶的全部工作流程。例如，淘寶客服職業(yè)在電商市場的走紅；淘寶客服工作必備的心理學(xué)知識(shí)；客服工作的整個(gè)流程；贈(zèng)送禮物的三種方法以及禮物的四種類型；淘寶客服在售中以及售后過程中對物流問題的處理；淘寶客服在工作過程中使用電話與客戶溝通的技巧；如何獲得客戶100%好評以及如何處理中差評讓客戶修改成好評的

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的理論知識(shí)與應(yīng)用，共分7章，具體闡述了電子商務(wù)物流管理概述、電子商務(wù)物流管理模式、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)物流管理功能要素管理、電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)物流成本管理、物聯(lián)網(wǎng)概述等內(nèi)容。

本書是一本講述公眾號(hào)運(yùn)營的書。首先，講述了微信公眾號(hào)運(yùn)營的五大優(yōu)勢、四大模式及定位方法。通過這一部分的講解，使讀者對微信公眾號(hào)有了大致的了解。隨后我們講述了公眾號(hào)的注冊流程、內(nèi)容運(yùn)營、標(biāo)題運(yùn)營的正確方法及思路，以及運(yùn)營禁忌。在運(yùn)營的不同時(shí)期，運(yùn)營重點(diǎn)不同，從初期、發(fā)展期、成熟期分別進(jìn)行講解。最后，講述公眾號(hào)盈利的三種方

本書包括五個(gè)部分：商品流通企業(yè)會(huì)計(jì)概述、批發(fā)商品流轉(zhuǎn)的會(huì)計(jì)核算、零售商品流轉(zhuǎn)的會(huì)計(jì)核算、投資業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算以及費(fèi)用、利潤及利潤分配的會(huì)計(jì)核算，詳細(xì)介紹了商品流通企業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)商品購銷存業(yè)務(wù)及投資業(yè)務(wù)的核算。

精彩文案與策劃是企業(yè)的核心和靈魂，是樹立品牌形象、擴(kuò)大品牌知名度、吸引更多的客戶、創(chuàng)造更多利潤，從而使企業(yè)立于不敗之地。本書融理論性與實(shí)用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的營銷文案。書中不僅系統(tǒng)講解了營銷文案的起因、步驟、方法、策略，更是從實(shí)操的角度，介紹了各行各業(yè)營銷文案的書寫、策劃、推廣的技巧，以及風(fēng)險(xiǎn)防范

《前廳服務(wù)與管理》是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，也是從事酒店工作人員的一門必修課程。鑒于飯店前廳服務(wù)與管理的實(shí)際操作需求，《前廳服務(wù)與管理》在編寫過程中以理論為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)為中心，配合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，系統(tǒng)闡述前廳服務(wù)和管理人員應(yīng)掌握的必備知識(shí)。《前廳服務(wù)與管理》重在訓(xùn)練學(xué)生掌握星級(jí)飯店前廳服務(wù)的基本

本書分前后篇。“前篇”主要論述了在新的時(shí)代背景下打造品牌、實(shí)施營銷，打造出企業(yè)的“品牌營銷體系”的過程，并指出了把企業(yè)導(dǎo)向“價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)集群”和“多品牌產(chǎn)業(yè)集群”方向，最終成就“品牌營銷文化產(chǎn)業(yè)集群”式的集團(tuán)規(guī)模級(jí)企業(yè)的方向等內(nèi)容�！昂笃�”結(jié)合自媒體興起的背景和平臺(tái)形式，提出“PPSI品牌營銷概論”，并從平臺(tái)、